Хороші новини для кібербезпеки: ІТ-команди в усьому світі виходять із року пандемії сильнішими. Дослідження Sophos підкреслює вплив викликів 2020 року на ІТ-команди.
У своєму дослідженні «The IT Security Team: 2021 and Beyond» компанія Sophos дослідила наслідки посилення проблем безпеки, спричинених пандемією, для ІТ-команд у різних регіонах світу. В опитуванні взяли участь 5.400 осіб, які приймають рішення в ІТ середніх компаніях у 30 країнах Європи, Північної та Південної Америки, Азіатсько-Тихоокеанського регіону та Центральної Азії, Близького Сходу та Африки.
- 61 відсоток глобальних і 64 відсотки німецьких ІТ-команд підтверджують більше кібератак на їхні організації у 2020 році
- 82 відсотки опитаних команд почуваються сьогодні краще підготовленими проти кіберзагроз
- 52 відсотки в усьому світі та 42 відсотки в Німеччині кажуть, що кризовий рік був сприятливим для морального духу команди
Добре для досвіду, добре для моралі
Згідно з дослідженням, збільшення кількості кібератак під час пандемії позитивно вплинуло на знання та навички безпеки ІТ-команд. З тих, хто зіткнувся зі збільшенням кількості кібератак і підвищеним попитом на безпеку протягом 2020 року, 82 відсотки сказали, що покращили свої навички та знання безпеки. Незважаючи на серйозніші труднощі, 52 відсотки всіх опитаних і принаймні 42 відсотки німецьких ІТ-команд у 2020 році навіть помітили підвищення морального духу команди та кращу командну гру.
«2020 рік був винятковим для ІТ-команд», — сказав Честер Вишневскі, головний науковий співробітник Sophos. «Вони подбали про те, щоб мобільна робота вдома, цифрові години консультацій, послуги онлайн-покупок, цифрові адміністративні процедури або навчання вдома могли бути запроваджені якомога швидше. Ви переконалися, що бізнес-операції залишаються безперебійними, незважаючи на карантин. Багато з цього за короткий проміжок часу, з обмеженим обладнанням і ресурсами, і на тлі зростаючої хвилі кібератак, націлених на мережу, кінцеві точки та людей».
І це мало свій ефект: загалом 82 відсотки опитаних ІТ-фахівців із 30 країн відчувають себе краще готовими до викликів майбутнього до 2020 року.
Найважливіші результати дослідження
- Вимоги до ІТ-команд зросли. Загальне робоче навантаження ІТ (за винятком безпеки) зросло для 63 відсотків (Німеччина 62 відсотки) ІТ-команд, тоді як 69 відсотків (Німеччина 74 відсотки) спостерігали збільшення робочого навантаження кібербезпеки.
- Зловмисники скористалися можливостями, наданими пандемією: 61 відсоток усіх опитаних ІТ-команд і 64 відсотки німецьких ІТ-команд повідомили про збільшення кількості кібератак на їхні організації протягом 2020 року.
- Збільшення кількості кібератак дало ІТ-командам можливість покращити свої навички та знання з кібербезпеки. Значна частина цього розвитку базується на «навчанні на практиці» з використанням нових технологій і вимог безпеки, часто під великим тиском і далеко від звичайного робочого місця.
- Подолання труднощів підвищило моральний дух. Більше половини (52 відсотки) підтвердили підвищення морального духу команди протягом 2020 року, у Німеччині цей показник був трохи нижчим – 42 відсотки. У багатьох випадках цей фактор збігався з посиленням робочого навантаження та атак. Наприклад, жертви програм-вимагачів значно частіше відчували підвищення морального духу команди, ніж ті, на кого це не вплинуло (60% проти 47%).
Майбутнє: ще більше людини та ШІ в ногу
Досвід 2020 року підживив амбіції для більших ІТ-команд і використання передових інструментів, таких як штучний інтелект (ШІ). У дослідженні 68 відсотків (у Німеччині також 68 відсотків) ІТ-команд очікують збільшення внутрішнього персоналу ІТ-безпеки до 2023 року, а 56 відсотків (52 відсотки в Німеччині) припускають збільшення зовнішнього ІТ-персоналу за той самий період. Переважна більшість (86 відсотків) очікує, що штучний інтелект допоможе усунути зростаючу кількість та/або складність загроз. Частково це може бути тому, що 54 відсотки ІТ-команд вважають, що кібератаки зараз занадто розвинені, щоб внутрішня команда могла впоратися самостійно.
Використовуйте імпульс зараз
«Опитування показує, що у багатьох випадках ці виклики призвели не тільки до кращої підготовки ІТ-команд, але й до більш мотивованих ІТ-команд», — сказав Честер Вишневскі. «Оскільки все більше країн починають планувати життя після пандемічних обмежень, тепер є можливість запровадити нову політику щодо ІТ та безпеки, прийняти сучасні інструменти для керування людьми та операціями за межами ІТ-периметру, команди експертів із внутрішніх і зовнішніх талантів, створювати та запроваджувати платформи безпеки, які поєднуйте інтелектуальну автоматизацію з досвідом пошуку людських загроз. Немає дороги назад. Майбутнє може бути таким же безпрецедентним, як і минуле».
фон дослідження
Дослідження IT Security Team: 2021 and Beyond було проведено Вансоном Борном, незалежним спеціалістом з маркетингових досліджень, у січні та лютому 2021 року. Було опитано 5.400 осіб, які приймають рішення в ІТ-сфері в 30 країнах: США, Канаді, Бразилії, Чилі, Колумбії, Мексиці, Австрії, Франції, Німеччині, Великій Британії, Італії, Нідерландах, Бельгії, Іспанії, Швеції, Швейцарії, Польщі та інших країнах. Чеська Республіка, Туреччина, Ізраїль, ОАЕ, Саудівська Аравія, Індія, Нігерія, Південна Африка, Австралія, Японія, Сінгапур, Малайзія та Філіппіни. Усі респонденти прийшли з організацій із кількістю співробітників від 100 до 5.000 осіб.
Більше на Sophos.com
Про Софос Sophos довіряють понад 100 мільйонів користувачів у 150 країнах. Ми пропонуємо найкращий захист від складних ІТ-загроз і втрати даних. Наші комплексні рішення безпеки прості в розгортанні, використанні та керуванні. Вони пропонують найнижчу сукупну вартість володіння в галузі. Sophos пропонує відзначені нагородами рішення для шифрування, рішення безпеки для кінцевих точок, мереж, мобільних пристроїв, електронної пошти та Інтернету. Також є підтримка від SophosLabs, нашої глобальної мережі власних аналітичних центрів. Штаб-квартири Sophos знаходяться в Бостоні, США, та Оксфорді, Великобританія.