L'étude importante pour les MSP, "Le paysage en évolution de l'activité MSP", montre que près d'un MSP sur deux doit améliorer ses compétences pour suivre les dernières tendances en matière de technologie et de sécurité.
A l'occasion du récent "Global MSP Day" de Barracuda, qui comprend une série d'événements en direct et virtuels pour les MSP du monde entier, le spécialiste de la sécurité cloud annonce traditionnellement les résultats de la sixième édition de son étude "The Evolving Landscape of the MSP Business". . Entre autres choses, le rapport montre comment les fournisseurs de services gérés allemands adaptent leurs offres de services pour répondre aux défis de sécurité croissants des clients en ce qui concerne une main-d'œuvre décentralisée et hybride et la surface d'attaque en constante expansion.
Des offres de services pour relever les défis de sécurité
🔎 Rapport MSP : Quels facteurs favorisent l'utilisation accrue des services gérés ? Technologie informatique et problèmes de sécurité (Image : BarracudaMSP).
34 % (2022 : 35 %) des MSP allemands ont déclaré qu'en 2023, ils verraient d'importantes opportunités commerciales dans les applications et les infrastructures basées sur le cloud (17 %/2022 : 37 %), dans la sécurité des réseaux (26 %/2022 : 39 %) et dans les centres d'opérations de sécurité/SOC (17 %/2022 : non interrogé).
Les MSP en Allemagne restent optimistes – les résultats les plus importants du point de vue allemand :
- 49 % des MSP allemands interrogés estiment qu'ils doivent améliorer leurs compétences pour suivre les dernières tendances en matière de technologie et de sécurité, contre 35 % en 2022. 40 % estiment qu'ils doivent améliorer le bien-être des employés. En 2022, il était de 31 %.
- Malgré la situation économique incertaine actuelle, les MSP allemands interrogés ont toujours des plans de croissance et s'attendent à une augmentation moyenne des revenus de 11 % - de 6,79 millions de dollars US en 2022 à 7,53 millions de dollars US en 2023 - par rapport à une moyenne mondiale de 25 %, passant de 12 millions de dollars. en 2022 à plus de 16 millions de dollars en 2023.
- Les MSP prévoient de lancer en moyenne quatre nouveaux services pour les clients en 2023, contre six en 2022. Vingt-trois pour cent prévoient également d'étendre leur clientèle à de nouveaux marchés verticaux. L'année précédente, c'était encore 23 %.
- 37 % (2022 : 47 %) des MSP sont préoccupés par la concurrence accrue sur le marché des MSP et la difficulté de recruter des travailleurs qualifiés (54 %/2022 : 51 %).
- Le niveau de stress de l'employé MSP moyen est important : 62,9 % déclarent un niveau de stress plus élevé qu'en 2022 (24 %).
« Les MSP sont une partie importante du paysage de la cybersécurité. Ils aident les entreprises de toutes tailles à protéger leurs employés, leurs actifs, leurs données et leur infrastructure informatique de plus en plus connectés contre un nombre et une intensité croissants de cybermenaces », a déclaré Kay-Uwe Wirtz, directeur régional des comptes MSP (DACH) chez Barracuda. « Notre étude montre à quel point les MSP prennent cet engagement au sérieux. Il met en évidence certaines des opportunités que les MSP voient en 2023, ainsi que les défis auxquels ils sont confrontés alors qu'ils se disputent les talents et les parts de marché.
Contexte du rapport
La société d'études de marché indépendante Vanson Bourne Barracuda a interrogé 500 décideurs et professionnels de fournisseurs de services gérés comptant de 350 à XNUMX employés dans les pays des régions Amérique du Nord, EMEA et ANZ pour le compte de Barracuda.
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À propos de Barracuda MSP Pour prospérer dans le paysage actuel des cybermenaces en constante évolution, les fournisseurs de services gérés doivent gérer leur entreprise comme une entreprise centrée sur la sécurité. Barracuda MSP permet aux fournisseurs de services informatiques gérés de faire évoluer facilement leur activité grâce à une combinaison de solutions de sécurité et de protection des données multicouches, d'une assistance primée et de prix adaptés aux MSP. Près de 5.000 XNUMX fournisseurs de services informatiques dans le monde entier font confiance aux solutions de sécurité informatique de pointe de Barracuda MSP.