Щорічний звіт про ІТ-операції Kaseya показує, що ІТ-фахівці зосереджені на безпеці та інтеграції. Кібербезпека та захист даних, неадекватні ІТ-бюджети та застарілі застарілі системи очолюють список викликів цього року у восьмому контрольному дослідженні.
Kaseya, провідний постачальник уніфікованого програмного забезпечення для управління ІТ і безпеки для постачальників керованих послуг (MSP) і середніх підприємств (MME), сьогодні опублікувала звіт про роботу ІТ за 2022 рік, у якому опитано майже 2.000 ІТ-фахівців у всьому світі щодо їхніх головних пріоритетів за минулий період. року та досліджено виклики.
Опитано 2.000 ІТ-фахівців
Основні висновки цьогорічного порівняльного дослідження включають (у % розбивці):
Три найважливіші моменти для ІТ-фахівців:
- покращення ІТ-безпеки в цілому (52%),
- підвищення продуктивності ІТ за рахунок автоматизації (33%) та
- міграція в хмару (32%)
Три найбільші виклики
- кібербезпека та захист даних (49%),
- недостатні ІТ-бюджети та ресурси для задоволення потреб (29%) та
- Застарілі системи, що перешкоджають зростанню та інноваціям (21%).
Крім того, 54% опитаних заявили, що вони рішуче підтримують інтеграцію – минулого року таких було 48%. Більшість респондентів вважають, що найкращим підходом є інтеграція всіх їхніх рішень. Коли запитали, які рішення виграють найбільше від інтеграції, доступ до ІТ-документації, можливість запускати сценарії автоматизації та керування квитками були вказані як трійка найкращих.
Безпека є головною проблемою
Не дивно, що безпека залишається головною проблемою: 53% опитаних ІТ-фахівців заявили, що очікують збільшення штату служби безпеки цього року – на 7% більше, ніж минулого року. Ще один примітний висновок: дистанційне управління робочою силою, яке було третім за значимістю видатком за минулий рік, опустилося на три позиції: лише 22% респондентів все ще вважають це важливим фактором.
«Як ми і передбачали, кібербезпека та захист даних залишаються проблемою номер один для ІТ-фахівців», — сказав Майк Пуглія, головний стратегічний директор Kaseya. «Наша провідна комплексна ІТ-платформа була розроблена, щоб задовольнити ці потреби, а також потребу в більшій кількості інтеграцій робочих процесів для максимізації операційної ефективності. Пам’ятаючи про бюджети, ми розробили пакет рішень IT Complete, щоб він був економічно ефективним і масштабованим, щоб ІТ-фахівці могли робити більше. Зважаючи на стрімке зростання інфляції та можливу рецесію, як ніколи важливо надавати нашим клієнтам доступні рішення. »
подальші результати
- Бюджети на безпеку ІТ зростуть. На додаток до очікуваного збільшення штату служби безпеки, 86% опитаних припускають, що їхній бюджет на безпеку ІТ цього року збільшиться або залишиться незмінним. Близько третини респондентів назвали інциденти та занепокоєння безпекою головним фактором бюджету.
- Більше автоматизації, будь ласка. Близько 33% респондентів назвали підвищення продуктивності ІТ за допомогою автоматизації одним із трьох головних завдань для організацій. Насправді 48% – майже половина – планують інвестувати в технології автоматизації до 2023 року.
- Попрощайтеся із застарілими системами. Застаріла інфраструктура – це найбільша вартість після зростання бізнесу. 40% респондентів планують оновити свої технології цього року.
Які ключові ІТ-функції компанії передають MSPS?
- ІТ -безпека
- Управління хмарною інфраструктурою
- Управління резервними копіями
- моніторинг мережі
- Служба підтримки
- Управління кінцевими точками (настільні ПК, ноутбуки та сервери)
[Касея]