Il nuovo Internet Performance Report di ThousandEyes rivela l'impatto del COVID-19 sull'interruzione di Internet. A livello globale, questi sono aumentati del 63% a marzo; I fornitori di servizi Internet sono stati i più colpiti.
ThousandEyes, la società di Internet e cloud intelligence, annuncia i risultati del suo primo Internet Performance Report 2020. Si tratta del primo studio in assoluto sulla disponibilità e le prestazioni della rete Internet, comprese quelle dei fornitori di servizi Internet (ISP), del cloud pubblico, della rete di distribuzione dei contenuti (CDN) e dei fornitori di DNS (Domain Name System). Misurando le prestazioni nel tempo, il rapporto esamina l'impatto del cambiamento dell'utilizzo di Internet dovuto al COVID-19 e mostra come questo variava tra le regioni e tra i diversi fornitori.
"Internet è intrinsecamente imprevedibile e le interruzioni sono inevitabili anche in condizioni normali", ha affermato Angelique Medina, autrice della ricerca e direttrice del marketing di prodotto presso ThouandEyes. “Tuttavia, con il passaggio dall'oggi al domani all'home office, all'home schooling e all'aumento dell'uso dei servizi di intrattenimento on-demand in molti paesi a marzo, abbiamo assistito a interruzioni su una scala senza precedenti. Questo è stato particolarmente vero per i fornitori di servizi Internet, che sembravano essere più soggetti a interruzioni rispetto ai fornitori di servizi cloud. Il rapporto sulle prestazioni di Internet consente alle aziende di confrontare le prestazioni di Internet prima e dopo il COVID-19. Possono quindi utilizzare queste informazioni per pianificare un ambiente IT più resiliente. Allo stesso tempo, possono creare un'infrastruttura aggiuntiva che gestisca le dipendenze esterne del cloud e delle reti Internet su cui si basa l'esperienza utente dei dipendenti e dei consumatori".
Applicazioni SaaS e crescente dipendenza da Internet
La rapida adozione dei servizi cloud, l'adozione diffusa delle applicazioni SaaS e la crescente dipendenza da Internet hanno posto elevati rischi di continuità aziendale per le organizzazioni. ThousandEyes è una piattaforma software aziendale che consente alle aziende di visualizzare Internet come la propria rete. La piattaforma trae le sue informazioni da milioni di punti di scambio Internet in tutto il mondo, che effettuano miliardi di misurazioni ogni giorno per determinare quando il flusso di traffico viene interrotto. In questo modo è possibile misurare l'esatta prestazione dei vari servizi.
ThousandEyes sfrutta questa esclusiva Internet Intelligence per esaminare e comprendere in che modo Internet, il cloud e altre dipendenze di terze parti influiscono sull'esperienza digitale degli utenti finali. Sulla base delle misurazioni effettuate tra gennaio e luglio 2020, l'Internet Performance Report fornisce approfondimenti chiave sulla resilienza e sulla funzionalità di Internet globale e aiuta le organizzazioni a portare una prospettiva basata sui dati alla pianificazione IT e aziendale.
Lo studio ThousandEyes mostra i fallimenti interni dovuti al carico di Covid-19 nel marzo 2020
Principali risultati dell'Internet Performance Report 2020: COVID-19 Impact Edition:
- Le interruzioni di Internet in tutto il mondo hanno registrato un aumento senza precedenti. A marzo, questi sono aumentati del 63% rispetto a gennaio e sono rimasti elevati per tutta la prima metà del 2020 rispetto ai livelli pre-pandemia. Giugno ha registrato il 44% di interruzioni in più rispetto a gennaio.
- Per gli Internet Service Provider (ISP) in EMEA, le interruzioni continuano ad aumentare mensilmente, con il 45% in più di interruzioni a giugno rispetto a gennaio. Il Nord America e l'Asia-Pacifico hanno raggiunto il picco a marzo rispettivamente del 65% (Nord America) e del 99% (Asia-Pacifico) da gennaio e da allora sono tornati ai livelli tipici di queste regioni.
- Gli ISP sono stati i più colpiti, mentre le reti dei fornitori di servizi cloud sono state complessivamente più resilienti. Tra gennaio e luglio, i fornitori di servizi cloud hanno registrato circa 400 interruzioni in tutto il mondo rispetto a più di circa 4.500 nelle reti ISP. In base al numero totale di interruzioni, oltre l'80% si è verificato nelle reti degli ISP e meno del 10% nelle reti dei fornitori di servizi cloud.
- Sebbene il numero totale di interruzioni sia aumentato in tutte le regioni, l'impatto sugli utenti di Internet è stato diverso. Rispetto ai modelli pre-pandemia, una percentuale maggiore di interruzioni in EMEA si è verificata in genere durante le ore lavorative di punta. Al contrario, la maggior parte delle grandi interruzioni in Nord America si è verificata al di fuori del normale orario di lavoro e pertanto potrebbe non aver avuto un impatto significativo sugli utenti di Internet.
- Nel complesso, Internet ha retto bene. Nonostante condizioni senza precedenti e un aumento delle interruzioni di rete, le infrastrutture basate su Internet hanno mantenuto la loro posizione, indicando un'elevata capacità complessiva, scalabilità e flessibilità dell'operatore necessarie per adattarsi a richieste impreviste. Indicatori di performance negativi quali ritardi, perdite e instabilità del traffico sono rimasti generalmente entro limiti tollerabili, quindi non si sono registrati segnali di emergenza sistemica.
- Aumento delle interruzioni di rete a causa di adeguamenti dell'operatore. Molte delle interruzioni di rete osservate dopo febbraio sembravano essere correlate ai vettori che apportavano ulteriori modifiche alle loro reti per adattarsi alle mutevoli condizioni del traffico.
“Sia le aziende che i fornitori di servizi inizialmente hanno faticato ad adattarsi al lavoro da remoto dall'oggi al domani. Tuttavia, ora stiamo assistendo a un chiaro spostamento verso accordi permanenti per lavorare da casa", ha affermato Paul Bevan, direttore della ricerca, infrastruttura IT, Bloor Research. “Ciò si tradurrà in un riallineamento dell'infrastruttura di rete che sarà significativamente diversa dalle piattaforme di rete implementate prima di marzo. I risultati dello studio ThousandEyes contribuiranno notevolmente ad aiutare le organizzazioni a comprendere le interdipendenze tra reti interne ed esterne. Inoltre, darà loro una migliore comprensione di come le infrastrutture IT possono essere rafforzate ora che Internet è diventato più che mai un componente fondamentale della maggior parte delle aziende”.
Per i risultati completi dell'Internet Performance Report 2020: COVID-19 Impact Edition, scarica lo studio su ThousandEyes.
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A proposito di ThousandEyes ThousandEyes, la società di Internet e cloud intelligence, fornisce una visione completa di Internet basata su informazioni aggregate. Ciò consente alle aziende e ai fornitori di servizi di lavorare insieme per ottimizzare la qualità per gli utenti finali. La piattaforma ThousandEyes sfrutta le informazioni provenienti da una varietà di punti dati globali su Internet, data center, VPC e dispositivi degli utenti finali per evidenziare le dipendenze che influenzano l'erogazione e le prestazioni del servizio. Ciò offre alle aziende l'opportunità di comprendere e ottimizzare l'esperienza utente di clienti e dipendenti di siti Web, applicazioni e servizi digitali. ThousandEyes è al centro delle aziende più grandi e in più rapida crescita del mondo, tra cui oltre 140 delle Global 2000, più di 80 delle Fortune 500, sei delle sette principali banche statunitensi e 20 delle prime 25 società SaaS. Per ulteriori informazioni, visita www.ThousandEyes.com o seguici su Twitter all'indirizzo @ThousandEyes.