Керівництво METRO AG наразі підтверджує частковий збій його ІТ-інфраструктури, а отже, також підозрювану кібератаку на оптовика. Кажуть, що в магазинах існують автономні системи обробки платежів, оскільки касові системи також постраждали від атаки.
Кілька днів ходили чутки, що величезні збої в роботі ІТ оптової компанії METRO були спричинені кібератакою і не є звичайною проблемою ІТ. Тепер METRO підтвердило це загальне припущення заявою на своєму веб-сайті. Відповідно, це впливає на всі основні системи, що, очевидно, впливає на всі інші системи, такі як касові апарати, білінг, цифрові цінники та навіть онлайн-портал і систему замовлень.
Кібератака паралізувала METRO
Уже кілька днів покупці скаржаться в мережі на те, що довго чекають на касі, а також довго платять. Також неодноразово надходили скарги на дивні ціни та відсутність цін на рекламовані пропозиції. Тепер зрозуміло, чому це сталося так, оскільки цінники, так звані електронні етикетки на полицях (ESL), також приєднані до цифрової системи управління товарами та регулюються централізовано.
Чітка інформація назовні
Слід вітати, що Metro відкрито бореться з атакою та інформує клієнтів. Секретність, як у виробника дитячого харчування HIPP кілька тижнів тому, не є гарною ідеєю. METRO має відносно детальну інформацію на своєму веб-сайті та, ймовірно, хоче надати більше інформації на цьому етапі: «У METRO на даний момент спостерігається частковий збій ІТ-інфраструктури в кількох технічних службах. ІТ-команда METRO разом із зовнішніми експертами негайно розпочала ретельне розслідування, щоб визначити причину збою в роботі послуги. Останні результати аналізу підтверджують кібератаку на системи METRO як причину збою ІТ-інфраструктури. METRO AG повідомила всі відповідні органи про інцидент і, звичайно, буде співпрацювати з ними всіма можливими способами..."
Як і багато інших компаній, цього року METRO, можливо, постраждала від шкідливих програм. Однак конкретної заяви з цього приводу наразі немає. Наразі немає вказівок, чи є це програма-вимагач і чи є вимога викупу. Ця атака додає ще один запис до списку атакованих компаній. До цього у нього вже були компанії такого ж розміру, як Будівельні матеріали Knauf, Виробник засобів гігієни CWS і Medi а також Виробник електроніки Semikron зустрів. Також Одного разу IHK довелося повідомити про втрату свого веб-сайту. Усі компанії мають проблеми зі своїми системами протягом тривалого часу. Але всі відкрито говорили про атаку та інформували своїх клієнтів.
Більше на METRO.de