साइबर हमले एसएमई के लिए एक चुनौती हैं। दुनिया भर में लगभग आधे एसएमई इसका लक्ष्य रहे हैं।
छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों (एसएमई) के लिए आईटी सुरक्षा चुनौती। इसीलिए उनमें से आधे से अधिक लोग साइबर जोखिमों से निपटने के लिए मदद की गुहार लगा रहे हैं। यह सेज के एक नए वैश्विक अध्ययन का निष्कर्ष है। अध्ययन से पता चलता है कि एसएमई साइबर सुरक्षा को कैसे समझते हैं और इस क्षेत्र में उनके सामने आने वाली प्रमुख बाधाओं की रूपरेखा तैयार करते हैं।
अध्ययन के साथ, सेज का उद्देश्य साइबर सुरक्षा के विषय को रहस्य से मुक्त करना है, इसे एक कठिन चुनौती से एक उपकरण में बदलना है जो एसएमबी को अपने व्यवसाय को बढ़ाने, अपनी टीमों को विकसित करने और एक उत्कृष्ट ग्राहक अनुभव प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है। यह एसएमई को अपने विकास पर ध्यान केंद्रित करने, अपनी टीमों को विकसित करने और सर्वोत्तम संभव ग्राहक अनुभव प्रदान करने की अनुमति देता है।
अध्ययन के प्रमुख निष्कर्षों में शामिल हैं:
- वैश्विक स्तर पर, 48 प्रतिशत एसएमई ने पिछले साल साइबर सुरक्षा घटना का अनुभव किया, और 25 प्रतिशत ने एक से अधिक का अनुभव किया। जर्मनी के लिए यह आंकड़ा और भी अधिक था: 55 प्रतिशत ने साइबर सुरक्षा घटना की शिकायत की।
- 70 प्रतिशत एसएमबी का कहना है कि साइबर खतरे एक बड़ी समस्या हैं। हालाँकि, 72 प्रतिशत साइबर सुरक्षा से निपटने में आत्मविश्वास महसूस करते हैं और 76 प्रतिशत नियमित रूप से इसकी जाँच करते हैं। दूसरी ओर, जर्मन एसएमई अंतरराष्ट्रीय तुलना में इस समीक्षा को नजरअंदाज करते हैं। केवल 68 प्रतिशत नियमित निरीक्षण करते हैं - इसमें शामिल सभी देशों की तुलना में यह सबसे कम आंकड़ा है।
- 51 प्रतिशत एसएमबी के लिए, नए खतरों के बारे में सूचित रहना सबसे बड़ी चुनौती है। अगली चुनौतियाँ:
- कर्मचारियों को यह सुनिश्चित करना कि उनसे क्या अपेक्षा की जाती है (45%)
- साइबर सुरक्षा के बारे में कर्मचारियों की जागरूकता बढ़ाना (44%)
- लागत (43%).
साइबर खतरों के बढ़ने के साथ, एसएमबी के लिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि यदि वे अपने व्यवसाय को वर्तमान साइबर खतरों से बचाना चाहते हैं तो क्या विचार करें, कहां से शुरू करें और लागत को कैसे नियंत्रित रखें।
एसएमई अधिक शिक्षा और समर्थन चाहते हैं
56 प्रतिशत एसएमई साइबर सुरक्षा कंपनियों से अधिक शिक्षा और समर्थन चाहते हैं, जबकि 45 प्रतिशत सरकारी एजेंसियों और 43 प्रतिशत भरोसेमंद प्रौद्योगिकी भागीदारों को इसके लिए जिम्मेदार मानते हैं। आधे से अधिक (52%) शिक्षा और प्रशिक्षण में सहायता चाहेंगे।
“साइबर सुरक्षा की तेज़ गति वाली दुनिया में नेविगेट करना एसएमई के लिए डराने वाला हो सकता है क्योंकि उनके पास अक्सर समर्पित विशेषज्ञता की कमी होती है। हमारे शोध से पता चलता है कि हालांकि वे साइबर सुरक्षा के बारे में गंभीर हैं, वे इस आम गलत धारणा पर काबू पाने के बाद जोखिमों को बेहतर ढंग से समझने और कम करने के लिए मार्गदर्शन चाहते हैं कि फ़ायरवॉल और उपकरण पर्याप्त सुरक्षा प्रदान कर सकते हैं।" सेज में ईवीपी मुख्य जोखिम अधिकारी बेन आंग बताते हैं। "सेज में, हमारा मिशन ज्ञान, संसाधनों और जन-केंद्रित दृष्टिकोण के माध्यम से विश्वास का निर्माण करके साइबर सुरक्षा तक पहुंच को सरल बनाना है, जिससे एसएमई सीमित बजट के साथ भी अपनी साइबर सुरक्षा को मजबूत कर सकें।"
एसएमई साइबर सुरक्षा को लेकर कम चिंतित हैं
अध्ययन से यह भी पता चलता है कि 4 में से केवल 10 एसएमई नियमित रूप से साइबर सुरक्षा पर चर्चा करते हैं, आमतौर पर जब आंतरिक रूप से कुछ बदलता है या गलत होता है या किसी अन्य कंपनी के साथ काम करते समय। आकार के संदर्भ में, छोटी कंपनियां साइबर सुरक्षा के बारे में कम चिंतित हैं, साइबर नियंत्रण के बारे में कम जानकार हैं, और आमतौर पर साइबर सुरक्षा में कम निवेश करती हैं। यह जर्मन एसएमई के लिए विशेष रूप से सच है: केवल 54 प्रतिशत अपनी साइबर सुरक्षा के बारे में चिंतित थे - अंतरराष्ट्रीय तुलना में सबसे कम आंकड़ा। उन्हें इस क्षेत्र का ज्ञान भी सबसे कम था। 60 प्रतिशत यह जवाब नहीं दे सके कि "रैनसमवेयर" शब्द का क्या मतलब है।
अध्ययन के नतीजे यह भी दिखाते हैं कि दो तिहाई एसएमई बेहतर साइबर सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए अधिक पैसा खर्च करने को तैयार हैं। 68 प्रतिशत का कहना है कि वे अधिक महंगे प्रदाता को चुनेंगे यदि वह बेहतर सुरक्षा उपायों की पेशकश करता है और अपने उत्पादों की गोपनीयता और सुरक्षा के बारे में अधिक जानकारी प्रदान करता है।
ऐसे समाधान जो एसएमई के आकार के अनुकूल हों
“आज की डिजिटल दुनिया में, साइबर सुरक्षा बाधाएँ हमारी जैसी कंपनियों के लिए एक निरंतर साथी हैं। डैन्सन कंस्ट्रक्शन के सीएफओ और वित्त उपाध्यक्ष लिन पेस ने कहा, "हम हर दिन अपने डेटा के खतरों, फ़िशिंग प्रयासों और रैंसमवेयर हमलों का सामना करते हैं - यह एक भूलभुलैया है।" “एक छोटी कंपनी के लिए सुरक्षा और विकास को संतुलित करना एक वास्तविक चुनौती है। डिजिटल दुनिया एक रहस्य बनती जा रही है जिसे हम नज़रअंदाज़ नहीं कर सकते। यह स्वयं की सुरक्षा करने और साथ ही विकास करने के बारे में है। और हमें ऐसे समाधान ढूंढने होंगे जो हमारे आकार के अनुकूल हों। इस यात्रा में प्रौद्योगिकी कंपनियों और सरकारी एजेंसियों का समर्थन महत्वपूर्ण है। उनकी मदद से, हम इस जटिल परिदृश्य को अधिक आत्मविश्वास के साथ पार कर सकते हैं।
पीडब्ल्यूसी यूके में साइबर सिक्योरिटी पार्टनर साइमन बोरविक टिप्पणी करते हैं, "साइबर अपराध अब छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए एक महत्वपूर्ण खतरा है।" “उनकी डिजिटल उपस्थिति आपूर्ति श्रृंखला के भीतर एक संभावित भेद्यता बन सकती है। बड़े आपूर्तिकर्ताओं और सरकारी एजेंसियों पर निर्भरता के लिए एक संयुक्त दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। साथ ही, इस उभरती चुनौती पर काबू पाना एक महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धी लाभ हासिल करने, आपकी कंपनी की प्रतिष्ठा में सुधार करने और विश्वास बनाने का एक अनूठा अवसर दर्शाता है।
अध्ययन के अन्य महत्वपूर्ण नतीजे एक नज़र में:
- 19 प्रतिशत एसएमई विशेष रूप से बुनियादी नियंत्रण पर निर्भर हैं।
- 58 प्रतिशत एसएमई अपने डेटा का बैकअप रखते हैं।
- 80 प्रतिशत एसएमई के पास बाहरी कर्मचारियों से साइबर सुरक्षा जोखिम को कम करने की एक प्रक्रिया है।
- ऐसी प्रक्रिया वाली 25 प्रतिशत कंपनियाँ स्वीकार करती हैं कि हर कोई इसका पालन नहीं करता है।
- 52 प्रतिशत साइबर सुरक्षा शिक्षा और प्रशिक्षण में अधिक समर्थन चाहेंगे।
- 44 प्रतिशत का कहना है कि आर्थिक अनिश्चितता या जीवन यापन की बढ़ती लागत ने साइबर सुरक्षा बजट पर नकारात्मक प्रभाव डाला है।
मेथोडिक
सेज द्वारा कमीशन किया गया सर्वेक्षण, स्वतंत्र बाजार अनुसंधान फर्म डेनबरी रिसर्च द्वारा 4 अप्रैल से 15 अप्रैल, 2023 के बीच आयोजित किया गया था। इसका आधार 2.100 कर्मचारियों वाले एसएमई में निर्णय निर्माताओं के साथ 499 ऑनलाइन साक्षात्कार थे।
2.100 साक्षात्कार नौ बाजारों में फैले हुए थे: यूके (500), यूएसए (500), फ्रांस (100), जर्मनी (100), पुर्तगाल (100), स्पेन (100), दक्षिण अफ्रीका (100), कनाडा (500) और ऑस्ट्रेलिया (100)। वैश्विक, व्यापक रुझान प्रस्तुत करने के अलावा, परिणामों को अलग-अलग तालिकाओं (प्रति बाज़ार) और क्षेत्रीय नमूनों में विभाजित किया गया था।
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ऋषि के बारे में
सेज बाधाओं को दूर करने के लिए प्रतिबद्ध है ताकि हर कोई सफल हो सके, खासकर चुनौतीपूर्ण समय में। यह विशेष रूप से सेज और उसके भागीदारों द्वारा सेवा प्रदान किए जाने वाले लाखों छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए सच है। ग्राहक कंपनी के आईटी सिस्टम पर भरोसा करते हैं, जो लेखांकन, व्यवसाय और मानव संसाधन प्रबंधन के क्षेत्रों में अधिक पारदर्शिता और अधिक लचीली और कुशल प्रक्रियाएं सुनिश्चित करता है।
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