Predicciones para Everywhere Enterprise en 2021. Más de un tercio de la población mundial se quedó en casa en 2020 para protegerse de la pandemia.
Las empresas tuvieron que reorganizar sus procesos de la noche a la mañana y parece que los cambios en nuestra vida laboral llegaron para quedarse. ¿Qué depara el 2021 para las organizaciones que continúan adaptándose a la era de Everywhere Enterprise? MobileIron anticipa varias tendencias claras para los próximos XNUMX meses.
Rush a la nube continuará
Muchas empresas buscan herramientas de colaboración y productividad basadas en la nube para trabajadores remotos. Esta tendencia seguramente continuará durante el próximo año a medida que más empresas reconozcan la importancia de la nube. Con la segunda ola en pleno apogeo, las empresas están preparadas para mantener estas nuevas formas de trabajar a largo plazo, algunas tal vez incluso de forma permanente; Google ha instado a sus empleados a seguir trabajando desde casa al menos hasta el próximo mes de julio. Las herramientas en la nube son perfectas para colaborar en ubicaciones distribuidas. Las empresas que ya han dado los primeros pasos están trasladando más recursos a las infraestructuras de nube pública.
Las personas serán el límite de la red.
Los trabajadores volverán a la oficina, pero no a tiempo completo y no en masa. De hecho, la encuesta Everywhere Enterprise de MobileIron reveló que más del 80 % de los empleados nunca quieren volver a la oficina. Los límites de la red corporativa se están trasladando a los empleados en casa. La identidad del usuario determina a qué se le permite acceder dentro y fuera de la red corporativa. Incluso si están conectados a la red, tienen un acceso mínimo a los recursos a menos que ellos y el dispositivo que están utilizando estén autenticados y autorizados. Este enfoque, conocido como Zero Trust Networking, se extenderá no solo a los empleados, sino también a los clientes, contratistas y otros socios comerciales.
Mejor experiencia de usuario cuando se trabaja de forma remota
Cuando comenzó el primer confinamiento, las empresas respondieron ampliando sus conexiones VPN. Eso la ayudó a superar la crisis inmediata, pero estuvo lejos de ser ideal. Los dispositivos VPN en la LAN lucharon con las limitaciones de capacidad, ya que tales soluciones lucharon por escalar, lo que generó problemas de rendimiento y obligó a los usuarios a trabajar con clientes e inicios de sesión de VPN engorrosos. Esto funcionó durante algunos meses, pero como los empleados planean seguir trabajando desde casa en 2021, los departamentos de TI deben centrarse en crear una mejor experiencia de usuario remoto. Un aspecto de esta experiencia de usuario es la independencia de la ubicación. Muchos empleados usarán sus dispositivos en casa, pero también mientras se desplazan o los llevarán a la sucursal.
Desaparecerán los mecanismos obsoletos de acceso remoto
El tráfico de datos ya no puede fluir simplemente a través de túneles VPN individuales. En cambio, las empresas deberían permitir el acceso directo a los empleados en ubicaciones remotas. Esto significa limpiar el tráfico en el propio dispositivo o en la nube. La tecnología de MobileIron permite que un dispositivo detecte en qué tipo de red se encuentra y cree una sesión cifrada con SSL directamente con la aplicación de productividad en la nube. También puede establecer políticas basadas en la nube para el acceso de puntos finales.
Mejoras en la autenticación de usuarios
Parte de este enfoque de autenticación es una mejor verificación del usuario. Esto se expresará de la siguiente manera: La molesta autenticación mediante contraseña quedará obsoleta. La tendencia de la oficina en casa acelerará esto aún más. Los empleados que acceden a la red a través de dispositivos móviles utilizan cada vez más la autenticación biométrica, que es más segura y conveniente. La segunda mejora en la verificación de usuarios hará que los usuarios tengan que iniciar sesión en las aplicaciones con menos frecuencia. Las sesiones durarán más a medida que los usuarios se familiaricen con sus dispositivos.
Las interacciones con los clientes requieren una mayor seguridad móvil
No son solo los empleados los que necesitan una mejor seguridad móvil. Las empresas también interactuarán de manera diferente con los clientes. Es probable que las interacciones cara a cara en el comercio minorista disminuyan si se mantienen las reglas de distanciamiento social. En cambio, las transacciones sin contacto están ganando terreno y las empresas están ofreciendo autoservicio en la caja. Los minoristas deben centrarse más en los dispositivos móviles, desde la búsqueda de productos hasta el pedido y el pago.
Mayor aceptación de los códigos QR como amenaza
Por ejemplo, los restaurantes y los minoristas utilizan cada vez más los códigos QR para permitir el uso sin contacto de menús y sistemas de pago. El problema es que los códigos QR nunca fueron diseñados para estas aplicaciones o para la autenticación digital y pueden vincularse fácilmente a códigos maliciosos que manipulan los teléfonos inteligentes. MobileIron exploró estos riesgos en su reciente Informe de seguridad de códigos QR, que reveló una ignorancia alarmante entre los participantes. En 2021, podría haber un fuerte aumento en el fraude de códigos QR. The Everywhere Enterprise también debería prepararse para esta tendencia.
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Acerca de MobileIron MobileIron está redefiniendo la seguridad empresarial con la primera plataforma Zero Trust de la industria centrada en dispositivos móviles construida sobre Unified Endpoint Management (UEM) para asegurar el acceso ilimitado a los datos y la protección en toda la empresa. Zero Trust asume que los ciberdelincuentes ya están en la red y el acceso seguro se rige por un enfoque de "nunca confíes, siempre verifica". MobileIron va más allá de la administración de identidades y los enfoques de puerta de enlace mediante el uso de un conjunto más rico de atributos antes de otorgar acceso. Un enfoque de confianza cero centrado en dispositivos móviles valida el dispositivo, establece el contexto del usuario, verifica la autorización de la aplicación, verifica la red y detecta y corrige amenazas antes de que se otorgue acceso seguro a un dispositivo o usuario. La plataforma de seguridad de MobileIron se basa en las capacidades de administración unificada de puntos finales (UEM) galardonadas y líderes en la industria con tecnologías adicionales que permiten la confianza cero, incluido el inicio de sesión cero (ZSO), la autenticación multifactor (MFA), y Mobile Threat Defense (MTD). Más de 20.000 XNUMX clientes, incluidas las instituciones financieras más grandes del mundo, agencias de inteligencia y otras organizaciones altamente reguladas, han elegido MobileIron para permitir una experiencia de usuario segura y sin inconvenientes al garantizar que solo los usuarios, dispositivos, aplicaciones y servicios autorizados puedan acceder a los recursos corporativos.