O novo relatório de desempenho da Internet da ThousandEyes revela o impacto do COVID-19 na interrupção da Internet. Globalmente, eles aumentaram 63% em março; Os provedores de serviços de Internet foram os mais atingidos.
A ThousandEyes, empresa de inteligência em internet e nuvem, anuncia os resultados de seu primeiro Relatório de Desempenho da Internet de 2020. É um estudo inédito sobre disponibilidade e desempenho de redes voltadas para a Internet, incluindo provedores de provedores de serviços de Internet (ISPs), nuvem pública, rede de entrega de conteúdo (CDN) e sistema de nome de domínio (DNS). Ao medir o desempenho ao longo do tempo, o relatório examina o impacto da mudança no uso da Internet devido ao COVID-19 e mostra como isso variou entre regiões e entre diferentes provedores.
“A Internet é inerentemente imprevisível e as interrupções são inevitáveis, mesmo em condições normais”, disse Angelique Medina, autora da pesquisa e diretora de marketing de produtos da ThouandEyes. “No entanto, com o turno da noite para o home office, a educação em casa e o aumento do uso de serviços de entretenimento sob demanda em muitos países em março, vimos interrupções em uma escala sem precedentes. Esse foi particularmente o caso dos provedores de serviços de Internet, que pareciam ser mais propensos a interrupções do que os provedores de nuvem. O Internet Performance Report permite que as empresas comparem o desempenho da Internet antes e depois do COVID-19. Eles podem usar essas informações para planejar um ambiente de TI mais resiliente. Ao mesmo tempo, eles podem construir uma infraestrutura adicional que gerencie as dependências externas da nuvem e das redes de Internet nas quais a experiência do usuário do funcionário e do consumidor é construída.”
Aplicativos SaaS e dependência crescente da Internet
A rápida adoção de serviços em nuvem, a ampla adoção de aplicativos SaaS e a crescente dependência da Internet representam altos riscos de continuidade de negócios para as organizações. ThousandEyes é uma plataforma de software empresarial que permite que as empresas vejam a Internet como sua própria rede. A plataforma extrai suas percepções de milhões de pontos de troca de internet em todo o mundo, que fazem bilhões de medições todos os dias para determinar quando o fluxo de tráfego é interrompido. Desta forma, o desempenho exato de vários serviços pode ser medido.
A ThousandEyes aproveita essa inteligência exclusiva da Internet para revisar e entender como a Internet, a nuvem e outras dependências de terceiros afetam a experiência digital dos usuários finais. Com base em medições realizadas entre janeiro e julho de 2020, o Relatório de Desempenho da Internet fornece informações importantes sobre a resiliência e a funcionalidade da Internet global e ajuda as organizações a trazer uma perspectiva orientada por dados para seus planejamentos de TI e negócios.
O estudo ThousandEyes mostra as falhas internas devido à carga Covid-19 em março de 2020
Principais conclusões do Relatório de Desempenho da Internet de 2020: Edição de Impacto da COVID-19:
- As interrupções na Internet em todo o mundo experimentaram um aumento sem precedentes. Em março, eles aumentaram 63% em relação a janeiro e permaneceram elevados durante o primeiro semestre de 2020 em comparação com os níveis pré-pandêmicos. Junho teve 44% mais interrupções em comparação com janeiro.
- Para provedores de serviços de Internet (ISPs) na EMEA, as interrupções continuam a aumentar mensalmente, com 45% a mais de interrupções em junho em relação a janeiro. A América do Norte e a Ásia-Pacífico atingiram o pico em março de 65% (América do Norte) e 99% (Ásia-Pacífico), respectivamente, desde janeiro e, desde então, retornaram aos níveis típicos dessas regiões.
- Os ISPs foram os mais atingidos, enquanto as redes de provedores de nuvem foram mais resilientes em geral. Entre janeiro e julho, os provedores de nuvem tiveram aproximadamente 400 interrupções em todo o mundo, contra mais de aproximadamente 4.500 em redes ISP. Com base no número total de interrupções, mais de 80% ocorreram em redes ISP e menos de 10% em redes de provedores de nuvem.
- Embora o número total de interrupções tenha aumentado em todas as regiões, o impacto sobre os usuários da Internet variou. Em comparação com os padrões pré-pandêmicos, uma proporção maior de interrupções na EMEA ocorreu durante o horário comercial de pico. Por outro lado, a maioria das grandes interrupções na América do Norte ocorreu fora do horário comercial típico e, portanto, pode não ter causado grande impacto nos usuários da Internet.
- No geral, a internet tem se comportado bem. Apesar das condições sem precedentes e de um aumento nas interrupções de rede, as infraestruturas baseadas na Internet se mantiveram firmes, indicando uma alta capacidade geral, escalabilidade e flexibilidade do operador necessárias para se adaptar a demandas imprevistas. Os indicadores negativos de desempenho, como atrasos, perdas e instabilidade do tráfego, geralmente permaneceram dentro dos limites toleráveis, portanto, não houve sinais de emergência sistêmica.
- Aumento das interrupções de rede devido a ajustes do operador. Muitas das interrupções de rede observadas após fevereiro pareciam estar relacionadas a operadoras que faziam mais alterações em suas redes para acomodar as mudanças nas condições de tráfego.
“Tanto as empresas quanto os provedores de serviços inicialmente lutaram para se adaptar ao trabalho remoto da noite para o dia. No entanto, agora estamos vendo uma mudança clara em direção a acordos permanentes para trabalhar em casa”, disse Paul Bevan, diretor de pesquisa de infraestrutura de TI da Bloor Research. “Isso resultará em um realinhamento da infraestrutura de rede que será significativamente diferente das plataformas de rede implantadas antes de março. Os resultados do estudo ThousandEyes ajudarão muito as organizações a entender as interdependências entre redes internas e externas. Além disso, dará a eles uma melhor compreensão de como as infraestruturas de TI podem ser fortalecidas agora que a Internet se tornou um componente central da maioria das empresas mais do que nunca.”
Para obter os resultados completos do Relatório de desempenho da Internet de 2020: edição de impacto da COVID-19, baixe o estudo em ThousandEyes.
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Sobre Mil Olhos A ThousandEyes, empresa de inteligência de internet e nuvem, oferece uma visão abrangente da internet com base em informações agregadas. Isso permite que empresas e provedores de serviços trabalhem juntos para otimizar a qualidade para os usuários finais. A plataforma ThousandEyes aproveita as informações de vários pontos de dados globais na Internet, data centers, VPCs e dispositivos de usuário final para destacar as dependências que afetam a entrega e o desempenho do serviço. Isso oferece às empresas a oportunidade de entender e otimizar a experiência do usuário de clientes e funcionários de sites, aplicativos e serviços digitais. A ThousandEyes está no centro das maiores e mais rápidas empresas do mundo, incluindo mais de 140 das Global 2000, mais de 80 da Fortune 500, seis dos sete principais bancos dos EUA e 20 das 25 principais empresas de SaaS. Para mais informações, visite www.ThousandEyes.com ou siga-nos no Twitter em @ThousandEyes.