Дослідження: ІТ-директори потребують міжкомандної співпраці для цифрової трансформації. 93 відсотки бачать труднощі, наприклад через те, що ІТ-команди та бізнес-команди працюють ізольовано.
Dynatrace, «Software Intelligence Company», оприлюднила результати незалежного глобального опитування 700 ІТ-директорів. У результаті ІТ-керівники все більше хвилюються, чи зможуть вони встигати за цифровою трансформацією. Традиційні ІТ-моделі роботи з відокремленими командами та кількома рішеннями для моніторингу та керування виявилися неефективними для підтримки хмарних архітектур. У результаті команди витрачають час на те, щоб вручну об’єднувати дані з різнорідних рішень для вирішення проблем замість впровадження інновацій. Дослідження «Як змінити спосіб роботи команд, щоб покращити співпрацю та досягти кращих бізнес-результатів» можна завантажити тут.
Про це свідчить опитування Dynatrace
- 93 відсотки ІТ-директорів кажуть, що здатність ІТ максимізувати цінність бізнесу заважає викликам, зокрема ІТ-командам і бізнес-командам, які працюють ізольовано. У Німеччині так кажуть навіть 99 відсотків ІТ-директорів.
- 74 відсотки ІТ-директорів втомилися від необхідності збирати дані з багатьох інструментів, щоб оцінити вплив інвестицій у ІТ на бізнес. У Німеччині це стосується навіть 87 відсотків ІТ-директорів.
- 40 відсотків ІТ-директорів визнають, що обмежена співпраця між командами BizDevOps заважає ІТ-службам швидко реагувати на раптові зміни потреб бізнесу.
- ІТ-команди витрачають 16 відсотків часу на зустрічі з бізнесом, щоб виявити основні причини проблем і їх вирішення. Лише ця проблема спричиняє середню річну втрату продуктивності на 1,7 мільйона доларів США.
«Темпи цифрової трансформації прискорюються, а сучасні, динамічні хмари вносять ще більшу складність. Як наслідок, тиск на команди щодо прийняття керованих даними бізнес-рішень і автоматизації операцій для швидкого отримання прибутку для бізнесу ще ніколи не був таким великим», – сказав Майк Мачіаг, директор з маркетингу Dynatrace. «Однак відсутність співпраці між командами та доступу до єдиного «джерела правди» на підприємстві перешкоджає командам BizDevOps досягти цього. Вони витрачають сотні годин і мільйони доларів щороку, використовуючи розрізнені дані з різних рішень для моніторингу та аналітики та дотримуючись погляду «у моєму регіоні все гаразд». Натомість вони повинні мати спільні бізнес-цілі, підкріплені точними цілісними ідеями».
Інші результати дослідження
- Лише 14 відсотків організацій мають єдину платформу, яка забезпечує міжкомандну співпрацю та справжнє розуміння впливу ІТ на бізнес.
- 49 відсотків ІТ-директорів кажуть, що ІТ-команди та бізнес-команди працюють розділено.
- 40 відсотків ІТ-директорів кажуть, що через обмежену співпрацю між командами важко зрозуміти серйозність проблеми та мінімізувати її вплив на всю організацію.
- Щоб розвантажити ІТ та зберегти обмежені ресурси, організації впроваджують нові методи подолання розбіжностей:
o 53 відсотки використовують BizDevOps
o 50 відсотків використовують автономні хмарні операції
o 47 відсотків використовують NoOps
«Без руйнування силосів між ІТ, розробкою та бізнесом компанії не зможуть встигати за прискореними темпами цифрової трансформації», — додає Макіаг. «Оснащення команд єдиною платформою аналітики та моніторингу на основі спільної моделі даних, яка надає точні дані в реальному часі, сприяє досягненню спільних цілей і покращенню бізнес-результатів».
основа дослідження
Дослідження базується на глобальному опитуванні 700 ІТ-директорів у великих організаціях із понад 1.000 співробітників у 2020 році, проведеному Вансоном Борном від імені Dynatrace. Вибірка включала 200 респондентів у США, по 100 у Великобританії, Франції та Німеччині та по 50 в Австралії, Сінгапурі, Бразилії та Мексиці.
Дізнайтеся більше на Dynatrace.com
Про Dynatrace
Dynatrace забезпечує інтелектуальне програмне забезпечення для спрощення складності хмари та прискорення цифрової трансформації. Завдяки автоматизованому та інтелектуальному високомасштабованому спостереженню наша комплексна платформа надає точні відповіді щодо продуктивності та безпеки програм, базової інфраструктури та досвіду всіх користувачів. Це дозволяє компаніям швидше впроваджувати інновації, працювати разом ефективніше та створювати додану вартість із значно меншими зусиллями. Ось чому багато найбільших світових компаній довіряють Dynatrace® для модернізації та автоматизації хмарних операцій, швидшого випуску кращого програмного забезпечення та надання неперевершеного цифрового досвіду.