Дослідження SOTI виявляє проблеми безпеки під час використання мобільних пристроїв у сфері охорони здоров’я. 24 відсотки турбуються про безпеку конфіденційних даних пацієнтів на кінцевих пристроях. 81 відсоток мають проблеми з системами догляду за пацієнтами.
Кожен четвертий медичний працівник (24 відсотки в усьому світі; 39 відсотків у Німеччині) вважає, що дані пацієнтів не є захищеними, коли вони отримують доступ до них за допомогою свого мобільного пристрою. Це стало результатом всесвітнього дослідження SOTI «Критичні технології для реаніматології: стан мобільності в охороні здоров’я 2020/21». Крім того, 81 відсоток (77 відсотків у Німеччині) опитаних у секторі охорони здоров’я скаржилися на проблеми з системами, які використовуються для догляду за пацієнтами. Ще 63 відсотки (56 відсотків у Німеччині) кажуть, що вони щотижня стикаються зі збоями системи, коли користуються мобільними пристроями.
Крім того, більше половини часу співробітників (56 відсотків як у всьому світі, так і в Німеччині), які в основному відповідають за догляд за пацієнтами, витрачають на доступ до даних пацієнтів і їх оновлення. Понад третина працівників (34 відсотки в усьому світі; 28 відсотків у Німеччині) не мають повного доступу до всієї інформації, необхідної для догляду за пацієнтами.
Дослідження виявило багато системних збоїв
«Згідно з нашим дослідженням, медичні працівники стикаються з великими труднощами із системними збоями, безпекою даних і загальним доступом до даних пацієнтів під час використання мобільних пристроїв, таких як планшети чи смартфони. Тут втрачається дорогоцінний час, який інакше можна було б використати для догляду за пацієнтами. Крім того, у разі втрати даних можлива непряма шкода як у фінансовому плані, так і в плані репутації», — говорить Штефан Меннеке, віце-президент із продажів у Центральній та Східній Європі SOTI. «Екстраполюючи дані нашого опитування на кількість медичних працівників у всьому світі, пацієнти втрачають сотні тисяч годин лікування, оскільки медперсонал зайнятий іншим чином. До цього додається потенційно небезпечна система в багатьох випадках. Кожен співробітник щорічно обробляє кілька сотень карт пацієнтів, що значно підвищує ризик несанкціонованого доступу до них».
Брак знань серед робочої сили криє в собі ризики
На запитання, чи відповідний роботодавець належним чином навчив своїх працівників тому, як професійно займатися безпекою даних, лише 56 відсотків опитаних у всьому світі (57 відсотків у Німеччині) відповіли позитивно. Обставина, яка наражає як постачальників медичних послуг, так і пацієнтів на значні ризики для безпеки. Крім того, 54 відсотки (55 відсотків у Німеччині) заявили, що, з їхньої точки зору, процеси, які впроваджує їхня компанія у зв’язку з недостатньою технологією, призводять до втрати часу, який інакше можна було б використати для більш інтенсивного контакту з пацієнтами. Крім того, лише половина респондентів у всьому світі мають негайний доступ до особистої підтримки або підтримки на основі додатків для завчасного вирішення технічних проблем.
Виконання вказівок щодо дотримання обов’язкове
Четверо з п’яти учасників дослідження (81 відсоток у всьому світі; 77 відсотків у Німеччині) висловили занепокоєння щодо безпеки конфіденційних даних у файлових системах, що підтримуються ІТ. Більше третини побоюються, що записи пацієнтів можуть бути викрадені або зламані під час кібератаки. Майже чверть (24 відсотки) також заявили, що вони мало впевнені, що пристрої, якими вони зараз користуються, належним чином захищені від зловмисного програмного забезпечення або несанкціонованого вторгнення.
Безпека та IoT в охороні здоров'я
Прогнозується, що ринок мобільних інноваційних технологій охорони здоров’я (на даний момент становить 72,5 мільярда доларів США), включаючи пристрої Інтернету речей (IoT), до 2025 року зросте до 188,2 мільярда доларів США [1]. Це відповідає середньому темпу зростання в 21 відсоток на рік. На практиці це означає, що мобільні пристрої, такі як смартфони, планшети або переносні пристрої, будуть все частіше використовуватися в лікарнях, амбулаторних закладах та інших клінічних закладах. 22 відсотки опитаних (27 відсотків у Німеччині) заявили, що вони вже користуються такими пристроями, а ще 22 відсотки (15 відсотків у Німеччині) заявили, що їхній роботодавець незабаром очікує їх впровадження.
«Оскільки мобільні технології мають потенціал для покращення догляду за пацієнтами та його якості, постачальники медичних послуг повинні мати можливість постійно збирати, захищати та обробляти часто величезні обсяги даних», — продовжує Меннеке. «Використання технологій IoT значно підвищує як ймовірність збою, так і втрати даних. Тому будь-якою ціною необхідно створити резервну копію конфіденційних даних. Однак це можна забезпечити лише в тому випадку, якщо високоякісні пристрої належним чином інтегровані з усіма відповідними системами та доступні всім працівникам, які їх потребують. Забезпечивши це, постачальники медичних послуг можуть безпечно скористатися величезними потенційними перевагами революції IoT і приділяти більше часу пацієнтам».
До дослідження на SOTI.net
Про СОТІ
SOTI є провідним постачальником рішень для мобільності та керування пристроями IoT із понад 17.000 XNUMX корпоративних клієнтів і мільйонами керованих пристроїв по всьому світу. Інноваційний портфель рішень і послуг SOTI надає компаніям інструменти, необхідні для справжньої мобілізації своїх операцій і отримання максимальної віддачі від інвестицій у мобільність. SOTI надає комплексне та гнучке рішення для комплексного управління та безпеки всіх мобільних пристроїв і підключеної периферії, розгорнутої в організації, незалежно від операційної системи та форм-фактора.