NETSCOUT integriert sich in ServiceNow und bietet eine verbesserte Sichtbarkeit
Die neue App-Integration ermöglicht eine nahtlose Ansicht zwischen NETSCOUTs nGeniusONE und ServiceNow ITOM und reduziert den Zeitaufwand für Service-Tickets. NETSCOUT SYSTEMS, INC. ein führender Anbieter von Cybersecurity-, Service-Assurance- und Business-Analytics-Lösungen, kündigte heute eine neue Integration an, die die Service-Assurance-Lösung nGeniusONE von NETSCOUT mit ServiceNow IT Operations Management (ITOM) Visibility und ITOM Health verbindet. nGeniusONE: erweiterte Warnmeldungen für ServiceNow Das NETSCOUT-Integrationsmodul ermöglicht es nGeniusONE, erweiterte Warnmeldungen für ServiceNow ITOM mit einer kontextbezogenen Startfunktion für die Service-Triage zu generieren. ServiceNow ITOM-Benutzer können Abfragen in nGeniusONE von jedem anderen Alarm mit diesem Kontext…