A pesquisa Securing the Future of Work da Kaspersky mostra que 35% das pequenas empresas precisam de suporte de hardware e software, em comparação com 47% das organizações maiores.
Funcionários de pequenas empresas com menos de 50 pessoas precisam de menos suporte do empregador na implementação técnica do trabalho remoto em comparação com funcionários de empresas maiores. No entanto, quando se trata de apoio emocional, cerca de um quarto dos funcionários em empresas de todos os tamanhos esperam apoio de seus empregadores. Esses resultados vêm de uma pesquisa recente da Kaspersky.
Forte impacto negativo nos negócios
Em alguns países, até 90% das pequenas empresas estão sentindo os efeitos negativos da pandemia, como queda na produção e nas vendas ou até fechamento total. Especialmente em organizações com uma dúzia ou menos de funcionários, a forma como os funcionários lidam com esses desafios pode afetar a saúde de toda a organização. É por isso importante que os gestores tenham um bom conhecimento do estado emocional dos seus colaboradores, pois isso pode ter consequências para toda a empresa.
Uma pesquisa recente da Kaspersky mostra que há uma incompatibilidade nas expectativas de benefícios como assistência social ou benefícios adicionais, como cobertura de internet ou conta de telefone. 41 por cento dos funcionários em pequenas empresas com menos de 50 funcionários gostariam de mais apoio, em empresas de médio porte com até 250 funcionários a proporção é de 47 por cento. O mesmo se aplica ao suporte técnico, como o fornecimento de equipamentos apropriados e ferramentas de TI (35 por cento contra 41 por cento). Provavelmente, isso se deve ao fato de que os funcionários de pequenas empresas têm maior probabilidade de configurar seu próprio ambiente de trabalho, usar dispositivos pessoais para trabalhar e se preocupar com o acesso a serviços de trabalho, já que muitas vezes não há um departamento de TI dedicado.
COVID-19 desperta desejo de apoio emocional
No entanto, o apoio emocional ou psicológico parece ser necessário na mesma medida para todos os tamanhos de empresa: 23% dos funcionários em pequenas organizações e 25% nas maiores gostariam disso. O COVID-19 e seu impacto não apenas impactaram o trabalho e a vida cotidiana das pessoas, mas também criaram temores por sua própria saúde e a de seus entes queridos e diminuíram o otimismo geral para o futuro. O apoio psicológico aos funcionários está, portanto, ganhando importância.
"As pessoas que têm experiência em pequenas empresas parecem ser mais autossuficientes na nova realidade de trabalho", disse Ivan Salikhov, gerente de produto de produtos SMB da Kaspersky. “Isso ajudou a organização a concentrar todos os recursos na existência contínua do negócio. No entanto, para manter a produtividade e o moral dos funcionários, é importante que eles tenham tudo o que seu trabalho exige. Quando se trata de tecnologia, os funcionários precisam de ajuda para usar a TI com segurança, mesmo que trabalhem em laptops particulares e gerenciem o acesso a todos os serviços da Web por conta própria.”
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