uniscon: soporte al usuario de la oficina en casa
La filial de TÜV SÜD, uniscon, confía en los asistentes de carril de usuario digitales y, por lo tanto, permite la asistencia al usuario en la oficina central. Las empresas deben repensar: según una encuesta de Gartner, a la mayoría de los gerentes les gustaría continuar permitiendo que sus empleados trabajen de forma remota en el futuro. Esto plantea varios desafíos para las empresas y organizaciones. Porque el home office digital no solo necesita servicios e infraestructuras que cumplan con los altos requisitos de seguridad de las empresas y que funcionen a través de la web. Los canales de ayuda y soporte también tienen que adaptarse a las nuevas condiciones del día a día de los usuarios. Horarios de trabajo flexibles requieren soporte flexible "Muchos servicios en la nube ofrecen...