Weltweit sind Verbraucher besorgt über die Menge an Daten, die Unternehmen über sie sammeln, den Umgang damit und sehen auch die Datensicherheit gefährdet – insbesondere durch die den zunehmenden Einsatz von künstlicher Intelligenz.
Das belegt eine Umfrage von Cohesity, einem führenden Unternehmen für KI-gestütztes Datenmanagement und -sicherheit, für die weltweit mehr als 6.000 Verbraucher befragt wurden. Demnach kritisieren 79 Prozent der weltweit Befragten, dass Unternehmen zu viele persönliche oder finanzielle Daten über sie sammeln.Neben der Kritik am Datenhunger verdeutlichen die Ergebnisse, dass Verbraucher eine größere Sorgfalt der Unternehmen beim Schutz der erhobenen persönlichen Daten erwarten. Das bestätigen 82 Prozent der weltweit Befragten.
Datensicherheit nicht gegeben
In Deutschland sorgt sich ein ähnlich hoher Anteil der Internetnutzer um die Sicherheit ihrer persönlichen Daten im Netz. Laut einer Bitkom-Umfrage aus dem Januar 2024 halten 77% der Befragten ihre Daten online für eher unsicher oder sehr unsicher. Dabei ist es heute wichtiger denn je, den Erwartungen der Kunden an einen wirksamen Schutz ihrer sensiblen Daten gerecht zu werden. Denn über 90 Prozent der Befragten gaben an, dass sie nicht mehr Kunden eines Unternehmens sein möchten, wenn dieses Opfer eines Cyberangriffs wird. Verbraucher sind also bereit, den Anbieter zu wechseln, wenn sie das Vertrauen verliere
Unregulierter Datennutzung durch KI
International äußern viele Verbraucher die Befürchtung, dass sich KI negativ auf die Sicherheit ihrer Daten auswirkt, und beklagen die mangelnde Transparenz der Unternehmen hinsichtlich ihrer KI-Prozesse.
- Fast alle Verbraucher (90%) weltweit sind besorgt2, dass KI die Sicherung und Verwaltung ihrer Daten erheblich erschweren wird.
- Die meisten gehen sogar noch einen Schritt weiter und stufen KI als Risiko für den Datenschutz und die Datensicherheit ein (71%)1.
- Mehr als drei Viertel der Verbraucher (78%) haben ernsthafte Bedenken hinsichtlich der uneingeschränkten oder unkontrollierten Nutzung ihrer Daten durch KI.
- Weltweit wollen private Nutzer (82%) zumindest um Erlaubnis gefragt werden, bevor ihre persönlichen oder finanziellen Daten in KI-Modelle eingespeist werden1.
Die Erwartung einer größeren Transparenz gilt auch für die gängige Praxis der gemeinsamen Nutzung von Daten mit Drittanbietern. Die große Mehrheit der Befragten weltweit (85%) möchte wissen, mit wem ihre Daten geteilt werden. Die meisten Befragten (84%) fordern außerdem, dass4 Unternehmen die Datensicherheit und die allgemeinen Verwaltungsprozesse von Drittanbietern, die Zugang zu Kundendaten haben, überprüfen.
Mehr bei Cohesity.com
Über Cohesity Cohesity vereinfacht das Datenmanagement extrem. Die Lösung erleichtert es, Daten zu sichern, zu verwalten und aus ihnen Wert zu schöpfen - über Rechenzentrum, Edge und Cloud hinweg. Wir bieten eine vollständige Suite von Services, die auf einer Multi-Cloud-Datenplattform konsolidiert sind: Datensicherung und Wiederherstellung, Notfallwiederherstellung, Datei- und Objektdienste, Entwicklung/Test sowie Daten-Compliance, Sicherheit und Analysen. Das reduziert die Komplexität und vermeidet die Fragmentierung der Massendaten. Cohesity kann als Service, als selbst verwaltete Lösung sowie über Cohesity-Partner bereitgestellt werden.