Los ciberataques son un desafío para las pymes. Alrededor de la mitad de las pymes de todo el mundo han sido objeto de uno.
El desafío de la seguridad TI para las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Por eso, más de la mitad de ellos piden ayuda para afrontar los riesgos cibernéticos. Ésa es la conclusión de un nuevo estudio global realizado por Sage. El estudio revela cómo perciben las pymes la ciberseguridad y describe los principales obstáculos a los que se enfrentan en este ámbito.
Con el estudio, Sage pretende desmitificar el tema de la ciberseguridad, transformándolo de un desafío enorme a una herramienta que permite a las PYMES centrarse en hacer crecer sus negocios, desarrollar sus equipos y ofrecer una excelente experiencia al cliente. Esto permite a las pymes centrarse en su propio crecimiento, desarrollar sus equipos y ofrecer la mejor experiencia posible al cliente.
Los hallazgos clave del estudio incluyen:
- A nivel mundial, el 48 por ciento de las pymes sufrieron un incidente de ciberseguridad el año pasado y el 25 por ciento experimentó más de uno. La cifra en Alemania fue aún mayor: el 55 por ciento se quejó de un incidente de ciberseguridad.
- El 70 por ciento de las PYMES dicen que las amenazas cibernéticas son un problema importante. Sin embargo, el 72 por ciento se siente seguro a la hora de abordar la ciberseguridad y el 76 por ciento la comprueba periódicamente. Las PYME alemanas, por el contrario, ignoran esta revisión en la comparación internacional. Sólo el 68 por ciento realiza inspecciones periódicas, la cifra más baja de todos los países implicados.
- Para el 51 por ciento de las PYMES, mantenerse informado sobre nuevas amenazas es el mayor desafío. Los próximos desafíos:
– Garantizar que los empleados sepan lo que se espera de ellos (45%)
– Sensibilizar a los empleados sobre la ciberseguridad (44%)
– Costos (43%).
Con el aumento de las amenazas cibernéticas, es fundamental que las PYMES sepan qué considerar, por dónde empezar y cómo mantener los costos bajo control si quieren proteger su negocio contra las amenazas cibernéticas actuales.
Las pymes quieren más educación y apoyo
El 56 por ciento de las pymes quiere más educación y apoyo por parte de las empresas de ciberseguridad, mientras que el 45 por ciento considera a las agencias gubernamentales y el 43 por ciento a socios tecnológicos confiables como responsables de esto. Más de la mitad (52%) desearía recibir apoyo en materia de educación y formación.
“Navegar por el vertiginoso mundo de la ciberseguridad puede resultar intimidante para las pymes, ya que a menudo carecen de experiencia especializada. Nuestra investigación muestra que, si bien se toman en serio la ciberseguridad, quieren orientación para comprender mejor y reducir los riesgos una vez que superen la idea errónea de que un firewall y herramientas pueden proporcionar suficiente protección", explica Ben Aung, vicepresidente ejecutivo y director de riesgos de Sage. "En Sage, nuestra misión es simplificar el acceso a la ciberseguridad generando confianza a través del conocimiento, los recursos y un enfoque centrado en las personas, permitiendo a las pymes fortalecer su ciberseguridad incluso con presupuestos limitados".
Las pymes están menos preocupadas por la ciberseguridad
El estudio también muestra que sólo 4 de cada 10 pymes hablan regularmente sobre ciberseguridad, normalmente cuando algo cambia o sale mal internamente o cuando trabajan con otra empresa. En términos de tamaño, las empresas más pequeñas están menos preocupadas por la ciberseguridad, tienen menos conocimientos sobre los controles cibernéticos y, en general, invierten menos en ciberseguridad. Esto es especialmente cierto en el caso de las pymes alemanas: sólo el 54 por ciento se preocupa por su ciberseguridad, la cifra más baja en una comparación internacional. También tenían el menor conocimiento en esta área. El 60 por ciento no pudo responder qué se entiende por el término "ransomware".
Los resultados del estudio también muestran que dos tercios de las pymes están dispuestas a gastar más dinero para garantizar una mejor ciberseguridad. El 68 por ciento dice que elegiría un proveedor más caro si ofreciera mejores medidas de seguridad y proporcionara más información sobre la privacidad y seguridad de sus productos.
Soluciones que se adaptan al tamaño de las PYMES
“En el mundo digital actual, los obstáculos de ciberseguridad son un compañero constante para empresas como la nuestra. "Nos enfrentamos a amenazas a nuestros datos, intentos de phishing y ataques de ransomware todos los días; es un laberinto", dijo Lynne Pace, directora financiera y vicepresidenta de finanzas de Danson Construction. “Es un verdadero desafío para una pequeña empresa equilibrar seguridad y crecimiento. El mundo digital se perfila como un misterio que no podemos ignorar. Se trata de protegerse y desarrollarse al mismo tiempo. Y tenemos que encontrar soluciones que se ajusten a nuestro tamaño. En este viaje, el apoyo de las empresas de tecnología y las agencias gubernamentales es crucial. Con su ayuda, podemos navegar por este complicado panorama con más confianza”.
“La ciberdelincuencia es hoy en día una amenaza importante para las pequeñas y medianas empresas”, comenta Simon Borwick, socio de seguridad cibernética de PwC Reino Unido. “Su presencia digital puede convertirse en una vulnerabilidad potencial dentro de la cadena de suministro. La dependencia de grandes proveedores y agencias gubernamentales requiere un enfoque conjunto. Al mismo tiempo, superar este desafío inminente representa una oportunidad única para obtener una ventaja competitiva significativa, mejorar la reputación de su empresa y generar confianza”.
Otros resultados importantes del estudio de un vistazo:
- El 19 por ciento de las PYME dependen exclusivamente de controles básicos.
- El 58 por ciento de las pymes realiza copias de seguridad de sus datos.
- El 80 por ciento de las pymes cuentan con un proceso para reducir los riesgos de ciberseguridad de los empleados externos.
- El 25 por ciento de las empresas que cuentan con este procedimiento admiten que no todo el mundo lo sigue.
- El 52 por ciento quisiera más apoyo en educación y formación en ciberseguridad.
- El 44 por ciento dice que la incertidumbre económica o el aumento del costo de vida han impactado negativamente los presupuestos de ciberseguridad.
metodología
La encuesta, encargada por Sage, fue realizada por la firma independiente de investigación de mercado Danebury Research entre el 4 y el 15 de abril de 2023. La base fueron 2.100 entrevistas en línea con responsables de la toma de decisiones en PYME con hasta 499 empleados.
Las 2.100 entrevistas se repartieron en nueve mercados: Reino Unido (500), EE.UU. (500), Francia (100), Alemania (100), Portugal (100), España (100), Sudáfrica (100), Canadá (500) y Australia (100). Además de presentar tendencias globales y generales, los resultados se desglosaron en tablas individuales (por mercado) y muestras regionales.
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Acerca de la salvia
Sage se compromete a eliminar barreras para que todos puedan tener éxito, especialmente en tiempos difíciles. Esto es especialmente cierto para los millones de pequeñas y medianas empresas atendidas por Sage y sus socios. Los clientes confían en los sistemas informáticos de la empresa, que garantizan una mayor transparencia y procesos más flexibles y eficientes en las áreas de contabilidad, gestión empresarial y de recursos humanos.
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