Las pymes están invirtiendo actualmente en seguridad informática. Eso es según un nuevo estudio de ESET. La disposición de las empresas a invertir en el área de seguridad de TI y digitalización se está acelerando a pesar de la pandemia de 2021.
La digitalización de la economía está funcionando a toda velocidad, las inversiones se están haciendo más fuertes que nunca. Pero, ¿qué papel juega la seguridad de TI en esto? ¿Las empresas permanecen en el statu quo o aceptan el desafío de la situación cambiante del mercado causada por Corona a largo plazo? El fabricante de seguridad informática ESET investigó esta pregunta en una encuesta representativa en Alemania, Austria y Suiza. Y los resultados muestran que los líderes de la empresa han reconocido la gravedad de la situación. El 62 por ciento de las empresas gastará más en su seguridad de TI en 2021. Por lo tanto, los fabricantes y proveedores de soluciones y servicios de seguridad de TI se beneficiarán de un aumento masivo de la inversión.
"Obviamente, se llevaron a cabo auditorías internas en muchas empresas, que pusieron a prueba su propia seguridad de TI", dice Peter Neumeier, director de ventas de canal de ESET Alemania. “Muchas empresas han elaborado perfiles de requisitos claros para la selección de nuevas soluciones de seguridad. Además, casi el 60 por ciento de los encuestados quiere traer experiencia interna interna en forma de proveedores de servicios administrados este año o el próximo”.
Covid-19 como motor de inversión
La mayoría de las empresas DACH (62 por ciento) afirmó que Covid-19 tuvo una influencia bastante grande o muy grande en las próximas decisiones de compra de software de seguridad de TI. Si bien solo una buena mitad de los encuestados en Alemania estuvo de acuerdo, los resultados en Austria (72 por ciento) y Suiza (84 por ciento) fueron significativamente más altos. La pandemia (500 por ciento) también fue un factor importante para nuevas inversiones en el sector empresarial con 77 o más puestos de trabajo. Los valores altos indican que había una clara necesidad de ponerse al día y/o que el modelo del “administrador de zapatillas” flexible había tenido su día. En particular, es probable que la mudanza a la oficina en casa haya pillado a muchas empresas con el pie izquierdo.
Las empresas formulan un perfil de requisitos claro
"Es muy gratificante que las empresas hayan utilizado la pandemia para aclarar sus propias demandas de seguridad de TI efectiva", resume Peter Neumeier. La frenética transición a trabajar desde casa en muchos lugares condujo a soluciones rápidas y pragmáticas que, sin embargo, descuidaron el nivel de seguridad de los terminales externos en particular.
Por lo tanto, no sorprende que muchas empresas se acerquen a la seguridad de TI con una descripción general:
- Para el 72% de los encuestados, los gerentes de TI ahora toman la decisión sobre las compras. En Austria y Suiza, la cifra se eleva al 82%.
- El 68% afirmó que les gustaría comprar soluciones de seguridad de TI lo más completas posible de un solo fabricante (proveedor único).
- Las soluciones de seguridad de TI deben ser fáciles de administrar (57 %) e instalar (48 %) y funcionar bien en los informes de prueba (46 %). El 36 por ciento de los participantes del estudio prefieren soluciones de seguridad de un fabricante europeo.
"La nube primero" parece ser el lema de casi las tres cuartas partes de las empresas: el 72 % confía en soluciones de seguridad habilitadas para la nube (de las cuales el 39 % usa tanto la nube como las instalaciones). La popularidad de los productos puramente locales (28 %) parece estar disminuyendo, pero casi uno de cada tres no querría prescindir de ellos. Si bien la proporción de las tres variantes es casi la misma en Alemania, las empresas en Austria tienden a soluciones habilitadas para la nube (52 %). En Suiza, por otro lado, uno de cada seis (59%) prefiere una combinación de soluciones en la nube y locales. Lo mismo es cierto para los encuestados empresariales (58%).
Las empresas a menudo no están satisfechas
No todas las revisiones de las medidas y las soluciones de seguridad utilizadas resultaron satisfactorias para las empresas. Por ejemplo, el 27 por ciento cambió de proveedor el año pasado y una cuarta parte de los encuestados se agregarán en 2021. Hay muchas razones para esto (eran posibles múltiples respuestas):
- Razones presupuestarias (41%)
- Cambiar a la solución en la nube (38 %)
- Insatisfacción con proveedor anterior (32%). Curiosamente, las empresas empresariales están muy por encima de esta cifra (59 %).
Se espera una fuerte recuperación para los MSP
La falta de trabajadores calificados y la sobrecarga de muchos departamentos de TI conducen a un replanteamiento en términos de soporte de TI externo. Casi dos tercios (62%) de todas las empresas declararon que ya trabajan con un proveedor de servicios administrados o lo harán dentro de este año. Otro 13 por ciento está considerando hacerlo en los próximos cinco años o menos. Esto no es sorprendente. Una de cada cuatro empresas ya confía en las recomendaciones de un revendedor de TI a la hora de seleccionar su equipo de seguridad. Esto es aún más pronunciado en Suiza (41 %) y en las empresas empresariales (42 %).
En Suiza, solo el 6 por ciento quiere prescindir completamente de los MSP. Este valor es mucho más bajo que el promedio DACH del 21 por ciento. "El interés en MSP es un claro llamado a los distribuidores especializados y casas de sistemas para tratar el tema lo más rápido posible y estar preparados para el futuro", dice Peter Neumeier. "Los proveedores de servicios administrados activos ahora deben desarrollar conceptos efectivos con sus socios fabricantes y beneficiarse de la "ejecución" en MSP".
Sobre el estudio
En nombre de ESET, Statista GmbH (Hamburgo) realizó una encuesta representativa sobre la voluntad de invertir en soluciones y servicios de seguridad de TI entre 300 empresas de varios tamaños en Alemania, Austria y Suiza en octubre y noviembre de 2020.
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Acerca de ESET ESET es una empresa europea con sede en Bratislava (Eslovaquia). Desde 1987, ESET ha estado desarrollando un software de seguridad galardonado que ya ha ayudado a más de 100 millones de usuarios a disfrutar de tecnologías seguras. La amplia cartera de productos de seguridad cubre todas las plataformas principales y ofrece a empresas y consumidores de todo el mundo el equilibrio perfecto entre rendimiento y protección proactiva. La empresa tiene una red de ventas global en más de 180 países y oficinas en Jena, San Diego, Singapur y Buenos Aires. Para obtener más información, visite www.eset.de o síganos en LinkedIn, Facebook y Twitter.