Les entreprises du monde entier sont confrontées à de nombreuses menaces. Des études internationales le montrent également. Une étude d'Arcserve montre que 76 % des entreprises ont subi une grave perte de données. Dans ce contexte, 83 % des personnes interrogées ont décrit un temps d'arrêt de 12 heures ou moins comme acceptable. 10 conseils pour un plan de continuité d’activité réussi.
Comme le montre une étude Arcserve, seules 52 % des entreprises concernées ont pu se remettre de la perte de données en 12 heures ou moins. Bien que 95 % des entreprises déclarent disposer d’un plan de reprise après sinistre, seulement un peu moins d’un quart d’entre elles le décrivent comme mature, résilient, bien documenté et à jour. Alors par où commencer ? De préférence avec une liste de contrôle détaillée pour un plan de continuité des activités.
10 conseils pour la liste de contrôle « Continuité des activités »
1. Constituez une équipe de planification
Rassemblez les employés clés de différents secteurs de l’entreprise et assurez-vous que la direction soutient votre projet de continuité des activités. Cette équipe est chargée de veiller à la création d’un plan complet couvrant tous les domaines et systèmes commerciaux critiques.
2. Réaliser un inventaire technologique
Réalisez un audit de tous les actifs informatiques, par exemple à l'aide d'un outil de la liste Top 10 d'Enterprise Talk. Cela crée un aperçu du matériel, des logiciels, des services cloud, des prestataires de services externes et d'autres ressources essentielles au fonctionnement d'une entreprise. Cette vue d’ensemble vous permet d’effectuer une gestion efficace des risques et une planification appropriée de reprise après sinistre.
3. Mettre en place une analyse d’impact business
Premièrement, les processus métier et les données critiques doivent être hiérarchisés – en tenant bien entendu compte des exigences de conformité. Évaluez l’impact potentiel d’une défaillance commerciale ou d’une perte de données sur vos processus. L’objectif est de comprendre quels domaines d’activité doivent être restaurés immédiatement pour minimiser les conséquences négatives. Une liste de priorités pour restaurer les fonctions, les processus et les données de l'entreprise est utile.
4. Rédiger un plan de continuité des activités
Tout d’abord, la portée du plan doit être déterminée, y compris l’identification des fonctions commerciales, des données et des ressources critiques, ainsi que la documentation des rôles et responsabilités. Développez ensuite des stratégies de reprise après sinistre appropriées afin de créer un plan qui vous aidera à gérer avec succès votre entreprise malgré une interruption.
5. Concevoir des formations pour les employés
Il est conseillé d'élaborer un programme de formation et d'effectuer des exercices réguliers. L'accent doit être mis sur la détection rapide des e-mails malveillants et sur le processus de signalement des activités suspectes. Mais les collaborateurs doivent également être informés de la gestion des crises, des procédures d'urgence et des responsabilités afin de pouvoir constituer la première ligne de défense externe en cas d'urgence.
6. Sécurisation des informations critiques pour l'entreprise
Pour protéger les informations sensibles contre les cybermenaces et les dommages physiques, il est utile de mettre en œuvre des mesures de sécurité telles que Intercept X Advanced de Sophos. De plus, les données sensibles doivent être cryptées et des protocoles de sécurité doivent être régulièrement mis à jour et créés.
7. Mettre en œuvre une stratégie de sauvegarde
Configurez des calendriers de sauvegarde réguliers alignés sur vos RTO et RPO, et suivez la stratégie de sauvegarde 3-2-1-1. C'est le seul moyen de minimiser les temps d'arrêt et la perte de données et de restaurer rapidement les données et les systèmes après une interruption.
8. Fourniture de solutions de basculement et de redondance
Disposer de systèmes redondants, notamment pour les fonctions et les données critiques, est essentiel. Utilisez celui du haut pour cela Disponibilité de services cloud modernes en particulier ceux qui peuvent basculer d'un simple clic de souris. Un tel service permet aux opérations commerciales de se poursuivre même en cas de violation ou de panne d'un système principal.
9. Créer un plan de communication
Élaborer des lignes directrices de communication pour les parties prenantes internes et externes et nommer un porte-parole officiel. La préparation de modèles de communication de crise est également utile pour minimiser la confusion dans cette situation critique et maintenir la confiance et la communication.
10. Testez et mettez à jour fréquemment
La seule façon de garantir qu’un plan fonctionne est de le tester régulièrement. Vous devez continuellement adapter le plan aux circonstances changeantes et également prendre en compte ces changements dans les processus commerciaux et les technologies. C’est la seule manière de garantir que le plan de continuité des activités continuera à se développer et à fonctionner même si le paysage des risques évolue.
En suivant ces étapes, les entreprises peuvent mettre en place un plan de continuité des activités pour répondre au mieux aux perturbations potentielles. De cette manière, les coûts dus à la perte de données et aux interruptions d'activité peuvent être évités et la réputation d'une entreprise peut être protégée.
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À propos d'Arcserve Arcserve propose des solutions exceptionnelles pour protéger les précieux actifs numériques des organisations qui ont besoin d'une protection complète et complète des données. Fondé en 1983, Arcserve est le fournisseur le plus expérimenté au monde de solutions de continuité d'activité pour la sécurisation des infrastructures informatiques multigénérationnelles avec des applications et des systèmes dans n'importe quel environnement, sur site et dans le cloud. Des entreprises dans plus de 150 pays à travers le monde s'appuient sur les technologies et l'expertise intégrées hautement efficaces d'Arcserve pour éliminer le risque de perte de données et de temps d'arrêt prolongé tout en réduisant le coût et la complexité de la sauvegarde et de la restauration des données jusqu'à 50 % pour réduire le pourcentage. Arcserve a son siège social à Minneapolis, dans le Minnesota, avec de nombreux sites dans le monde.