Según el nuevo estudio de MobileIron, el futuro del trabajo es la "empresa en todas partes". Según las encuestas, más del 80 % de los empleados de todo el mundo quieren trabajar más desde casa y no volver a trabajar a tiempo completo en la oficina. Sin embargo: La seguridad de los dispositivos móviles, las aplicaciones y los usuarios debe ser una prioridad principal para cualquier CIO a medida que su fuerza de trabajo se vuelve móvil en el nuevo Everywhere Enterprise.
MobileIron, la plataforma de seguridad centrada en dispositivos móviles para empresas en todas partes, anunció hoy los resultados de su nuevo estudio: Más del 80 % de los empleados en todo el mundo no quieren volver a su oficina a tiempo completo, a pesar de que uno de cada tres (30 %) experimenta el aislamiento de su equipo durante el confinamiento como el mayor obstáculo para su productividad.
COVID-19 está acelerando la tendencia hacia el trabajo remoto o la oficina en casa
La pandemia de COVID-19 ha cambiado claramente la rutina laboral diaria de muchas personas y ha acelerado la tendencia ya creciente hacia el trabajo remoto. Esto ha creado muchos nuevos desafíos de seguridad para los departamentos de TI, ya que los empleados utilizan cada vez más sus dispositivos personales para acceder a los datos y servicios corporativos. Sobre los desafíos que el nuevo “En todas partesEmpresa”, donde los empleados, la infraestructura de TI y los clientes pueden estar en cualquier lugar, también significa que la seguridad no es una prioridad para los empleados. El estudio encontró que un tercio de los trabajadores (33%) califican la seguridad de TI como una prioridad baja.
El entorno de trabajo remoto flexible también ha creado una nueva fuente de amenazas, ya que los ciberdelincuentes apuntan cada vez más a los dispositivos móviles para ataques de phishing. Estos pueden ser bastante simples o muy complejos y son muy prometedores, ya que muchos empleados no saben cómo reconocer y evitar un ataque de phishing. El 43% de los empleados encuestados en todo el mundo no saben exactamente qué es un ataque de phishing.
Muchos empleados no saben exactamente qué es un ataque de phishing
“Los dispositivos móviles están en todas partes y tienen acceso a prácticamente todo. Pero la mayoría de los empleados cuentan con sistemas de seguridad móviles inadecuados, por lo que ahora es la temporada de los piratas informáticos”, dijo Brian Foster, vicepresidente sénior de gestión de productos de MobileIron. “Los piratas informáticos saben que, más que nunca, las personas utilizan sus dispositivos móviles con protección inadecuada para acceder a los datos corporativos y, como resultado, los atacan cada vez más con ataques de phishing. Cada organización necesita implementar una estrategia de seguridad centrada en dispositivos móviles que priorice la facilidad de uso y permita a los empleados ser tan productivos como sea posible en cualquier dispositivo, en cualquier lugar, sin comprometer su privacidad”, dijo Foster.
El estudio muestra que han surgido cuatro personajes diferentes de empleados en Everywhere Enterprise como resultado del cierre. Los dispositivos móviles juegan un papel más importante que nunca para garantizar la productividad:
Híbrido Holger:
- Normalmente trabaja en servicios financieros, servicios profesionales o el sector público.
- Idealmente, divide su tiempo en partes iguales entre trabajar desde casa y reuniones cara a cara en la oficina; aunque este empleado disfruta trabajar desde casa, el aislamiento de sus compañeros de equipo es el mayor obstáculo para su productividad.
- Requiere una computadora portátil y un dispositivo móvil junto con acceso seguro a correo electrónico, aplicaciones de CRM y herramientas de colaboración de video para mantenerse productivo.
- Cree que la seguridad de TI garantiza la productividad y mejora la usabilidad de los dispositivos. Sin embargo, solo está parcialmente informado sobre los ataques de phishing.
Monitor móvil:
- Trabaja constantemente sobre la marcha utilizando una variedad de dispositivos móviles, incluidas tabletas y teléfonos, y a menudo depende de las redes Wi-Fi públicas para trabajar.
- Confíe en las herramientas de colaboración remota y las suites en la nube para su trabajo
- Considera que la tecnología poco confiable es el obstáculo número uno para la productividad debido a la dependencia constante y constante de los dispositivos móviles.
- Percibe la seguridad de TI como un obstáculo para la productividad, ya que ralentiza la finalización de las tareas; este empleado también cree que la seguridad informática pone en peligro su propia privacidad.
- Es más probable que esta persona haga clic en enlaces peligrosos debido a su gran dependencia de los dispositivos móviles.
Escritorio Doris:
- Encuentra que la desconexión de sus compañeros de equipo y el trabajo desde casa son una barrera para la productividad y no puede esperar para volver a la oficina.
- Prefiere trabajar en una PC de escritorio en la oficina en lugar de estar en movimiento con dispositivos móviles.
- Depende en gran medida de las suites de productividad para comunicarse con colegas dentro y fuera de la oficina.
- Ve la seguridad de TI como una prioridad baja y la deja completamente en manos del departamento de TI. Ella también está parcialmente informada sobre los ataques de phishing.
Servicio de campo Alex:
- Trabaja con contacto directo con el cliente en industrias como la atención médica, la logística o el comercio minorista.
- Trabaja desde ubicaciones designadas, como hospitales o tiendas minoristas; este empleado no puede trabajar sobre la marcha.
- Funciona con dispositivos y aplicaciones especialmente diseñados, como dispositivos y aplicaciones médicas o de mensajería; este empleado no depende tanto de los dispositivos móviles personales para su productividad como otras personas.
- Entiende que la seguridad informática es esencial para garantizar la productividad; este empleado no puede permitirse el tiempo de inactividad en los dispositivos o aplicaciones dada la naturaleza técnica de su trabajo.
Las organizaciones deben adoptar un enfoque de confianza cero para la seguridad
“A medida que más y más empleados usan dispositivos móviles para mantenerse productivos y trabajar desde cualquier lugar, las organizaciones deben adoptar un enfoque de seguridad de confianza cero. De esta forma, se aseguran de que solo los dispositivos, aplicaciones y usuarios de confianza puedan acceder a los recursos corporativos”, explica Foster. “Las empresas también deben reforzar las defensas contra las amenazas móviles, ya que los ciberdelincuentes apuntan cada vez más a los mensajes de texto y SMS, las redes sociales, la productividad y las aplicaciones de mensajería. Así es como difunden los enlaces para sus ataques de phishing. Para evitar el acceso no autorizado a los datos corporativos, las organizaciones deben implementar sólidos controles técnicos antiphishing que van más allá del correo electrónico. Esta es la única manera de garantizar la seguridad de los usuarios, sin importar dónde trabajen y qué dispositivo utilicen para acceder a los recursos”.
Para este estudio, se entrevistó a 1.200 trabajadores en EE. UU., Reino Unido, Francia, Alemania, Países Bajos, Australia y Nueva Zelanda. Puede obtener una copia gratuita del informe Persona completo aquí descargar.
Más información sobre el estudio en MobileIron.com
Acerca de MobileIron MobileIron está redefiniendo la seguridad empresarial con la primera plataforma Zero Trust de la industria centrada en dispositivos móviles construida sobre Unified Endpoint Management (UEM) para asegurar el acceso ilimitado a los datos y la protección en toda la empresa. Zero Trust asume que los ciberdelincuentes ya están en la red y el acceso seguro se rige por un enfoque de "nunca confíes, siempre verifica". MobileIron va más allá de la administración de identidades y los enfoques de puerta de enlace mediante el uso de un conjunto más rico de atributos antes de otorgar acceso. Un enfoque de confianza cero centrado en dispositivos móviles valida el dispositivo, establece el contexto del usuario, verifica la autorización de la aplicación, verifica la red y detecta y corrige amenazas antes de que se otorgue acceso seguro a un dispositivo o usuario. La plataforma de seguridad de MobileIron se basa en las capacidades de administración unificada de puntos finales (UEM) galardonadas y líderes en la industria con tecnologías adicionales que permiten la confianza cero, incluido el inicio de sesión cero (ZSO), la autenticación multifactor (MFA), y Mobile Threat Defense (MTD). Más de 20.000 XNUMX clientes, incluidas las instituciones financieras más grandes del mundo, agencias de inteligencia y otras organizaciones altamente reguladas, han elegido MobileIron para permitir una experiencia de usuario segura y sin inconvenientes al garantizar que solo los usuarios, dispositivos, aplicaciones y servicios autorizados puedan acceder a los recursos corporativos.