La investigación de Avast muestra que más de la mitad de los tomadores de decisiones de TI en pequeñas y medianas empresas están más preocupados por la ciberseguridad hoy que antes de la pandemia. Cuanto más grande es la empresa, más preocupante es la seguridad informática en la oficina doméstica.
Una encuesta reciente realizada por Avast, líder mundial en seguridad de TI y soluciones de protección de datos, muestra que las preocupaciones de seguridad entre los tomadores de decisiones de TI en pequeñas y medianas empresas (PYMES) han aumentado en un 56 por ciento desde el comienzo de la pandemia. Cuantos más empleados tiene una empresa, más preocupaciones y dificultades tienen los administradores de TI actualmente. Según esto, en empresas de 2-5 empleados, la situación en el home office ha causado dolores de cabeza al 35 por ciento desde la pandemia, mientras que para 100-300 empleados es hasta el 70 por ciento.
Cuanto más grande es la empresa, mayores son las preocupaciones
Porcentaje de preocupaciones de seguridad entre los tomadores de decisiones de TI desde el comienzo de la pandemia en relación con el tamaño de la empresa:
- 2-5 empleados: 35 por ciento
- 6-10 empleados: 43 por ciento
- 11-49 empleados: 53 por ciento
- 50-99 empleados: 61 por ciento
- 100-300 empleados: 70 por ciento
El modelo de "Nuevo Trabajo", es decir, el aumento significativo de empleados que han trabajado regularmente desde casa desde la pandemia, está alimentando las preocupaciones entre los gerentes de TI. Una de las consecuencias de este cambio en el mundo laboral es la expansión de las redes empresariales, y asegurarlas se ha convertido en una prioridad estratégica para muchas empresas.
De los tomadores de decisiones de TI encuestados en el estudio, el 59 por ciento dijo que están luchando para mantenerse al día con la seguridad de los dispositivos de sus trabajadores remotos. Al mismo tiempo, el 54 por ciento de los encuestados dijo que es difícil educar a los empleados sobre los riesgos cibernéticos y cómo evitarlos cuando trabajan desde casa.
Acelerar a todos a la oficina en casa fue un desafío
“Los últimos 18 meses han sido un desafío increíble para las pymes, muchas han logrado adaptarse rápidamente a las condiciones laborales cambiantes y garantizar que sus empleados puedan continuar trabajando lo mejor posible. Los tomadores de decisiones de TI han tenido la difícil tarea de administrar su fuerza laboral y mantener la infraestructura de su empresa intacta y segura”, dice Thomas Hefner, Director de Ventas DACH & CEE en Avast. “Está claro que los patrones de trabajo híbrido prevalecerán en el futuro y dado que cualquier dispositivo puede ser un punto de entrada a la red corporativa, las PYMES deben desarrollar un enfoque sólido e integral de la ciberseguridad. Sin embargo, esto no siempre tiene que suceder internamente, porque los proveedores de servicios administrados profesionales pueden ayudar a las pequeñas y medianas empresas en particular a administrar y proteger su infraestructura de forma remota”.
Cambios en la oficina en casa
Antes de la pandemia, el 20 % de los empleados de las pymes alemanas y el 30 % de los responsables de TI trabajaban desde casa. No es sorprendente que estas cifras hayan aumentado durante el último año, con más del doble de probabilidades (12 %) de que los empleados de las PYMES hayan trabajado desde casa en los últimos 44 meses que antes de la pandemia.
Llama la atención que el alcance del trabajo desde casa no sea uniforme en todos los países, incluso cuando la pandemia influye en las decisiones. Por ejemplo, trabajar desde casa fue más común en el Reino Unido que en Alemania el año pasado: el 64 % de los trabajadores de pequeñas y medianas empresas trabajaron desde casa en el Reino Unido el año pasado, en comparación con solo el 44 % en Alemania. Para el personal de TI que suele ser responsable de las tareas in situ, estas cifras fueron inferiores al 57 % en el Reino Unido frente al 36 % en Alemania.
Desafíos a superar
Cuando se les preguntó acerca de los desafíos y preocupaciones asociados con los empleados que trabajan fuera de la oficina, surgieron cinco problemas clave para los líderes de TI encuestados:
- 35 por ciento: más empleados trabajan a través de conexiones a Internet inseguras
- 35 por ciento: los empleados usan dispositivos personales sin controles de seguridad para conectarse a la red de TI
- 32 por ciento: los empleados que trabajan desde casa son menos cuidadosos con lo que hacen en línea, p. B. lo que descargan
- 29 por ciento: es más difícil administrar la seguridad en los dispositivos de los empleados cuando trabajan desde casa
- 25 por ciento: los empleados que trabajan desde casa significan que los administradores de TI tienen menos información sobre los sistemas de TI de toda la empresa
Como era de esperar, los ciberdelincuentes también se han aprovechado de la pandemia: Avast ha visto un aumento del 24 por ciento en los usuarios comerciales expuestos a una amenaza cibernética en comparación con el año anterior. Además, los ataques de ransomware aumentaron un 20 % en todo el mundo al comienzo de la pandemia. Por ejemplo, en la oficina doméstica, el protocolo de escritorio remoto en relación con contraseñas fáciles de adivinar se ha convertido en un punto de ataque popular.
Los empleados elogian al departamento de TI
A pesar de los desafíos y las crecientes preocupaciones entre los líderes de TI, los empleados de las PYMES tienen palabras de elogio para sus colegas de TI: el 77 por ciento dijo que su empresa hizo un buen trabajo al proteger a los empleados durante la pandemia de Covid-19 en la oficina central. Además, el 66 % de los trabajadores dijo que su empresa aprendió lecciones valiosas sobre cómo tratar con los trabajadores remotos como resultado de la pandemia.
El estudio fue realizado por Dynata en julio de 2021. Se encuestó a 500 responsables de la toma de decisiones de TI en el Reino Unido y Alemania ya 1.000 empleados de pymes en el Reino Unido y Alemania.
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Acerca de Avast Avast (LSE:AVST), una empresa del FTSE 100, es líder mundial en productos de privacidad y seguridad digital. Avast tiene más de 400 millones de usuarios en línea y ofrece productos bajo las marcas Avast y AVG que protegen a las personas de las amenazas en línea y el panorama de amenazas de IoT en evolución. La red de detección de amenazas de la empresa se encuentra entre las más avanzadas del mundo y utiliza tecnologías como el aprendizaje automático y la inteligencia artificial para detectar y detener las amenazas en tiempo real. Los productos de seguridad digital de Avast para dispositivos móviles, PC o Mac han recibido las mejores calificaciones y certificaciones de VB100, AV-Comparatives, AV-Test, SE Labs y otros institutos de prueba.