Дослідження Avast показує, що більше половини ІТ-рішувачів у малому та середньому бізнесі сьогодні більше стурбовані кібербезпекою, ніж до пандемії. Чим більша компанія, тим більше хвилювання про ІТ-безпеку в домашньому офісі.
Недавнє опитування компанії Avast, світового лідера в області ІТ-рішень для безпеки та конфіденційності, показує, що побоювання щодо безпеки серед керівників ІТ-рішень у малому та середньому бізнесі (SMB) зросли на 56 відсотків з початку пандемії. Чим більше в компанії співробітників, тим більше турбот і труднощів зараз у ІТ-менеджерів. Згідно з цим, у компаніях з 2-5 співробітниками ситуація в домашньому офісі викликала головний біль у 35 відсотків після пандемії, тоді як у 100-300 співробітників – до 70 відсотків.
Чим більше компанія, тим більше турбот
Відсоток занепокоєння щодо безпеки серед осіб, які приймають рішення в ІТ, з початку пандемії відносно розміру компанії:
- 2-5 працівників: 35 відсотків
- 6-10 працівників: 43 відсотків
- 11-49 працівників: 53 відсотків
- 50-99 працівників: 61 відсотків
- 100-300 працівників: 70 відсотків
Модель «Нова робота», тобто значне збільшення кількості співробітників, які регулярно працюють вдома після пандемії, викликає занепокоєння серед ІТ-менеджерів. Одним із наслідків цієї зміни у світі праці є розширення мереж компаній, а їх захист став стратегічним пріоритетом для багатьох компаній.
З тих, хто приймає рішення в ІТ, опитаних у дослідженні, 59 відсотків сказали, що їм важко встигати за захистом пристроїв своїх віддалених працівників. У той же час 54 відсотки респондентів сказали, що важко навчити співробітників кіберризикам і тому, як їх уникнути, працюючи вдома.
Швидко всіх до домашнього офісу було викликом
«Останні 18 місяців були неймовірним викликом для малих і середніх підприємств, багатьом вдалося швидко адаптуватися до мінливих умов праці та забезпечити своїм співробітникам можливість продовжувати працювати якомога краще. Ті, хто приймає рішення в ІТ, мали складне завдання керувати своєю робочою силою та підтримувати інфраструктуру своєї компанії в цілості й безпеці», – говорить Томас Хефнер, директор з продажу DACH & CEE в Avast. «Очевидно, що гібридні моделі роботи стануть більш поширеними в майбутньому, і оскільки будь-який пристрій може бути точкою входу в корпоративну мережу, малим і середнім підприємствам необхідно розробити надійний і комплексний підхід до кібербезпеки. Однак це не завжди має відбуватися всередині компанії, тому що професійні постачальники керованих послуг можуть допомогти малим і середнім компаніям, зокрема, керувати своєю інфраструктурою та захищати її віддалено».
Зміни в домашньому офісі
До пандемії 20 відсотків німецьких працівників малого та середнього бізнесу та 30 відсотків керівників ІТ працювали з дому. Не дивно, що ці цифри зросли за останній рік, причому працівники малого та середнього бізнесу вдвічі частіше (12 відсотки) працювали вдома протягом останніх 44 місяців, ніж до пандемії.
Вражає те, що масштаби роботи вдома неоднакові в різних країнах, навіть якщо пандемія впливає на рішення. Наприклад, минулого року робота з дому була більш поширеною у Великій Британії, ніж у Німеччині: минулого року 64 відсотки працівників малого та середнього бізнесу працювали вдома у Великій Британії, порівняно з лише 44 відсотками в Німеччині. Для ІТ-персоналу, який часто відповідає за виконання завдань на місці, ці цифри були нижчими – 57 відсотків у Великобританії проти 36 відсотків у Німеччині.
Виклики, які потрібно подолати
Коли їх запитали про виклики та проблеми, пов’язані з роботою співробітників поза офісом, опитувані IT-лідери висвітлили п’ять ключових питань:
- 35 відсотків: більше співробітників працюють через незахищене підключення до Інтернету
- 35 відсотків: для підключення до ІТ-мережі працівники використовують особисті пристрої без контролю безпеки
- 32 відсотки: працівники, які працюють вдома, менш уважні до того, що вони роблять в Інтернеті, напр. B. що вони завантажують
- 29 відсотків: важче керувати безпекою на пристроях співробітників, коли вони працюють вдома
- 25 відсотків: працівники, які працюють вдома, означають, що ІТ-менеджери мають менше уявлення про ІТ-системи всієї компанії
Як і очікувалося, кіберзлочинці також скористалися пандемією: Avast зафіксував 24-відсоткове збільшення кількості бізнес-користувачів, які зазнали кіберзагрози, порівняно з попереднім роком. Крім того, кількість атак програм-вимагачів зросла на 20 відсотків у всьому світі на початку пандемії. Наприклад, у домашньому офісі протокол віддаленого робочого столу з паролем, який легко вгадати, став популярною точкою атаки.
Співробітники хвалять IT-відділ
Незважаючи на виклики та зростаюче занепокоєння серед ІТ-лідерів, співробітники малого та середнього бізнесу мають слова похвали за своїх колег з ІТ: 77 відсотків сказали, що їхня компанія добре захистила співробітників під час пандемії Covid-19 у домашньому офісі. Крім того, 66 відсотків працівників сказали, що їхня компанія отримала цінні уроки щодо того, як поводитися з віддаленими працівниками в результаті пандемії.
Дослідження провела компанія Dynata в липні 2021 року. Було опитано 500 осіб, які приймають рішення у сфері ІТ у Великобританії та Німеччині, і 1.000 працівників малого та середнього бізнесу у Великобританії та Німеччині.
Більше на Avast.com
Про Avast Avast (LSE:AVST), компанія зі списку FTSE 100, є світовим лідером у сфері цифрової безпеки та продуктів конфіденційності. Avast має понад 400 мільйонів онлайн-користувачів і пропонує продукти під брендами Avast і AVG, які захищають людей від онлайн-загроз і ландшафту загроз Інтернету речей, що розвивається. Мережа виявлення загроз компанії є однією з найдосконаліших у світі, вона використовує такі технології, як машинне навчання та штучний інтелект для виявлення та припинення загроз у режимі реального часу. Продукти цифрової безпеки Avast для мобільних пристроїв, ПК або Mac отримали найвищі оцінки та сертифікати від VB100, AV-Comparatives, AV-Test, SE Labs та інших випробувальних інститутів.