Empresas em todo o mundo enfrentam inúmeras ameaças. Estudos internacionais também mostram isso. Um estudo da Arcserve mostra que 76% das empresas sofreram graves perdas de dados. Neste contexto, 83% descreveram um tempo de inatividade de 12 horas ou menos como aceitável. 10 dicas para um plano de continuidade de negócios bem-sucedido.
Como mostra um estudo da Arcserve, apenas 52% das empresas afetadas conseguiram se recuperar da perda de dados em 12 horas ou menos. Embora 95% das empresas tenham declarado ter um plano de recuperação de desastres, apenas pouco menos de um quarto delas o descreveu como maduro, resiliente, bem documentado e atualizado. Então, por onde começar? De preferência com uma lista de verificação detalhada para um plano de continuidade de negócios.
10 dicas para o checklist de “Continuidade de Negócios”
1. Monte uma equipe de planejamento
Reúna funcionários-chave de diversas áreas da empresa e garanta que a gestão dê suporte ao seu projeto de continuidade de negócios. Esta equipe é responsável por garantir a criação de um plano abrangente que cubra todas as áreas e sistemas críticos de negócios.
2. Realize um inventário de tecnologia
Realize uma auditoria de todos os ativos de TI, por exemplo, usando uma ferramenta da lista dos 10 principais do Enterprise Talk. Isso cria uma visão geral de hardware, software, serviços em nuvem, provedores de serviços externos e outros recursos essenciais para o funcionamento de uma empresa. Esta visão geral permite realizar um gerenciamento eficaz de riscos e um planejamento adequado de recuperação de desastres.
3. Configure uma análise de impacto nos negócios
Primeiro, os processos e dados críticos de negócios devem ser priorizados - claro, levando em conta os requisitos de conformidade. Avalie o impacto potencial de uma falha comercial ou perda de dados em seus processos. O objetivo é entender quais áreas de negócio precisam ser restauradas imediatamente para minimizar as consequências negativas. Uma lista de prioridades para restaurar funções, processos e dados empresariais é útil.
4. Elabore um plano de continuidade de negócios
Primeiro, o escopo do plano deve ser determinado, incluindo a identificação de funções, dados e recursos críticos de negócios, e a documentação de funções e responsabilidades. Em seguida, desenvolva estratégias apropriadas de recuperação de desastres para que seja criado um plano que o ajude a gerenciar sua empresa com sucesso, apesar de uma interrupção.
5. Projetar cursos de treinamento para funcionários
É aconselhável desenvolver um programa de treinamento e realizar exercícios regulares. O foco deve estar na detecção oportuna de e-mails maliciosos e no processo de denúncia de atividades suspeitas. Mas os funcionários também devem ser informados sobre a gestão de crises, os procedimentos de emergência e as responsabilidades, para que possam atuar como a primeira linha de defesa externa em caso de emergência.
6. Protegendo informações críticas para os negócios
Para proteger informações confidenciais contra ameaças cibernéticas e danos físicos, é útil implementar medidas de segurança como o Intercept X Advanced da Sophos. Além disso, os dados sensíveis devem ser encriptados e os protocolos de segurança devem ser atualizados e criados regularmente.
7. Implementar estratégia de backup
Configure programações de backup regulares alinhadas com seus RTOs e RPOs e siga a estratégia de backup 3-2-1-1. Esta é a única maneira de minimizar o tempo de inatividade e a perda de dados e de restaurar rapidamente os dados e os sistemas após uma interrupção.
8. Fornecimento de soluções de failover e redundância
Ter sistemas redundantes, especialmente para funções e dados críticos, é essencial. Use o mais alto para isso Disponibilidade de serviços modernos em nuvem especialmente aqueles que podem fazer failover com um único clique do mouse. Esse serviço permite que as operações comerciais continuem mesmo no caso de um sistema primário ser violado ou falhar.
9. Crie um plano de comunicação
Desenvolver diretrizes de comunicação para as partes interessadas internas e externas e nomear um porta-voz oficial. A preparação de modelos de comunicação de crise também é útil para minimizar a confusão nesta situação crítica e manter a confiança e a comunicação.
10. Teste e atualize com frequência
A única maneira de garantir que um plano funcione é testá-lo regularmente. Você deve adaptar continuamente o plano às novas circunstâncias e também levar essas mudanças em consideração nos processos e tecnologias de negócios. Esta é a única forma de ter a certeza de que o plano de continuidade de negócios continuará a desenvolver-se e a funcionar mesmo à medida que o cenário de riscos muda.
Seguindo essas etapas, as empresas podem ter um plano de continuidade de negócios em vigor para melhor responder a possíveis interrupções. Desta forma, os custos devidos à perda de dados e às interrupções de negócios podem ser evitados e a reputação de uma empresa pode ser protegida.
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Sobre Arcserve A Arcserve oferece soluções excepcionais para proteger os valiosos ativos digitais de organizações que exigem proteção de dados completa e abrangente. Fundada em 1983, a Arcserve é a fornecedora mais experiente do mundo de soluções de continuidade de negócios para proteger infraestruturas de TI multigeracionais com aplicativos e sistemas em qualquer ambiente, no local e na nuvem. Empresas em mais de 150 países ao redor do mundo confiam nas tecnologias integradas e altamente eficientes da Arcserve para eliminar o risco de perda de dados e tempo de inatividade prolongado, reduzindo o custo e a complexidade do backup e recuperação de dados em até 50% para reduzir a porcentagem. A Arcserve está sediada em Minneapolis, Minnesota, com vários locais ao redor do mundo.