ІТ-безпека – це не просто інвестиція, яка забезпечує захист активів компанії. Це також створює значну додану цінність для клієнтів і створює нові бізнес-моделі. Це один із ключових висновків дослідження Trend Micro.
Компанія Trend Micro у співпраці з Бранденбурзьким інститутом суспільства та безпеки (BIGS) опитала 300 керівників ІТ та ІТ-безпеки щодо, серед іншого, їх інвестиційної поведінки. Не лише захисний щит, але й каталізатор для процвітання бізнес-моделей і задоволеності клієнтів – це реальність для тих компаній, які все більше інвестують в ІТ-безпеку та діють стратегічно.
Вони повідомляють про кращі бізнес-результати та сильнішу позицію на ринку порівняно з конкурентами, які менш піклуються про безпеку. Згідно з дослідженням BIGS, 71 відсоток опитаних, які інвестують більше десяти відсотків свого ІТ-бюджету в кібербезпеку, підтверджують збільшення частки ринку та зміцнення відносин з клієнтами. Більше половини з них (58 відсотків) стали жертвами кібератак у минулому, що спонукало їх стратегічно думати про ІТ-безпеку. 63 відсотки сказали, що їхні інвестиції в заходи безпеки безпосередньо призвели до збільшення продажів і прибутковості.
Ставтеся серйозно до потреб клієнтів
🔎 Збиток від кібератаки в наступні 12 місяців: лише 32% компаній, які ніколи не зазнавали атак, бачать вищу ймовірність (Зображення: Trend Micro).
Важливість ІТ-безпеки підкреслюється не лише її позитивним впливом на результати бізнесу та позицію на ринку. Декілька досліджень попереджають, що витрати на втрату клієнтів, інвесторів і репутаційну шкоду можуть бути значними, якщо компаніям не вдається забезпечити кібербезпеку. З іншого боку, кожен, хто інвестує в підвищення рівня безпеки, враховує потреби та очікування своїх клієнтів за допомогою цієї бізнес-стратегії. Оскільки вони вважають захист своїх даних важливим, з точки зору бізнесу має сенс планувати відповідне. Таким чином компанії зміцнюють довіру та дають своїм клієнтам впевненість, що їхні дані знаходяться в надійних руках. Результатом є підвищення рівня задоволеності клієнтів, лояльності клієнтів і довгострокових ділових відносин.
Потреби клієнтів як рушій для інноваційних бізнес-моделей
Результати дослідження BIGS і Trend Micro показують чіткий зв’язок між інвестиційною поведінкою та визнанням потенціалу створення цінності безпеки: 77 відсотків компаній, які бачать додаткову цінність для своїх клієнтів, інвестують стратегічно. Проведення такої інвестиційної стратегії демонструє превентивну та проактивну поведінку - ці компанії визнали, що для довгострокового успіху їхнього бізнесу необхідно серйозно ставитися до потреб клієнтів і комплексно захищати їхні дані. Тому 79% з них вважають свої стратегічні інвестиції актуальними для розвитку нових бізнес-моделей.
Навпаки, близько третини опитаних компаній, як правило, використовують свій бюджет переважно реактивно, якщо бачать додану цінність для своїх клієнтів обмеженою. Ви інвестуєте, щоб вирішити проблеми безпеки в короткостроковій перспективі. Ці компанії ризикують не реагувати на потреби своїх клієнтів і таким чином втратити можливість для інноваційних і конкурентоспроможних бізнес-моделей.
Доктор. Тім Штухтей, керуючий директор Бранденбурзького інституту суспільства та безпеки, додає: «У той час, коли кібератаки стають все більш поширеними, результати нинішнього дослідження підтверджують, що ІТ-безпека не лише спричиняє витрати, але й сприяє підвищенню вартості компанії. З одного боку, він захищає серце багатьох компаній з даними та системами, а з іншого боку, завдяки своїй зміцненій бізнес-позиції, він пропонує явну конкурентну перевагу, коли мова йде, наприклад, про безпеку постачання».
Кібербезпека того варта
🔎 Збиток від кібератак у наступні 12 місяців: компанії, які зазнали атак, налаштовані значно більш скептично – 54% (Зображення: Trend Micro).
Дослідження підкреслює, що інвестиції в кібербезпеку – це набагато більше, ніж суто захисний захід; вони діють як важливий важіль для зростання бізнесу та задоволеності клієнтів. Кожен, хто визнає потенціал для створення вартості та інтегрує кібербезпеку у свою бізнес-стратегію, дивиться в майбутнє. Дослідження підкреслює, наскільки важливим є цілісний і перспективний підхід до ІТ-безпеки: це центральний елемент успіху бізнесу, створює додаткову цінність для клієнтів і сприяє інноваційним бізнес-моделям.
«Цілісний підхід до ІТ-безпеки є ключем до успіху бізнесу завдяки створенню додаткової вартості для клієнтів і просуванню стійких бізнес-моделей. Компанії, які проактивно та стратегічно інвестують у це, не лише досягають покращеного захисту від кібератак, але й отримують вигоду від зміцнення позицій на ринку, збільшення продажів та зміцнення відносин із клієнтами», — резюмує Ганнес Штайнер, віце-президент Trend Micro у Німеччині.
Доступ до дослідження доступний безпосередньо без подальшої активації.
Більше на TrendMicro.com
Про Trend Micro Як один із провідних світових постачальників ІТ-безпеки, Trend Micro допомагає створити безпечний світ для обміну цифровими даними. Завдяки більш ніж 30-річному досвіду в галузі безпеки, глобальним дослідженням загроз і постійним інноваціям Trend Micro пропонує захист для компаній, державних установ і споживачів. Завдяки нашій стратегії безпеки XGen™ наші рішення отримують переваги від поєднання методів захисту між поколіннями, оптимізованих для передових середовищ. Інформація про мережеві загрози забезпечує кращий і швидший захист. Оптимізовані для хмарних робочих навантажень, кінцевих точок, електронної пошти, Інтернету речей і мереж, наші підключені рішення забезпечують централізовану видимість у всьому підприємстві для швидшого виявлення загроз і реагування.