Ivanti, la piattaforma di automazione, introduce nuove soluzioni integrate: miglioramenti Ivanti Neurons for Patch Management, Ivanti Neurons Digital Assistant e Ivanti Neurons for Healing con classificazione automatica dei ticket. I prodotti nuovi e ampliati supportano le aziende nella realizzazione e nella protezione di "Everywhere Workplace".
Ivanti Neurons è una piattaforma di iperautomazione. Sfrutta l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico per soddisfare le crescenti esigenze dei team IT e di sicurezza. Sullo sfondo dell'aumento del lavoro a distanza e ibrido, si trovano ad affrontare sfide completamente nuove. Ivanti Neurons ripara e protegge autonomamente i dispositivi, offrendo agli utenti finali esperienze self-service personalizzate. I robot di automazione vengono utilizzati per questo. Questi forniscono informazioni in tempo reale su tutte le risorse in Everywhere Workplace, inclusi tutti i dispositivi finali e l'edge IoT. Ivanti aggiorna Ivanti Neurons trimestralmente e migliora continuamente le soluzioni su tutta la piattaforma. Ecco i dettagli dei nuovi prodotti introdotti:
Soluzione nativa del cloud con gestione delle patch
Ivanti Neurons for Patch Management è una soluzione cloud-native che consente ai team IT di stabilire in modo efficiente le priorità e correggere le vulnerabilità. Una tecnologia che risponde alle attuali sfide dei team IT. Un recente studio di Ivanti ha rilevato che il 71% dei professionisti IT e della sicurezza ritiene che le patch siano troppo complesse e dispendiose in termini di tempo. Un numero allarmante: più a lungo le vulnerabilità rimangono prive di patch, maggiore è il rischio di una violazione dei dati o di un attacco ransomware. Ivanti Neurons for Patch Management esegue la scansione degli endpoint gestiti alla ricerca di patch mancanti, fornisce informazioni in tempo reale sugli exploit noti e sul contesto delle minacce delle vulnerabilità.
Aiuta le organizzazioni a proteggersi meglio da violazioni dei dati e attacchi, tenere traccia degli SLA durante la distribuzione delle patch e dare priorità e correggere le vulnerabilità aperte in base al rischio. La soluzione fornisce una panoramica dei dispositivi gestiti e serviti dal cloud, nonché dei dispositivi gestiti tramite le soluzioni di gestione delle patch Ivanti on-premise. Consente alle aziende di passare dalla gestione delle patch on-premise a una soluzione cloud completa al proprio ritmo.
Assistente Digitale e Neuroni per la Guarigione
Ivanti Neurons Digital Assistant e le nuove funzionalità di Ivanti Neurons for Healing consentono alle organizzazioni di migliorare l'esperienza digitale dei dipendenti. Questi progressi basati sull'intelligenza artificiale consentono ai clienti Ivanti di ottenere risultati migliori nella gestione dei servizi. Gli esempi includono la risoluzione fino all'80% dei problemi prima che vengano segnalati, la riduzione delle chiamate all'helpdesk del 43% e la riduzione del volume complessivo dei ticket del 64%. L'assistente digitale di Ivanti Neuron è un agente di supporto virtuale (VSA) basato sull'intelligenza artificiale. Automatizza la risposta a domande, problemi e richieste di helpdesk da parte dei dipendenti. Offre inoltre loro il tipo di esperienza utente a cui sono abituati dalla loro vita quotidiana di consumatori. Questa nuova soluzione scalabile comprende già miliardi di frasi, imparando e migliorando con ogni interazione dei dipendenti.
Altro su Ivanti.com
A proposito di Ivanti La forza dell'IT unificato. Ivanti collega l'IT con le operazioni di sicurezza aziendale per governare e proteggere meglio il posto di lavoro digitale. Identifichiamo le risorse IT su PC, dispositivi mobili, infrastrutture virtualizzate o nel data center, indipendentemente dal fatto che siano on-premise o nel cloud. Ivanti migliora l'erogazione dei servizi IT e riduce i rischi aziendali grazie a competenze e processi automatizzati. Utilizzando le moderne tecnologie nel magazzino e lungo l'intera catena di fornitura, Ivanti aiuta le aziende a migliorare la loro capacità di consegna, senza cambiare i sistemi di back-end.