Attacchi di phishing e ransomware: dato l'enorme volume di e-mail, gli errori sono inevitabili. L'implementazione della doppia verifica critica per migliorare la sicurezza della posta elettronica è fondamentale.
La dipendenza aziendale dalla posta elettronica crea un rischio per la sicurezza informatica molto elevato. E non solo per la proliferazione di attacchi di phishing e ransomware sempre più intelligenti. Dato l'enorme volume di e-mail inviate e ricevute al giorno (oltre 300 miliardi al giorno nel 2020), gli errori sono inevitabili.
Ai dipendenti vengono affidati i dati e le risorse dell'azienda e molti sono autorizzati a effettuare transazioni finanziarie, spesso senza ulteriore autorizzazione. Inoltre, esistono severi requisiti di protezione dei dati, non solo il regolamento generale sulla protezione dei dati, ma anche regolamenti specifici del settore, quindi le organizzazioni hanno sicuramente bisogno di processi affidabili per ridurre il rischio di perdita accidentale dei dati.
Un terzo degli errori sono commessi dai dipendenti
Secondo i rapporti, il 34% di tutte le violazioni è il risultato di errori commessi da dipendenti interni e molti dipendenti non sono ancora consapevoli delle proprie responsabilità in materia di privacy. Quando i dati aziendali riservati cadono nelle mani sbagliate, le conseguenze possono essere devastanti, tra cui multe, perdita di fiducia e un vantaggio competitivo per i concorrenti. BitMEX, una delle più grandi piattaforme di trading di criptovalute al mondo, ha inavvertitamente fatto trapelare migliaia di indirizzi e-mail privati di clienti durante l'invio di un'e-mail di gruppo senza utilizzare la funzione BCC. Ma come evitare un simile errore? I dipendenti hanno bisogno di un modo per gestire meglio le loro funzioni di posta elettronica che li avverta di potenziali errori prima che premono l'invio. Ad esempio, visualizzando gli indirizzi nei campi To, CC e BCC.
Livelli aggiuntivi per una maggiore sicurezza
Poche organizzazioni hanno una strategia chiara per aiutare i dipendenti a capire quanto velocemente un piccolo errore può diventare un rischio reale per l'azienda. E ancora meno hanno una strategia per mitigare tale rischio e impedire ai propri dipendenti di diventare una minaccia interna. Ma, cosa ancora più importante, potrebbero anche non sapere che esiste una soluzione in grado di creare un ulteriore livello di consapevolezza della sicurezza tra i dipendenti.
Le aziende possono aiutare i propri dipendenti a evitare errori semplici come e-mail con indirizzo errato offrendo un semplice controllo di sicurezza che chiede agli utenti di confermare l'identità dell'indirizzo o degli eventuali allegati. La soluzione può essere configurata per funzionare a livello di reparto o utente. Ad esempio, un'azienda desidera impedire al reparto risorse umane di inviare inavvertitamente informazioni personali riservate a qualcuno internamente, quindi richiede la conferma di tutte le e-mail.
Una tecnologia affidabile alleggerisce i dipendenti
Oltre a verificare indirizzi e-mail e file allegati, la tecnologia può anche cercare parole chiave nel contenuto e-mail utilizzando regole di prevenzione della perdita di dati e ogni azienda può impostare i propri requisiti e parametri definiti dai protocolli di sicurezza dell'azienda. Tutte le email e i file allegati contenenti queste parole chiave verranno segnalati e richiedono un ulteriore processo di convalida prima di essere inviati. I processi di lavoro non vengono disturbati e gli utenti hanno la possibilità di verificare una seconda volta se i dati devono essere realmente condivisi con il/i destinatario/i.
La "pausa" essenziale
Avere uno strumento essenziale che richiede un secondo controllo e avvisa quando un errore è imminente aiuta le organizzazioni a mitigare il rischio di errori e l'impatto potenzialmente devastante che possono avere sul business. Si previene il CCing accidentale di un cliente, ancor più di quello di un collega con un nome simile, poiché il dominio del cliente non è nell'elenco approvato e viene quindi evidenziato automaticamente. Questo non è mai stato così importante come lo è oggi, dal momento che i dipendenti lavorano in luoghi diversi come parte del lavoro ibrido. Tali strumenti possono supportare ambienti di sistemi operativi misti e i componenti aggiuntivi DLP possono essere assegnati a dipartimenti e gruppi specifici che gestiscono dati sensibili come dipendenti o dati legali.
Tale strumento è fondamentale per le organizzazioni e rafforza la cultura della sicurezza creata attraverso l'istruzione e la formazione con una soluzione utile che aiuta gli utenti a commettere errori di posta elettronica comuni che sono inevitabili quando i dipendenti sono distratti, stanchi o stressati. Fornisce una "pausa" essenziale che offre alle persone la tranquillità che le e-mail sono state inviate alle persone giuste e con i file allegati corretti.
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