Étude : Les DSI ont besoin d'une collaboration inter-équipes sur la transformation numérique. 93 % voient des défis, par exemple parce que les équipes informatiques et commerciales travaillent en silos.
Dynatrace, la "Software Intelligence Company", a publié les résultats d'une enquête mondiale indépendante auprès de 700 DSI. Par conséquent, les responsables informatiques s'inquiètent de plus en plus de savoir s'ils peuvent suivre le rythme de la transformation numérique. Les modèles d'exploitation informatiques traditionnels avec des équipes cloisonnées et de multiples solutions de surveillance et de gestion s'avèrent inefficaces pour suivre les architectures cloud natives. Par conséquent, les équipes perdent du temps à combiner manuellement les données de solutions disparates pour résoudre des problèmes au lieu de stimuler l'innovation. L'étude "Comment transformer la façon dont les équipes travaillent pour améliorer la collaboration et générer de meilleurs résultats commerciaux" est disponible en téléchargement ici.
L'enquête Dynatrace montre
- 93 % des DSI affirment que la capacité de l'informatique à maximiser la valeur commerciale est entravée par des défis, notamment des équipes informatiques et commerciales travaillant en silos. En Allemagne, même 99 % des DSI le disent.
- 74 % des DSI en ont assez de devoir rassembler les données de plusieurs outils pour évaluer l'impact des investissements informatiques sur l'entreprise. En Allemagne, cela s'applique même à 87 % des DSI.
- 40 % des DSI reconnaissent qu'une collaboration limitée entre les équipes BizDevOps entrave la capacité du service informatique à réagir rapidement aux changements soudains des besoins de l'entreprise.
- Les équipes informatiques passent 16 % du temps en réunion avec l'entreprise pour identifier les causes profondes des problèmes et leur résolution. Ce problème à lui seul entraîne une perte de productivité annuelle moyenne de 1,7 million de dollars.
« Le rythme de la transformation numérique s'accélère et les clouds modernes et dynamiques introduisent une plus grande complexité. En conséquence, la pression exercée sur les équipes pour prendre des décisions commerciales basées sur les données et automatiser les opérations afin de fournir une valeur commerciale rapide n'a jamais été aussi grande », a déclaré Mike Maciag, directeur marketing chez Dynatrace. « Cependant, un manque de collaboration entre équipes et d'accès à une seule 'source de vérité' dans toute l'entreprise entrave la capacité des équipes BizDevOps à y parvenir. Ils gaspillent des centaines d'heures et des millions de dollars chaque année en utilisant des données disparates provenant de différentes solutions de surveillance et d'analyse et en s'accrochant à une vision "tout va bien dans ma région". Au lieu de cela, ils devraient partager des objectifs commerciaux communs soutenus par des informations précises et holistiques. »
Autres résultats de l'étude
- Seulement 14 % des organisations disposent d'une plate-forme unique qui permet la collaboration entre les équipes et une véritable compréhension de l'impact de l'informatique sur l'entreprise.
- 49 % des DSI déclarent que les équipes informatiques et commerciales travaillent en silos.
- 40 % des DSI affirment qu'une collaboration inter-équipes limitée rend difficile la compréhension de la gravité d'un problème et la minimisation de son impact sur l'ensemble de l'organisation.
- Pour soulager l'informatique et conserver des ressources limitées, les organisations adoptent de nouvelles pratiques pour briser les silos :
o 53 % utilisent BizDevOps
o 50 % utilisent Autonomous Cloud Operations
o 47 % utilisent NoOps
"Sans briser les silos entre l'informatique, le développement et les affaires, les entreprises ne peuvent pas suivre le rythme accéléré de la transformation numérique", ajoute Maciag. "Doter les équipes d'une plate-forme d'analyse et de surveillance unique basée sur un modèle de données commun qui fournit des informations précises en temps réel conduit à des objectifs partagés et améliore les résultats commerciaux."
base de l'étude
L'étude est basée sur une enquête mondiale de 700 auprès de 1.000 DSI de grandes organisations de plus de 2020 200 employés, menée par Vanson Bourne pour le compte de Dynatrace. L'échantillon comprenait 100 répondants aux États-Unis, 50 au Royaume-Uni, en France et en Allemagne, et XNUMX en Australie, à Singapour, au Brésil et au Mexique.
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À propos de Dynatrace
Dynatrace fournit une intelligence logicielle pour simplifier la complexité du cloud et accélérer la transformation numérique. Grâce à une observabilité automatisée et intelligente hautement évolutive, notre plateforme tout-en-un fournit des réponses précises sur les performances et la sécurité des applications, l'infrastructure sous-jacente et l'expérience de tous les utilisateurs. Cela permet aux entreprises d'innover plus rapidement, de travailler ensemble plus efficacement et de générer de la valeur ajoutée avec beaucoup moins d'efforts. C'est pourquoi bon nombre des plus grandes entreprises du monde font confiance à Dynatrace® pour moderniser et automatiser les opérations cloud, publier de meilleurs logiciels plus rapidement et offrir des expériences numériques inégalées.