Uma pesquisa da A10 Networks revela os efeitos da pandemia: os provedores de serviços alemães estão vendo um grande aumento na demanda. A demanda, os processos de trabalho e as intenções de investimento planejadas dos provedores de serviços de comunicação alemães estão passando por ajustes estratégicos de longo alcance devido aos efeitos do COVID-19.
Uma pesquisa internacional atual da A10 Networks revela vários ajustes na estratégia dos provedores de serviços de comunicação da Alemanha e da região EMEA. Devido ao foco especial nos efeitos da maior utilização da rede devido à pandemia de corona, os resultados do estudo ganham relevância adicional e mostram a orientação estratégica dos principais provedores de serviços de telecomunicações para os próximos anos.
Cenário de comunicação com pontos fracos
Os resultados ilustram as fragilidades de um cenário de comunicação que está se tornando cada vez mais complexo e diversificado. Além disso, as conclusões do estudo também deixam claro que o tema da cibersegurança está cada vez mais no foco dos tomadores de decisão e responsáveis e se torna cada vez mais relevante. Mais de 1.200 participantes de cinco países e regiões, incluindo Alemanha, Grã-Bretanha e França, responderam a perguntas sobre desafios essenciais nas áreas de segurança cibernética, gerenciamento multinuvem e trabalho remoto como parte do estudo. Além disso, foi determinada a sua avaliação de um retorno à normalidade e os planos para as atuais intenções de investimento foram examinados mais de perto.
Dados e largura de banda de rede em foco
Mais da metade (55%) dos provedores de serviços alemães declararam na pesquisa A10 que expandiram a infraestrutura em toda a rede como resultado da pandemia do COVID-19. Por exemplo, 57% tiveram que expandir em determinados locais com alta demanda e 52% dos entrevistados decidiram realocar a capacidade da rede para atender às mudanças na demanda.
Todas as 251 pessoas entrevistadas na Alemanha disseram ter visto um aumento na demanda por dados e largura de banda de rede como resultado da pandemia. Em detalhes, 64 por cento dos entrevistados até concordaram que o aumento variou de mais da metade a três quartos a mais em comparação com a ocupação registrada anteriormente. Em média, a demanda aumentou 56%.
Planos de investimento de provedores de serviços de comunicação alemães
Pesquisa da A10 Networks revela os efeitos da pandemia: provedores de serviços alemães estão registrando um grande aumento na demanda (Imagem: A10Networks).
Uma consequência dessa utilização aumentada é que os planos de investimento dos provedores de serviços de comunicação alemães mudaram significativamente. Mais da metade dos entrevistados (51%) planeja investir mais pesadamente em segurança cibernética no futuro - um fato que também pode ser atribuído ao aumento de ataques digitais a funcionários que trabalham em casa. Além disso, quase dois terços dos entrevistados (58%) desejam reduzir os investimentos em sua própria rede e impulsionar o uso de provedores de nuvem pública mais do que antes.
“Os planos de investimento, em particular, mostram quão heterogêneas são as expectativas dos provedores de serviços para o futuro”, explica Heiko Frank, engenheiro principal de sistemas da A10 Networks. “Cerca de 42 por cento dos inquiridos afirmaram que os seus planos de investimento estão atualmente suspensos. 49%, por outro lado, afirmaram que os investimentos em sua própria rede estão sendo aumentados atualmente.”
A mudança para o home office continua sendo uma grande tendência
Outro insight da pesquisa é que o mundo do trabalho está se adaptando cada vez mais aos desafios da pandemia do COVID-19 e que meios como trabalhar em casa e disponibilizar plataformas digitais para fidelização de clientes estão se tornando cada vez mais importantes. Por exemplo, mais da metade (56 por cento) dos entrevistados viram um aumento na demanda por plataformas online como B. portais de autoatendimento do cliente. Além disso, cerca de metade dos entrevistados disseram que os clientes agora estão mais preocupados com a continuidade e resiliência dos negócios. Isso pode ser devido ao fato de que quase metade dos entrevistados (49%) também tem um grupo maior de clientes e assinantes para lidar devido à pandemia.
74% querem que os funcionários trabalhem em casa
O ambiente de trabalho também se encontra claramente numa fase de convulsão, que se prevê que se prolongue. 74% dos entrevistados alemães afirmaram que seus clientes continuam a empregar seus funcionários em casa. Apenas 26% dos entrevistados esperam um retorno à normalidade após a pandemia, como era antes da pandemia.
Heiko Frank, engenheiro principal de sistemas da A10 Networks
“É compreensível que a questão da segurança cibernética esteja se tornando ainda mais importante para muitas empresas como resultado da tendência de trabalhar em casa”, explica Heiko Frank. "Portanto, não é surpreendente que 64% dos entrevistados vejam a segurança otimizada de endpoint como o problema mais premente no momento. No geral, pudemos ver uma maior conscientização sobre questões de segurança cibernética. Esta é uma boa evolução, que se explica sobretudo pelos desafios do mundo do trabalho moderno.” Esta tendência é também confirmada pelo facto de os programas de formação para colaboradores (55 por cento) e autenticação multifator (45 por cento) serem cada vez mais tornando-se o foco dos entrevistados.
A segurança cibernética continua sendo a base
Também em termos de estratégia corporativa, o foco nas questões de segurança cibernética fica claro na pesquisa da A10 Networks. 56 por cento dos provedores alemães veem a atualização de firewalls e outras ferramentas de segurança contra novas ameaças nos próximos dois anos como sua principal prioridade. Além disso, quase metade dos entrevistados alemães - ou seja, 46% - afirmou que a mitigação de DDoS em toda a infraestrutura de rede (núcleo e borda) ainda é uma prioridade para eles. Além disso, a proteção contra ransomware também desempenha um papel importante para clientes corporativos.
"Um foco básico em serviços de nuvem funcionais e medidas de segurança cibernética deve ser uma parte essencial da estratégia futura por parte das empresas", explica Heiko Frank. “Muitas empresas já deram o primeiro passo importante: reconheceram que um conceito abrangente é fundamental para a prestação de seus serviços. Ao implementar os conceitos e soluções correspondentes, eles podem contar com parceiros confiáveis, como a A10 Networks, de maneira direcionada.”
Vá diretamente para a avaliação da pesquisa em A10Nnetworks.com
Sobre a A10 Networks A A10 Networks (NYSE: ATEN) fornece serviços de aplicativos seguros para ambientes locais, multicloud e edge cloud em velocidades de hiperescala. A empresa permite que provedores de serviços e empresas forneçam aplicativos de missão crítica seguros, disponíveis e eficientes para a transformação multinuvem e 5G. A A10 Networks permite melhores resultados de negócios que oferecem suporte à proteção do investimento, novos modelos de negócios e infraestrutura preparada para o futuro, permitindo que os clientes ofereçam uma experiência digital segura e disponível. Fundada em 10, a A2004 Networks está sediada em San Jose, Califórnia, e atende clientes em todo o mundo. Visite www.a10networks.com e @A10Networks para obter mais informações.