Boas notícias para a segurança cibernética: as equipes de TI em todo o mundo estão saindo mais fortes do ano pandêmico. O estudo da Sophos destaca o impacto dos desafios de 2020 nas equipes de TI.
Em seu estudo "The IT Security Team: 2021 and Beyond", a Sophos examinou os efeitos dos crescentes desafios de segurança causados pela pandemia nas equipes de TI em diferentes regiões do mundo. A pesquisa entrevistou 5.400 tomadores de decisão de TI em empresas de médio porte em 30 países na Europa, América do Norte e do Sul, Ásia-Pacífico e Ásia Central, Oriente Médio e África.
- 61% das equipes de TI globais e 64% das equipes de TI alemãs confirmam mais ataques cibernéticos em sua organização em 2020
- 82% de todas as equipes pesquisadas se sentem mais bem equipadas contra ameaças cibernéticas hoje
- 52% em todo o mundo e 42% na Alemanha dizem que o ano da crise foi bom para o moral da equipe
Bom para perícia, bom para moral
Segundo o estudo, o aumento de ataques cibernéticos durante a pandemia teve um impacto positivo no conhecimento e nas habilidades de segurança das equipes de TI. Daqueles que enfrentaram um aumento nos ataques cibernéticos e no aumento da demanda de segurança ao longo de 2020, 82% dizem que aumentaram suas habilidades e conhecimentos de segurança. Apesar dos maiores desafios, 52% de todos os entrevistados e pelo menos 42% das equipes alemãs de TI para 2020 notaram aumento do moral da equipe e melhor desempenho em equipe.
“2020 foi um ano excepcional para as equipes de TI”, disse Chester Wisniewski, principal cientista de pesquisa da Sophos. "Eles garantiram que o trabalho doméstico móvel, as horas de consulta digital, os serviços de compras on-line, os procedimentos administrativos digitais ou o aprendizado em casa pudessem ser implementados o mais rápido possível. Você garantiu que as operações comerciais permanecessem em funcionamento, apesar do bloqueio. Muito disso em um curto período de tempo, com equipamentos e recursos limitados, e em um cenário de uma onda crescente de ataques cibernéticos direcionados à rede, endpoints e pessoas.”
E isso teve seu efeito: no geral, 82% dos profissionais de TI entrevistados em 30 países se sentem mais bem preparados para os desafios do futuro até 2020.
Os resultados mais importantes do estudo
- As demandas das equipes de TI aumentaram. A carga de trabalho total de TI (excluindo segurança) aumentou para 63% (62% na Alemanha) das equipes de TI, enquanto 69% (74% na Alemanha) observaram um aumento na carga de trabalho de segurança cibernética.
- Os invasores aproveitaram as oportunidades apresentadas pela pandemia: 61% de todas as equipes de TI pesquisadas e 64% das equipes de TI alemãs relataram um aumento nos ataques cibernéticos em sua organização ao longo de 2020.
- O aumento do número de ataques cibernéticos forneceu às equipes de TI a oportunidade de aumentar suas habilidades e conhecimentos de segurança cibernética. Grande parte desse desenvolvimento é baseado em "aprender fazendo" usando novas tecnologias e requisitos de segurança, muitas vezes sob grande pressão e longe do local de trabalho normal.
- Superar os desafios aumentou o moral. Mais da metade (52 por cento) confirmou um aumento no moral da equipe ao longo de 2020, para a Alemanha esse número foi um pouco menor em 42 por cento. Em muitos casos, esse fator parecia coincidir com uma intensificação da carga de trabalho e dos ataques. Por exemplo, as vítimas de ransomware eram significativamente mais propensas a experimentar um aumento no moral da equipe do que aquelas que não foram afetadas (60 por cento contra 47 por cento).
O futuro: ainda mais humano e IA em sintonia
As experiências de 2020 alimentaram ambições para equipes de TI maiores e o uso de ferramentas avançadas, como inteligência artificial (IA). No estudo, 68% (na Alemanha também 68%) das equipes de TI esperam um aumento na equipe interna de segurança de TI até 2023 e 56% (52% na Alemanha) assumem um aumento na equipe externa de segurança de TI no mesmo período. Uma esmagadora maioria (86%) espera que a IA ajude a lidar com o crescente número e/ou complexidade das ameaças. Em parte, isso pode ocorrer porque 54% das equipes de TI acreditam que os ataques cibernéticos agora são muito avançados para a equipe interna lidar sozinha.
Use o impulso agora
"A pesquisa mostra que, em muitos casos, esses desafios resultaram não apenas em equipes de TI mais bem treinadas, mas também em equipes de TI mais motivadas", disse Chester Wisniewski. “À medida que mais países começam a planejar a vida após as restrições da pandemia, agora é a oportunidade de implementar novas políticas de TI e segurança, adotar ferramentas modernas para gerenciar pessoas e operações além do perímetro de TI, equipes especializadas de talentos internos e externos Construir e adotar plataformas de segurança que combinar automação inteligente com experiência em caça de ameaças humanas. Não há como voltar atrás. O futuro pode ser tão sem precedentes quanto o passado."
antecedentes do estudo
O estudo IT Security Team: 2021 and Beyond foi conduzido por Vanson Bourne, especialista independente em pesquisa de mercado, em janeiro e fevereiro de 2021. Foram entrevistados 5.400 tomadores de decisão de TI em 30 países, nos EUA, Canadá, Brasil, Chile, Colômbia, México, Áustria, França, Alemanha, Grã-Bretanha, Itália, Holanda, Bélgica, Espanha, Suécia, Suíça, Polônia e República Tcheca, República da Turquia, Israel, Emirados Árabes Unidos, Arábia Saudita, Índia, Nigéria, África do Sul, Austrália, Japão, Cingapura, Malásia e Filipinas. Todos os entrevistados vieram de organizações com 100 a 5.000 funcionários.
Mais em Sophos.com
Sobre a Sophos A Sophos tem a confiança de mais de 100 milhões de usuários em 150 países. Oferecemos a melhor proteção contra ameaças complexas de TI e perda de dados. Nossas soluções de segurança abrangentes são fáceis de implantar, usar e gerenciar. Eles oferecem o menor custo total de propriedade do setor. A Sophos oferece soluções de criptografia premiadas, soluções de segurança para endpoints, redes, dispositivos móveis, e-mail e web. Também há suporte da SophosLabs, nossa rede global de centros de análise proprietários. A sede da Sophos fica em Boston, EUA e Oxford, Reino Unido.