O importante estudo para MSPs, "The Evolving Landscape of the MSP Business", mostra que quase um em cada dois MSPs precisa se aprimorar para acompanhar as últimas tendências em tecnologia e segurança.
Por ocasião do recente "Global MSP Day" da Barracuda, que inclui uma série de eventos ao vivo e virtuais para MSPs em todo o mundo, o especialista em segurança em nuvem tradicionalmente anuncia os resultados da sexta edição de seu estudo "The Evolving Landscape of the MSP Business". . Entre outras coisas, o relatório mostra como os provedores de serviços gerenciados alemães estão adaptando suas ofertas de serviços para atender aos crescentes desafios de segurança dos clientes em relação a uma força de trabalho descentralizada e híbrida e à superfície de ataque em constante expansão.
Ofertas de serviços para aumentar os desafios de segurança
🔎 Relatório MSP: Quais fatores estão impulsionando o aumento do uso de serviços gerenciados? Tecnologia de TI e preocupações com segurança (Imagem: BarracudaMSP).
34 por cento (2022: 35 por cento) dos MSPs alemães afirmaram que em 2023 eles veriam oportunidades de negócios significativas em aplicativos baseados em nuvem e infraestrutura baseada em nuvem (17 por cento/2022: 37 por cento), em segurança de rede (26 por cento/2022 : 39 por cento) e em centros de operações de segurança/SOC (17 por cento/2022: não consultado).
Os MSPs na Alemanha continuam otimistas – os resultados mais importantes de uma perspectiva alemã:
- 49% dos MSPs alemães entrevistados acreditam que precisam se aprimorar para acompanhar as últimas tendências de tecnologia e segurança, contra 35% em 2022. 40% sentem que precisam melhorar o bem-estar dos funcionários. Em 2022, foi de 31%.
- Apesar da atual situação econômica incerta, os MSPs alemães pesquisados ainda têm planos de crescimento e esperam um aumento médio de receita de 11% - de US$ 6,79 milhões em 2022 para US$ 7,53 milhões em 2023 - em comparação com a média global de 25%, de US$ 12 milhões em 2022 para mais de $ 16 milhões em 2023.
- Os MSPs esperam lançar uma média de quatro novos serviços para clientes em 2023, em comparação com seis em 2022. Vinte e três por cento também planejam expandir sua base de clientes para novas verticais. No ano anterior, ainda era de 23%.
- 37 por cento (2022: 47 por cento) dos MSPs estão preocupados com o aumento da concorrência no mercado de MSP e a dificuldade em recrutar trabalhadores qualificados (54 por cento/2022: 51 por cento).
- O nível de estresse do funcionário MSP médio é significativo: 62,9% relatam um nível de estresse mais alto do que em 2022 (24%).
“Os MSPs são uma parte importante do cenário de segurança cibernética. Eles ajudam empresas de todos os tamanhos a proteger seus funcionários, ativos, dados e infraestrutura de TI cada vez mais conectados contra um número e intensidade crescentes de ameaças cibernéticas”, disse Kay-Uwe Wirtz, diretor regional de contas MSP (DACH) da Barracuda. “Nosso estudo mostra a seriedade com que os MSPs levam esse compromisso. Ele destaca algumas das oportunidades que os MSPs veem em 2023, bem como os desafios que enfrentam ao competir por talentos e participação de mercado”.
Contexto do relatório
A empresa de pesquisa de mercado independente Vanson Bourne Barracuda entrevistou 500 tomadores de decisão e profissionais de provedores de serviços gerenciados com cinco a 350 funcionários em países da América do Norte, regiões EMEA e ANZ em nome da Barracuda.
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Sobre a Barracuda MSP Para prosperar no cenário atual de ameaças cibernéticas em constante evolução, os provedores de serviços gerenciados devem administrar seus negócios como uma empresa centrada na segurança. O Barracuda MSP permite que os provedores de serviços gerenciados de TI dimensionem facilmente seus negócios com uma combinação de soluções de segurança e proteção de dados em várias camadas, suporte premiado e preços compatíveis com MSP. As soluções de segurança de TI líderes do setor da Barracuda MSP têm a confiança de quase 5.000 provedores de serviços de TI em todo o mundo.