Les cyberattaques constituent un défi pour les PME. Environ la moitié des PME dans le monde en ont été la cible.
Enjeu de sécurité informatique pour les petites et moyennes entreprises (PME). C'est pourquoi plus de la moitié d'entre eux appellent à l'aide pour faire face aux cyber-risques. C'est la conclusion d'une nouvelle étude mondiale réalisée par Sage. L'étude révèle comment les PME perçoivent la cybersécurité et souligne les principaux obstacles auxquels elles sont confrontées dans ce domaine.
Avec cette étude, Sage vise à démystifier le sujet de la cybersécurité, en la transformant d'un défi de taille en un outil permettant aux PME de se concentrer sur la croissance de leur entreprise, le développement de leurs équipes et l'offre d'une excellente expérience client. Cela permet aux PME de se concentrer sur leur propre croissance, de développer leurs équipes et d'offrir la meilleure expérience client possible.
Les principales conclusions de l’étude comprennent :
- À l’échelle mondiale, 48 % des PME ont été confrontées à un incident de cybersécurité l’année dernière, et 25 % en ont subi plusieurs. Le chiffre pour l’Allemagne est encore plus élevé : 55 % des personnes interrogées se plaignent d’un incident de cybersécurité.
- 70 % des PME déclarent que les cybermenaces constituent un problème majeur. Cependant, 72 pour cent se sentent en confiance dans la gestion de la cybersécurité et 76 pour cent la vérifient régulièrement. En revanche, les PME allemandes ignorent cet examen en comparaison internationale. Seuls 68 pour cent effectuent des contrôles réguliers – le chiffre le plus bas de tous les pays concernés.
- Pour 51 % des PME, rester informées des nouvelles menaces constitue le plus grand défi. Les prochains défis :
– S’assurer que les employés savent ce que l’on attend d’eux (45 %)
– Sensibiliser les collaborateurs à la cybersécurité (44%)
– Coûts (43%).
Face à l’augmentation des cybermenaces, il est essentiel que les PME sachent quoi prendre en compte, par où commencer et comment contrôler leurs coûts si elles souhaitent protéger leur entreprise contre les cybermenaces actuelles.
Les PME veulent plus d’éducation et de soutien
56 % des PME souhaitent davantage de formation et de soutien de la part des entreprises de cybersécurité, tandis que 45 % considèrent que les agences gouvernementales et 43 % des partenaires technologiques dignes de confiance en sont responsables. Plus de la moitié (52 %) souhaiteraient un soutien en matière d'éducation et de formation.
« Naviguer dans le monde en évolution rapide de la cybersécurité peut être intimidant pour les PME, car elles manquent souvent d'expertise dédiée. Notre recherche montre que même s'ils prennent la cybersécurité au sérieux, ils souhaitent obtenir des conseils pour mieux comprendre et réduire les risques une fois qu'ils auront surmonté l'idée fausse répandue selon laquelle un pare-feu et des outils peuvent fournir une protection suffisante. » explique Ben Aung, vice-président directeur des risques chez Sage. « Chez Sage, notre mission est de simplifier l'accès à la cybersécurité en instaurant la confiance grâce à des connaissances, des ressources et une approche centrée sur les personnes, permettant aux PME de renforcer leur cybersécurité même avec des budgets limités.
Les PME sont moins préoccupées par la cybersécurité
L'étude montre également que seules 4 PME sur 10 discutent régulièrement de cybersécurité, généralement lorsque quelque chose change ou ne va pas en interne ou lorsqu'elles travaillent avec une autre entreprise. En termes de taille, les petites entreprises sont moins préoccupées par la cybersécurité, moins informées sur les cybercontrôles et investissent généralement moins dans la cybersécurité. Cela est particulièrement vrai pour les PME allemandes : seules 54 % d'entre elles se soucient de leur cybersécurité, soit le chiffre le plus bas d'une comparaison internationale. Ils avaient également le moins de connaissances dans ce domaine. 60 pour cent ne peuvent pas répondre à ce que l’on entend par « ransomware ».
Les résultats de l’étude montrent également que deux tiers des PME sont prêtes à dépenser plus d’argent pour assurer une meilleure cybersécurité. 68 % déclarent qu'ils choisiraient un fournisseur plus cher s'il offrait de meilleures mesures de sécurité et fournissait plus d'informations sur la confidentialité et la sécurité de ses produits.
Des solutions adaptées à la taille des PME
« Dans le monde numérique d’aujourd’hui, les obstacles à la cybersécurité sont un compagnon constant pour les entreprises comme la nôtre. « Nous sommes chaque jour confrontés à des menaces contre nos données, à des tentatives de phishing et à des attaques de ransomwares – c'est un labyrinthe », a déclaré Lynne Pace, directrice financière et vice-présidente des finances chez Danson Construction. « C'est un véritable défi pour une petite entreprise de concilier sécurité et croissance. Le monde numérique s’annonce comme un mystère que nous ne pouvons ignorer. Il s'agit de se protéger et de se développer en même temps. Et nous devons trouver des solutions adaptées à notre taille. Dans cette aventure, le soutien des entreprises technologiques et des agences gouvernementales est crucial. Avec leur aide, nous pouvons naviguer dans ce paysage complexe avec plus de confiance.
« La cybercriminalité constitue désormais une menace importante pour les petites et moyennes entreprises », commente Simon Borwick, Cyber Security Partner chez PwC UK. « Leur présence numérique peut devenir une vulnérabilité potentielle au sein de la chaîne d’approvisionnement. La dépendance vis-à-vis des grands fournisseurs et des agences gouvernementales nécessite une approche commune. Dans le même temps, surmonter ce défi imminent représente une opportunité unique d’acquérir un avantage concurrentiel significatif, d’améliorer la réputation de votre entreprise et d’instaurer la confiance.
Autres résultats importants de l’étude en un coup d’œil :
- 19 pour cent des PME s’appuient exclusivement sur des contrôles de base.
- 58 pour cent des PME sauvegardent leurs données.
- 80 % des PME ont mis en place un processus pour réduire les risques de cybersécurité liés aux employés externes.
- 25 pour cent des entreprises qui disposent d’une telle procédure admettent que tout le monde ne la suit pas.
- 52 % souhaiteraient davantage de soutien en matière d’éducation et de formation en matière de cybersécurité.
- 44 % déclarent que l’incertitude économique ou l’augmentation du coût de la vie ont eu un impact négatif sur les budgets de cybersécurité.
méthodologie
L'enquête, commandée par Sage, a été menée par la société d'études de marché indépendante Danebury Research entre le 4 et le 15 avril 2023. La base était constituée de 2.100 499 entretiens en ligne avec des décideurs de PME comptant jusqu'à XNUMX salariés.
Les 2.100 500 entretiens ont été répartis sur neuf marchés : Royaume-Uni (500), États-Unis (100), France (100), Allemagne (100), Portugal (100), Espagne (100), Afrique du Sud (500), Canada (100) et Australie (XNUMX). En plus de présenter les tendances globales et globales, les résultats ont été décomposés en tableaux individuels (par marché) et en échantillons régionaux.
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À propos de Sauge
Sage s'engage à éliminer les obstacles afin que chacun puisse réussir, surtout dans les moments difficiles. Cela est particulièrement vrai pour les millions de petites et moyennes entreprises servies par Sage et ses partenaires. Les clients font confiance aux systèmes informatiques de l'entreprise, qui garantissent une plus grande transparence et des processus plus flexibles et efficaces dans les domaines de la comptabilité, de la gestion commerciale et des ressources humaines.
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