baramundi erweitert sein UEM um ein Ticketing System
Mit dem baramundi Ticketing System ergänzt Baramundi das Portfolio seines Unified Endpoint Managements um ein Helpdesk- und Ticketing-System für das IT-Service-Management (ITSM). Als vollintegrierter Teil der baramundi Management Suite ermöglicht das neue cloudbasierte Modul, Best Practice Lösungen automatisiert anzuwenden. Baramundi setzt dabei auf die Technologie und Erfahrung des ITSM-Spezialisten Omninet Software Solutions. Modul für Unified Endpoint Management Lösung Baramundi stellt seinen Kunden das neueste Modul seiner Unified Endpoint Management Lösung vor: Das baramundi Ticketing System powered by Omninet bietet ITIL-konforme, zentrale Erfassung, Bearbeitung, Beantwortung und Dokumentation von Supportfragen. Basierend auf…