A pesquisa da Avast mostra que mais da metade dos tomadores de decisão de TI em pequenas e médias empresas estão mais preocupados com a segurança cibernética hoje do que antes da pandemia. Quanto maior a empresa, mais se preocupa com a segurança de TI no home office.
Uma pesquisa recente da Avast, líder global em soluções de segurança de TI e proteção de dados, mostra que as preocupações de segurança entre os tomadores de decisão de TI em pequenas e médias empresas (PMEs) aumentaram 56% desde o início da pandemia. Quanto mais funcionários uma empresa tem, mais preocupações e dificuldades os gerentes de TI têm atualmente. Segundo ela, em empresas com 2 a 5 funcionários, a situação do home office causou dores de cabeça para 35% desde a pandemia, enquanto para 100 a 300 funcionários chega a 70%.
Quanto maior a empresa, maiores as preocupações
Porcentagem de preocupações com segurança entre os tomadores de decisão de TI desde o início da pandemia em relação ao tamanho da empresa:
- 2-5 funcionários: 35 por cento
- 6-10 funcionários: 43 por cento
- 11-49 funcionários: 53 por cento
- 50-99 funcionários: 61 por cento
- 100-300 funcionários: 70 por cento
O modelo "New Work", ou seja, o aumento significativo de funcionários que trabalham regularmente em casa desde a pandemia, está alimentando preocupações entre os gerentes de TI. Uma das consequências dessa mudança no mundo do trabalho é a expansão das redes de empresas, e protegê-las tornou-se uma prioridade estratégica para muitas empresas.
Dos tomadores de decisão de TI pesquisados no estudo, 59% disseram que estão lutando para manter a segurança dos dispositivos de seus funcionários remotos. Ao mesmo tempo, 54% dos entrevistados disseram que é difícil educar os funcionários sobre os riscos cibernéticos e como evitá-los ao trabalhar em casa.
Levar todo mundo para o home office foi um desafio
“Os últimos 18 meses foram um desafio incrível para as PMEs, muitas conseguiram se adaptar rapidamente às mudanças nas condições de trabalho e garantir que seus funcionários continuem trabalhando da melhor maneira possível. Os tomadores de decisão de TI tiveram a difícil tarefa de gerenciar sua força de trabalho e manter a infraestrutura de sua empresa intacta e segura", diz Thomas Hefner, diretor de vendas DACH & CEE da Avast. “Está claro que os padrões de trabalho híbrido se tornarão mais prevalentes no futuro e, como qualquer dispositivo pode ser um ponto de entrada na rede corporativa, as pequenas e médias empresas precisam desenvolver uma abordagem robusta e abrangente para a segurança cibernética. No entanto, isso nem sempre precisa acontecer internamente, porque os provedores de serviços gerenciados profissionais podem ajudar pequenas e médias empresas, em particular, a gerenciar e proteger sua infraestrutura remotamente.”
Mudanças no home office
Antes da pandemia, 20% dos funcionários das PME alemãs e 30% dos tomadores de decisão de TI trabalhavam em casa. Não é de surpreender que esses números tenham aumentado no ano passado, com funcionários de pequenas e médias empresas com mais de duas vezes (12%) de probabilidade de trabalhar em casa nos últimos 44 meses do que antes da pandemia.
É impressionante que a extensão do trabalho em casa não seja consistente entre os países, mesmo que a pandemia influencie as decisões. Por exemplo, trabalhar em casa era mais comum no Reino Unido do que na Alemanha no ano passado - 64% dos trabalhadores em pequenas e médias empresas trabalharam em casa no Reino Unido no ano passado, em comparação com apenas 44% na Alemanha. Para a equipe de TI que geralmente é responsável por tarefas no local, esses números foram menores em 57% no Reino Unido, contra 36% na Alemanha.
Desafios a superar
Quando questionados sobre os desafios e preocupações associados aos funcionários que trabalham fora do escritório, cinco questões principais surgiram para os líderes de TI pesquisados:
- 35 por cento: mais funcionários trabalham por meio de conexões de Internet inseguras
- 35 por cento: Os funcionários usam dispositivos pessoais sem controles de segurança para se conectar à rede de TI
- 32 por cento: Os funcionários que trabalham em casa são menos cuidadosos com o que fazem online, por exemplo. B. o que eles baixam
- 29%: é mais difícil gerenciar a segurança nos dispositivos dos funcionários quando eles estão trabalhando em casa
- 25 por cento: os funcionários que trabalham em casa significam que os gerentes de TI têm menos informações sobre os sistemas de TI em toda a empresa
Como esperado, os cibercriminosos também se aproveitaram da pandemia: a Avast registrou um aumento de 24% no número de usuários corporativos expostos a uma ameaça cibernética em comparação com o ano anterior. Além disso, os ataques de ransomware aumentaram 20% em todo o mundo no início da pandemia. Por exemplo, no escritório doméstico, o Remote Desktop Protocol em conexão com senhas fáceis de adivinhar tornou-se um ponto de ataque popular.
Os funcionários elogiam o departamento de TI
Apesar dos desafios e das crescentes preocupações entre os líderes de TI, os funcionários de SMB têm palavras de elogio para seus colegas de TI: 77% disseram que sua empresa fez um bom trabalho ao proteger os funcionários durante a pandemia de Covid-19 no home office. Além disso, 66% dos trabalhadores disseram que sua empresa aprendeu lições valiosas sobre como lidar com trabalhadores remotos como resultado da pandemia.
O estudo foi conduzido pela Dynata em julho de 2021. Foram entrevistados 500 tomadores de decisão de TI no Reino Unido e na Alemanha e 1.000 funcionários de PME no Reino Unido e na Alemanha.
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