La sicurezza informatica non è solo un investimento che garantisce la protezione del patrimonio aziendale. Crea inoltre un significativo valore aggiunto per i clienti e consente nuovi modelli di business. Questo è uno dei risultati chiave di uno studio condotto da Trend Micro.
Trend Micro, in collaborazione con il Brandenburg Institute for Society and Security (BIGS), ha intervistato 300 dirigenti IT e responsabili della sicurezza IT, tra le altre cose, sul loro comportamento di investimento. Non solo uno scudo protettivo, ma anche un catalizzatore per modelli di business fiorenti e soddisfazione del cliente: questa è una realtà per quelle aziende che investono sempre più nella sicurezza IT e procedono in modo strategico.
Riferiscono risultati aziendali migliori e una posizione più forte nel mercato rispetto ai concorrenti meno attenti alla sicurezza. Secondo lo studio BIGS, il 71% degli intervistati che investono più del 58% del proprio budget IT nella sicurezza informatica confermano un aumento della quota di mercato e un rafforzamento delle relazioni con i clienti. Più della metà di loro (63%) in passato è stata vittima di un attacco informatico, che li ha portati a pensare in modo strategico alla sicurezza IT. Il XNUMX% afferma che i propri investimenti in misure di sicurezza hanno portato direttamente ad un aumento delle vendite e della redditività.
Prendi sul serio le esigenze dei clienti
🔎 Danni derivanti da un attacco informatico nei prossimi 12 mesi: solo il 32% delle aziende che non sono mai state attaccate vede una probabilità maggiore (Immagine: Trend Micro).
L’importanza della sicurezza IT non è sottolineata solo dal suo impatto positivo sui risultati aziendali e sulla posizione di mercato. Diversi studi avvertono che i costi in termini di perdita di clienti, investitori e danni alla reputazione possono essere significativi quando le aziende non riescono a garantire la sicurezza informatica. D'altra parte, chiunque investa nel miglioramento del proprio livello di sicurezza, con questa strategia aziendale tiene conto delle esigenze e delle aspettative dei propri clienti. Poiché considerano importante la protezione dei propri dati, dal punto di vista aziendale è logico pianificare di conseguenza. In questo modo le aziende rafforzano la fiducia e danno ai propri clienti la certezza che i loro dati sono in buone mani. Il risultato è una maggiore soddisfazione e fidelizzazione del cliente e rapporti commerciali a lungo termine.
Le esigenze dei clienti come motore di modelli di business innovativi
I risultati dello studio di BIGS e Trend Micro mostrano una chiara connessione tra il comportamento di investimento e il riconoscimento del potenziale di creazione di valore della sicurezza: il 77% delle aziende che vedono un valore aggiunto per i propri clienti investe in modo strategico. Perseguire una tale strategia di investimento dimostra un comportamento preventivo e proattivo: queste aziende hanno riconosciuto che per il successo a lungo termine della loro attività è necessario prendere sul serio le esigenze dei clienti e proteggere in modo completo i loro dati. Ecco perché il 79% di loro ritiene che i propri investimenti strategici siano rilevanti per lo sviluppo di nuovi modelli di business.
Circa un terzo delle aziende intervistate tende invece a utilizzare il proprio budget in modo prevalentemente reattivo se ritiene limitato il valore aggiunto per i propri clienti. Investi per affrontare i problemi di sicurezza a breve termine. Queste aziende rischiano di non rispondere alle esigenze dei propri clienti e di perdere così l'opportunità di modelli di business innovativi e competitivi.
Dott. Tim Stuchtey, amministratore delegato dell’Istituto Brandeburghese per la società e la sicurezza, aggiunge: “In un’epoca in cui gli attacchi informatici stanno diventando sempre più comuni, i risultati del presente studio confermano che la sicurezza IT non solo causa costi, ma contribuisce anche al valore aggiunto di un’azienda. azienda. Da un lato protegge il cuore di molte aziende con dati e sistemi e dall’altro, grazie alla sua posizione commerciale rafforzata, offre un chiaro vantaggio competitivo, ad esempio quando si tratta di sicurezza dell’approvvigionamento.”
Ne vale la pena per la sicurezza informatica
🔎 Danni derivanti da attacchi informatici nei prossimi 12 mesi: le aziende vittime di attacchi sono decisamente più scettiche con il 54% (Immagine: Trend Micro).
Lo studio evidenzia che investire nella cybersecurity è molto più di una misura puramente difensiva; agiscono come una leva significativa per la crescita del business e la soddisfazione del cliente. Chi riconosce il potenziale di creazione di valore e integra la sicurezza informatica nella propria strategia aziendale ha uno sguardo rivolto al futuro. Lo studio sottolinea quanto sia importante un approccio olistico e lungimirante alla sicurezza informatica: è un elemento centrale per il successo aziendale, crea valore aggiunto per i clienti e promuove modelli di business innovativi.
“Un approccio olistico alla sicurezza IT è la chiave del successo aziendale creando valore aggiunto per i clienti e promuovendo modelli di business sostenibili. Le aziende che investono in modo proattivo e strategico in questo settore non solo ottengono una migliore protezione contro gli attacchi informatici, ma beneficiano anche di una posizione di mercato rafforzata, di un aumento delle vendite e di un rafforzamento delle relazioni con i clienti”, riassume Hannes Steiner, Vice Presidente Germania di Trend Micro.
Lo studio è direttamente accessibile senza ulteriori attivazioni.
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Informazioni su TrendMicro In qualità di uno dei principali fornitori mondiali di sicurezza IT, Trend Micro contribuisce a creare un mondo sicuro per lo scambio di dati digitali. Con oltre 30 anni di esperienza nella sicurezza, ricerca sulle minacce globali e costante innovazione, Trend Micro offre protezione per aziende, agenzie governative e consumatori. Grazie alla nostra strategia di sicurezza XGen™, le nostre soluzioni beneficiano di una combinazione intergenerazionale di tecniche di difesa ottimizzate per ambienti all'avanguardia. Le informazioni sulle minacce in rete consentono una protezione migliore e più rapida. Ottimizzate per carichi di lavoro cloud, endpoint, e-mail, IIoT e reti, le nostre soluzioni connesse forniscono visibilità centralizzata in tutta l'azienda per un rilevamento e una risposta più rapidi alle minacce.