As frotas de impressoras empresariais estão a tornar-se cada vez mais num ponto cego e representam enormes problemas para a sua eficiência e segurança. Nos últimos doze meses, mais de seis em cada dez empresas em todo o mundo sofreram perda de dados devido à fraca segurança das impressoras.
A negligência de longa data desta classe de dispositivos em comparação com os dispositivos móveis resultou em apenas dois por cento de todas as impressoras em todo o mundo serem consideradas seguras. Um risco de segurança subestimado que poderia ser resolvido pela manutenção remota da impressora. Mas menos de uma em cada três (33 por cento) empresas na Alemanha é capaz de fazer isso, como mostra o atual estudo da SOTI Quando o trabalho é distribuído localmente: O papel da tecnologia na força de trabalho distribuída mostra.
As razões para este desenvolvimento são diversas. Por um lado, mudanças e outras alterações podem levar à perda de controle sobre o estoque da impressora. Um estudo da SOTI descobriu que 90% das empresas em todo o mundo não sabem quantas impressoras têm ligadas à sua rede e onde estão localizadas. Isso os torna um alvo fácil para os cibercriminosos, que podem acessar uma grande quantidade de informações do usuário e dados confidenciais, como senhas, e interromper as operações comerciais. “Este não é apenas um problema de inventário, mas também um desafio operacional e de segurança crítico”, afirma Stefan Mennecke, VP de Vendas, Médio Oriente, África e Europa Central, Meridional e Oriental da SOTI.
Segurança da impressora à margem
Outras pesquisas da SOTI revelaram que 77% das organizações em todo o mundo estão confiantes na sua capacidade de proteger dispositivos móveis contra ameaças, mas isto não se aplica às impressoras. Apenas 19% das empresas também se concentram na segurança das impressoras, enquanto 56% das empresas excluem totalmente as impressoras da sua estratégia de segurança. Todas as impressoras modernas são tão vulneráveis a riscos de segurança como qualquer outro dispositivo móvel com acesso à Internet. Os principais especialistas em mobilidade aconselham as empresas a introduzir estratégias de TI que apoiem o gerenciamento de impressoras.
“Da mesma forma que o telefone passou por uma enorme transformação digital e é utilizado na empresa como computador de processamento de dados, as impressoras também armazenam informações confidenciais e são uma parte importante da rede da empresa. “As impressoras podem fornecer acesso não autorizado à rede de uma empresa, por isso as empresas precisam monitorar e proteger suas impressoras industriais e móveis como qualquer outro dispositivo”, disse Mennecke.
Mais dispositivos significam mais suporte de TI
De acordo com o estudo SOTI, 50% dos profissionais de TI alemães afirmaram que as suas empresas introduziram um modelo de home office. Além disso, quase 23% das empresas ampliaram a possibilidade de utilização de dispositivos de propriedade dos funcionários na rede da empresa (BYOD). As empresas também estão a expandir o número e a combinação de dispositivos utilizados para apoiar a relocalização de funcionários e os dispositivos necessários para concluir os seus trabalhos. O relatório mostra que o número de dispositivos usados em uma organização aumentou 30%. Além disso, a combinação de tipos de dispositivos, como scanners, dispositivos robustos, impressoras, smartphones e computadores móveis aumentou 28%. Estima-se que 69% de todas as empresas em todo o mundo terão de gerir mais de 2025 dispositivos até 1.000.
Ao mesmo tempo, apenas 34% das empresas na Alemanha são atualmente capazes de monitorizar e gerir remotamente todos os dispositivos pertencentes aos funcionários; apenas 32% das organizações podem fazer isso para todos os dispositivos fornecidos pela empresa. Além disso, 33% dos profissionais de TI confirmaram que a sua organização pode gerir e implementar impressoras remotamente.
“No atual cenário tecnológico em rápida mudança, é essencial ter uma visão completa das impressoras de missão crítica, sejam elas locais ou externas. A utilização de soluções Enterprise Mobility Management (EMM) é essencial para as empresas em 2024. As plataformas avançadas de EMM e gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) fornecem às empresas uma visão geral de seu cenário de dispositivos e a inteligência de negócios resultante para tomar decisões rápidas. Com soluções de gerenciamento como o SOTI Connect, as empresas mantêm o controle essencial sobre as impressoras industriais e móveis que utilizam. Caso contrário, você corre o risco não apenas de problemas logísticos, mas também de violações de conformidade ou danos à reputação”, conclui Mennecke.
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