El estudio SOTI revela problemas de seguridad al usar dispositivos móviles en el cuidado de la salud. El 24 % se preocupa por la seguridad de los datos confidenciales de los pacientes en los dispositivos finales. 81 por ciento con problemas con los sistemas de atención al paciente.
Cada cuarto trabajador de la salud (24 por ciento en todo el mundo; 39 por ciento en Alemania) cree que los datos de los pacientes no están seguros cuando acceden a ellos con su dispositivo móvil. Este fue el resultado del estudio mundial SOTI "Critical Technology for Critical Care: The State of Mobility in Healthcare 2020/21". Además, el 81 por ciento (77 por ciento en Alemania) de los encuestados del sector de la salud se quejaron de problemas con los sistemas utilizados para el cuidado de los pacientes. Otro 63 por ciento (56 por ciento en Alemania) dice que lucha con fallas del sistema cuando usa dispositivos móviles semanalmente.
Además, más de la mitad del tiempo de los empleados (56 por ciento tanto en todo el mundo como en Alemania) que son los principales responsables de la atención al paciente se dedica a acceder y actualizar los datos del paciente. Más de un tercio de los empleados (34 por ciento en todo el mundo; 28 por ciento en Alemania) carecen de acceso completo a toda la información necesaria para la atención al paciente.
Estudio revela muchas fallas del sistema
“Según nuestro estudio, los trabajadores de la salud están luchando enormemente con las fallas del sistema, la seguridad de los datos y el acceso general a los datos de los pacientes cuando usan dispositivos móviles como tabletas o teléfonos inteligentes. Aquí se pierde un tiempo valioso que, de otro modo, podría utilizarse para la atención del paciente. Además, en caso de pérdida de datos, existe el posible daño consecuente, tanto en términos financieros como de reputación”, dice Stefan Mennecke, Vicepresidente de Ventas, Europa Central y del Este de SOTI. “Al extrapolar los datos de nuestra encuesta a la cantidad de trabajadores de la salud en todo el mundo, los pacientes se están perdiendo cientos de miles de horas de tratamiento porque el personal de enfermería está ocupado. A esto se suma el sistema potencialmente inseguro en muchos casos. Cada empleado maneja varios cientos de registros de pacientes al año, lo que aumenta significativamente el riesgo de acceso no autorizado a ellos”.
El desconocimiento de la plantilla entraña riesgos
Cuando se les preguntó si el empleador respectivo había capacitado adecuadamente a sus empleados sobre cómo manejar profesionalmente la seguridad de los datos, solo el 56 por ciento de los encuestados en todo el mundo (57 por ciento en Alemania) respondió afirmativamente. Una circunstancia que expone tanto a los profesionales sanitarios como a los pacientes a importantes riesgos de seguridad. Además, el 54 por ciento (55 por ciento en Alemania) afirmó que, desde su punto de vista, los procesos implementados por su empresa en relación con la tecnología insuficiente conducen a una pérdida de tiempo que, de lo contrario, podría utilizarse para un contacto más intensivo con los pacientes. Además, solo la mitad de los encuestados globales tienen acceso inmediato a soporte presencial o basado en aplicaciones para resolver problemas técnicos de manera proactiva.
Imprescindible el cumplimiento de las pautas de cumplimiento
Cuatro de cada cinco participantes del estudio (81 por ciento en todo el mundo; 77 por ciento en Alemania) expresaron su preocupación por la seguridad de los datos confidenciales en los sistemas de archivo respaldados por TI. Más de un tercio teme que los registros de los pacientes puedan ser robados o comprometidos en un ciberataque. Casi una cuarta parte (24 por ciento) también dijo que tiene poca confianza en que los dispositivos que utilizan actualmente estén adecuadamente protegidos contra malware o intrusiones no autorizadas.
Seguridad e IoT en salud
Se pronostica que el mercado de innovaciones en tecnología móvil para el cuidado de la salud (actualmente $72,5 millones), incluidos los dispositivos de Internet de las cosas (IoT), crecerá a $2025 millones para 188,2 [1]. Esto corresponde a una tasa de crecimiento promedio de 21 por ciento por año. En la práctica, esto significa que los dispositivos móviles como teléfonos inteligentes, tabletas o dispositivos portátiles se utilizarán cada vez más en hospitales, atención ambulatoria y otras instalaciones clínicas. El 22 por ciento de los encuestados (27 por ciento en Alemania) afirmó que ya usaba dichos dispositivos y otro 22 por ciento (15 por ciento en Alemania) que su empleador esperaba introducirlos pronto.
"Dado que las tecnologías móviles tienen el potencial de mejorar la atención al paciente y la calidad de la atención, los proveedores de atención médica deben ser capaces de recopilar, proteger y procesar de forma continua las cantidades de datos, a menudo enormes", continúa Mennecke. “El uso de tecnologías IoT aumenta significativamente tanto la probabilidad de una interrupción como la pérdida de datos. Por lo tanto, los datos confidenciales deben ser respaldados a toda costa. Sin embargo, esto solo se puede garantizar si los dispositivos de alta calidad se integran correctamente con todos los sistemas relevantes y están disponibles para todos los empleados que los necesiten. Con esto asegurado, los proveedores de atención médica pueden aprovechar de manera segura los enormes beneficios potenciales de la revolución de IoT y dedicar más tiempo a los pacientes”.
Al estudio en SOTI.net
Acerca de SOTI
SOTI es un proveedor líder de soluciones de gestión de dispositivos IoT y movilidad con más de 17.000 XNUMX clientes empresariales y millones de dispositivos gestionados en todo el mundo. La innovadora cartera de soluciones y servicios de SOTI brinda las herramientas que las empresas necesitan para movilizar verdaderamente sus operaciones y aprovechar al máximo sus inversiones en movilidad. SOTI ofrece una solución completa y flexible para la gestión y la seguridad integrales de todos los dispositivos móviles y periféricos conectados implementados en una organización, independientemente del sistema operativo y el factor de forma.