L'applicazione di patch agli endpoint è una delle attività più importanti, ma anche una delle più dispendiose in termini di tempo, dei dipartimenti IT. Le soluzioni di automazione riducono notevolmente lo sforzo, ma non tutti gli strumenti mantengono ciò che promettono. Cinque caratteristiche che forniscono un vero sollievo.
L'applicazione di patch spesso sembra un lavoro di Sisifo per i reparti IT, in particolare l'aggiornamento di applicazioni di terze parti. Di solito ce ne sono alcune decine in azienda, il che provoca una vera e propria marea di patch. Ognuno deve essere testato su diversi sistemi e poi distribuito gradualmente su migliaia di computer: questo è quasi impossibile senza l'automazione delle patch.
La sicurezza degli endpoint è fondamentale
Automazione flessibile dall'inizio alla fine
Non tutto ciò che dice l'automazione delle patch è in realtà l'automazione delle patch. Alcuni fornitori forniscono solo metadati di patch e un plug-in per Microsoft Endpoint Manager. Tuttavia, una soluzione di automazione adeguata consente di automatizzare l'intero processo di applicazione delle patch dall'inizio alla fine. Soprattutto, è importante poter creare modelli diversi con scenari di test individuali, fasi di implementazione, configurazioni e opzioni di implementazione per diversi endpoint, gruppi di utenti e applicazioni. Idealmente, la soluzione viene fornita con modelli già pronti che possono essere adattati e utilizzati rapidamente.
Visibilità in tempo reale e supporto AI
È impossibile per i reparti IT controllare manualmente lo stato di tutti gli endpoint. Hanno bisogno di dashboard chiari e personalizzabili che forniscano loro informazioni dettagliate, non solo sullo stato generale del dispositivo, ma anche sulle varie applicazioni e il loro stato di versione, l'avanzamento della distribuzione delle patch e le installazioni riuscite o non riuscite, tutto in tempo reale. Questo è l'unico modo per evitare che le vulnerabilità rimangano senza patch inosservate e forniscano ai criminali informatici un gateway. Buone soluzioni per l'automazione delle patch utilizzano anche l'intelligenza artificiale per mostrare il potenziale per l'ottimizzazione delle strategie di patch e il miglioramento dell'efficienza delle patch.
Priorità delle patch critiche
I reparti IT devono applicare rapidamente le patch per le vulnerabilità critiche e le perdite zero-day, ma spesso questo è difficile per loro. Nel 43% delle aziende, l'implementazione richiede almeno una settimana, che è decisamente troppo lunga, poiché le vulnerabilità sono spesso già sfruttate. Una soluzione di automazione che nel momento in cui viene rilasciata una patch critica, le dà la priorità, la distribuisce automaticamente tramite il modello preferito e ne garantisce la corretta installazione su tutti i sistemi, vale oro in tali situazioni.
Distribuzione software intelligente
Nelle organizzazioni grandi e distribuite, l'implementazione delle patch può presentare alcune difficoltà. Sia perché la trasmissione di pacchetti di dati a migliaia di endpoint al di fuori della rete centrale pone un carico pesante sulle linee WAN e VPN o perché le connessioni ai lavoratori remoti sono talvolta strette e instabili. Di conseguenza, molti trasferimenti falliscono e anche le soluzioni di patching che si basano su Microsoft Endpoint Manager (MEM) raramente hanno una percentuale di successo del 100%. Le aziende dovrebbero quindi fare affidamento su soluzioni che distribuiscono il software in modo intelligente - ad esempio tramite infrastrutture P2P o utilizzo intelligente della larghezza di banda - e sono compatibili con MEM, ma non dipendenti da esso. Ciò consente loro di migliorare i processi di applicazione delle patch senza compromettere gli investimenti effettuati o i carichi di lavoro esistenti.
Funzionalità "Imposta e dimentica".
Sebbene molte soluzioni di automazione delle patch riducano in qualche modo l'intervento umano, sono essenziali. Le buone soluzioni agiscono autonomamente dopo che i reparti IT hanno definito le strategie di patch di base. Non appena una patch è disponibile, selezionano il modello appropriato per il test e la distribuzione e si occupano del rollout in modo completamente automatico. I reparti IT non devono intervenire in nessun momento del processo e possono concentrarsi su importanti progetti IT e di trasformazione.
"Molti reparti IT non sono più in grado di tenere il passo con le patch e stanno saltando singole patch o rinunciando a test approfonditi", riferisce Jeannine Balsiger, Sales Director Major Accounts di Adaptiva. “Una soluzione di automazione delle patch può svolgere la maggior parte del lavoro per loro, a condizione che automatizzi effettivamente l'intero processo di applicazione delle patch, dall'identificazione delle nuove patch disponibili al test e alla loro distribuzione all'interno dell'azienda. E questo è controllato individualmente in base al rischio, al tipo di endpoint, al gruppo di utenti o all'applicazione, perché un approccio unico per tutti non è adatto alla distribuzione delle patch".
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A proposito di Adaptiva
Adaptiva offre una gestione degli endpoint senza server che elimina la necessità di un'ampia infrastruttura IT. Il sistema si monitora automatizzando attività precedentemente manuali. Sfruttando gli innovativi protocolli peer-to-peer, la piattaforma Adaptiva Edge utilizza la capacità in eccesso dei dispositivi già presenti sulla rete, in ufficio o quando si lavora da casa.