Les PME investissent actuellement dans la sécurité informatique. C'est selon une nouvelle étude d'ESET. La volonté des entreprises d'investir dans le domaine de la sécurité informatique et de la numérisation s'accélère malgré la pandémie de 2021.
La digitalisation de l'économie tourne à plein régime, les investissements sont plus importants que jamais. Mais quel rôle la sécurité informatique joue-t-elle à cet égard : les entreprises restent-elles dans le statu quo ou acceptent-elles le défi de l'évolution de la situation du marché causée par Corona à long terme ? Le fabricant de sécurité informatique ESET a étudié cette question dans une enquête représentative en Allemagne, en Autriche et en Suisse. Et les résultats montrent que les chefs d'entreprise ont reconnu la gravité de la situation. 62 % des entreprises dépenseront plus pour leur sécurité informatique en 2021. Les fabricants et les fournisseurs de solutions et de services de sécurité informatique bénéficieront donc d'une augmentation massive des investissements.
"De toute évidence, des audits internes ont été effectués dans de nombreuses entreprises, qui ont mis à l'épreuve leur propre sécurité informatique", déclare Peter Neumeier, directeur des ventes chez ESET Allemagne. « De nombreuses entreprises ont établi des profils d'exigences clairs pour la sélection de nouvelles solutions de sécurité. En outre, près de 60 % des personnes interrogées souhaitent apporter une expertise externe en interne sous la forme de fournisseurs de services gérés cette année ou l'année prochaine. »
Covid-19 comme moteur d'investissement
La majorité des entreprises DACH (62 %) ont déclaré que le Covid-19 avait une influence assez grande ou très grande sur les décisions d'achat à venir pour les logiciels de sécurité informatique. Alors que seulement une bonne moitié des personnes interrogées en Allemagne étaient d'accord, les résultats en Autriche (72%) et en Suisse (84%) étaient nettement plus élevés. La pandémie (500 %) a également été un facteur important de nouveaux investissements dans le secteur des entreprises de 77 emplois ou plus. Les valeurs élevées indiquent qu'il y avait un besoin clair de rattrapage et/ou que le modèle de « l'administrateur de baskets » flexible avait fait son temps. En particulier, le passage au bureau à domicile a probablement pris de nombreuses entreprises du mauvais pied.
Les entreprises formulent un profil d'exigence clair
"Il est très gratifiant que les entreprises aient utilisé la pandémie pour clarifier leurs propres exigences en matière de sécurité informatique efficace", résume Peter Neumeier. La transition mouvementée vers le travail à domicile dans de nombreux endroits a conduit à des solutions rapides et pragmatiques - qui ont toutefois négligé le niveau de sécurité des terminaux externes en particulier.
Il n'est donc pas surprenant que de nombreuses entreprises abordent la sécurité informatique avec une vue d'ensemble :
- Pour 72% des personnes interrogées, les responsables informatiques décident désormais des achats. En Autriche et en Suisse, ce chiffre monte à 82 %.
- 68% ont déclaré qu'ils aimeraient acheter des solutions de sécurité informatique aussi complètement que possible auprès d'un fabricant (vendeur unique).
- Les solutions de sécurité informatique doivent être faciles à administrer (57 %) et à installer (48 %) et donner de bons résultats dans les rapports de test (46 %). 36 % des participants à l'étude préfèrent les solutions de sécurité d'un fabricant européen.
"Le cloud d'abord" semble être la devise de près des trois quarts des entreprises : 72 % s'appuient sur des solutions de sécurité basées sur le cloud (dont 39 % utilisent à la fois le cloud et sur site). La popularité des produits purement sur site (28 %) semble décliner, mais près d'un sur trois ne voudrait pas s'en passer. Alors que le ratio des trois variantes est presque le même en Allemagne, les entreprises autrichiennes tendent vers des solutions basées sur le cloud (52 %). En Suisse, en revanche, une personne sur six (59%) préfère un mélange de solutions cloud et sur site. Il en va de même pour les entreprises interrogées (58 %).
Les entreprises ne sont souvent pas satisfaites
Tous les examens des mesures et des solutions de sécurité utilisées ne se sont pas avérés à la satisfaction des entreprises. Par exemple, 27 % ont changé de fournisseur l'année dernière, et un quart des personnes interrogées le seront en 2021. Il y a plusieurs raisons à cela (plusieurs réponses étaient possibles) :
- Raisons budgétaires (41%)
- Passer à une solution cloud (38 %)
- Insatisfaction à l'égard du fournisseur précédent (32 %). Fait intéressant, les entreprises sont bien au-dessus de ce chiffre (59 %)
Forte reprise attendue pour les MSP
Le manque de travailleurs qualifiés et la surcharge de nombreux services informatiques conduisent à repenser le support informatique externe. Près des deux tiers (62 %) de toutes les entreprises ont déclaré qu'elles travaillaient déjà avec un fournisseur de services gérés ou qu'elles le feraient dans l'année. Un autre 13 pour cent envisagent de le faire dans les cinq prochaines années ou moins. Ce n'est pas surprenant. Une entreprise sur quatre fait déjà confiance aux recommandations d'un revendeur informatique lors de la sélection de son équipement de sécurité. Ceci est encore plus prononcé en Suisse (41%) et dans les entreprises (42%).
En Suisse, seulement 6 % veulent se passer complètement des MSP. Cette valeur est bien inférieure à la moyenne DACH de 21 %. "L'intérêt pour MSP est un appel clair aux revendeurs spécialisés et aux sociétés de systèmes pour qu'ils traitent le sujet le plus rapidement possible et se préparent pour l'avenir", déclare Peter Neumeier. « Les fournisseurs de services gérés actifs doivent désormais développer des concepts efficaces avec leurs partenaires fabricants et bénéficier du "run" sur MSP ».
À propos de l'étude
Pour le compte d'ESET, Statista GmbH (Hambourg) a mené une enquête représentative sur la volonté d'investir dans des solutions et des services de sécurité informatique auprès de 300 entreprises de différentes tailles en Allemagne, en Autriche et en Suisse en octobre et novembre 2020.
En savoir plus sur ESET.com
À propos d'ESET ESET est une société européenne dont le siège est à Bratislava (Slovaquie). Depuis 1987, ESET développe des logiciels de sécurité primés qui ont déjà aidé plus de 100 millions d'utilisateurs à profiter de technologies sécurisées. Le large portefeuille de produits de sécurité couvre toutes les principales plates-formes et offre aux entreprises et aux consommateurs du monde entier l'équilibre parfait entre performance et protection proactive. La société dispose d'un réseau de vente mondial dans plus de 180 pays et de bureaux à Jena, San Diego, Singapour et Buenos Aires. Pour plus d'informations, visitez www.eset.de ou suivez-nous sur LinkedIn, Facebook et Twitter.