Os resultados de uma pesquisa mostram que, apesar da situação de ameaça e de suas preocupações, a maioria considera a IA de boa qualidade e deseja pelo menos utilizá-la para uso pessoal.
Atualmente, o rápido desenvolvimento da IA pode ser observado com seus próprios olhos. A nova versão GPT-2023 do OpenAI só foi lançada em março de 4, e suas oportunidades e, principalmente, seus riscos são objeto de intenso debate público. Em uma pesquisa realizada pela KnowBe4 em março de 2023, 270 pessoas foram questionadas sobre suas experiências e avaliações do ChatGPT. Uma observação muito interessante aqui é que, apesar da agitação da mídia, “apenas” 37% dos participantes ouviram ou leram sobre o ChatGPT nas notícias e apenas 18% já usaram a própria IA.
Nível de ameaça ChatGPT
Cerca de 46% consideram a tecnologia uma ameaça muito grande ou certa. Os inquiridos suspeitam do perigo do ChatGPT, sobretudo no trabalho na empresa (23 por cento) e no domínio da política e do direito (um quinto). As maiores preocupações na utilização desta tecnologia residem no potencial aumento da qualidade e quantidade de ciberameaças e ataques (31 por cento) e no medo de perder o emprego (29 por cento).
No entanto, esse ceticismo não se reflete principalmente na avaliação da qualidade das respostas do chatbot: mais de três quartos dos participantes (77 por cento) os consideram muito bons a medíocres. De fato, ambas as variáveis (avaliação da ameaça; avaliação da qualidade) se correlacionam, uma explicação para essa correlação média pode ser a seguinte: Se alguém achar que o desempenho do ChatGPT é (bastante) bom, é mais provável temer que isso seja explorado por hackers ou que a tecnologia possa custar seu emprego. Por outro lado, uma classificação de baixa qualidade significaria que a IA é vista como uma ameaça menor.
Cuidado com ataques cibernéticos
Essa preocupação com o aumento de ataques cibernéticos não é infundada: os especialistas em segurança da Check Point conseguiram usar o ChatGPT para criar e-mails de phishing de alta qualidade e códigos maliciosos para ataques para demonstrar o potencial da ameaça. A disponibilidade agora constante de ferramentas de IA significa que todos, independentemente de seu conhecimento, podem acessar facilmente técnicas de ataque funcionais e, portanto, o cenário de ameaças para o mundo cibernético está se expandindo enormemente e se tornando cada vez mais imprevisível. No geral, pouco menos de 40% dos entrevistados gostariam de usar o programa para uso pessoal. Mesmo que menos de oito por cento avaliem o ambiente pessoal e familiar como uma área ameaçada, muitas pessoas não parecem estar completamente convencidas dos benefícios reais.
Conclusão
Possíveis violações do GDPR pelo ChatGPT estão sendo revisadas pelas autoridades de proteção de dados. Até agora não houve reclamações formais - ao contrário da Itália, onde o ChatGPT já foi bloqueado. Para a regulamentação, é necessária não apenas a supervisão da proteção de dados, mas também a política. A maioria dos participantes (42%) na pesquisa votou nos desenvolvedores da IA, 32% veem a política e os legisladores como a autoridade responsável.
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Sobre a KnowBe4
KnowBe4, provedor da maior plataforma mundial para treinamento de conscientização de segurança e phishing simulado, é usado por mais de 52.000 empresas em todo o mundo. Fundada por Stu Sjouwerman, especialista em TI e segurança de dados, a KnowBe4 ajuda as empresas a lidar com o lado humano da segurança, aumentando a conscientização sobre malware, como trojans ransomware, CEO Fraud e outros golpes de engenharia social aprimorados. Kevin Mitnick, um especialista em segurança cibernética reconhecido internacionalmente e Chief Hacking Officer da KnowBe4, ajudou a projetar o treinamento KnowBe4 e trouxe conhecimento de suas táticas de engenharia social bem documentadas. Dezenas de milhares de empresas confiam no KnowBe4 para mobilizar seus usuários finais como uma última linha de defesa ou "firewall humano" em sua busca para garantir a segurança de TI.