Um relatório mostra que 569 TB de dados empresariais são transferidos para ferramentas de IA e sublinha a importância de uma melhor segurança dos dados. As transações empresariais de IA/ML aumentaram de 521 milhões mensais em abril de 2023 para 3,1 bilhões em janeiro de 2024.
Com 21% de todas as transações de IA, a manufatura gera a maior parte do tráfego de dados de IA na Zscaler Cloud, seguida por finanças e seguros (14%) e serviços (13%). Os aplicativos empresariais de IA/ML mais populares por volume de transações são ChatGPT, Drift, OpenAI, Writer e LivePerson. Os cinco países com o maior número de transações empresariais de IA são os EUA, a Índia, o Reino Unido, a Austrália e o Japão. A Alemanha ocupa o sétimo lugar no mundo, com uma participação de 7%.
O AI Security Report analisa mais de 18 bilhões de transações de IA na plataforma de segurança em nuvem Zscaler Zero Trust Exchange de abril de 2023 a janeiro de 2024. Os pesquisadores do Zscaler ThreatLabz mostram tendências de ferramentas de IA/ML no uso empresarial em vários setores e regiões, ajustes para um cenário de IA em mudança e segurança no uso das ferramentas. As empresas devem estar atentas à transformação resultante da IA generativa (GenKI) em duas direções: por um lado, através da introdução segura de ferramentas GenKI na empresa com a ajuda do Zero Trust e, por outro lado, defendendo-se contra o novas ameaças controladas pela IA.
À medida que as empresas integram novos recursos e ferramentas de IA nos seus fluxos de trabalho diários, o volume de transações e dados gerados multiplica-se. O maior volume reflete-se num aumento de quase 600% nas transações e em 569 terabytes de dados empresariais enviados para ferramentas de IA entre setembro de 2023 e janeiro de 2024.
As transações de IA estão crescendo exponencialmente
De abril de 2023 a janeiro de 2024, o ThreatLabz registrou um aumento de quase 600% nas transações de IA/ML, para mais de três bilhões por mês, passando pela plataforma Zero Trust Exchange em janeiro. Apesar dos crescentes riscos de segurança e do número crescente de incidentes de proteção de dados, as empresas estão a adotar amplamente ferramentas de IA.
O setor manufatureiro lidera com um bom quinto do volume total de transações envolvendo ferramentas de IA. Um caso de uso é a análise de grandes quantidades de dados de máquinas e sensores para a detecção preventiva de falhas do sistema. Outros usos possíveis incluem a otimização do gerenciamento da cadeia de suprimentos, inventário e operações logísticas. Os outros cinco principais sectores também incluem finanças e seguros (14 por cento), o sector dos serviços (13 por cento), tecnologia (10 por cento) e comércio retalhista/grossista (5 por cento).
ChatGPT é o aplicativo GenKI mais popular
A análise mostra que o ChatGPT foi responsável por mais da metade de todas as transações empresariais de IA (52%), enquanto o próprio aplicativo OpenAI ficou apenas em terceiro lugar, com 8%. Drift, o popular chatbot com tecnologia de IA, gerou quase 20% do tráfego da empresa, enquanto LivePerson e BoldChat também estão listados. O Writer era a ferramenta GenKI mais popular para a criação de conteúdo comercial escrito.
Os EUA são líderes na adoção empresarial de ferramentas de IA. As tendências de adoção de IA variam em todo o mundo, com regulamentos, requisitos, infraestrutura tecnológica, considerações culturais e outros fatores desempenhando um papel importante na adoção. Com 40%, os EUA têm a maior proporção de transações de IA numa comparação global de empresas. A Índia vem em segundo lugar, com 16 por cento, impulsionada pela forte atividade de inovação do país. Embora a participação do Reino Unido nas transações globais de IA seja de apenas 5,5 por cento, continua a ser o líder na EMEA, com um quinto (20 por cento) do tráfego de IA. A França (13%) e a Alemanha (12%) seguem de perto como o segundo e terceiro maiores geradores de tráfego de IA na EMEA.
Na APAC, o ThreatLabz descobriu um aumento de quase 1,3 bilhão (135%) a mais de transações empresariais de IA em comparação com a EMEA. Este aumento deve-se provavelmente à utilização extensiva de ferramentas de IA para impulsionar as operações comerciais em todo o setor tecnológico na Índia e indica uma maior concentração de empregos tecnológicos, uma maior disponibilidade para aceitar novas tecnologias e menores barreiras à sua utilização.
Atores de ameaças alimentados por IA
O poder crescente da IA tornou-se uma faca de dois gumes para as empresas. Embora a IA ofereça um imenso potencial de inovação e eficiência, também apresenta uma série de novos riscos que as empresas devem enfrentar. Estes incluem, em particular, os riscos associados à utilização de ferramentas GenKI na empresa e um cenário de ameaças apoiado por IA em expansão, que pode ser dividido em três áreas:
Proteção da propriedade intelectual e de informações não públicas e o risco associado de perda de dados
Riscos de privacidade e segurança associados a aplicações de IA, como superfície de ataque expandida, novos vetores de propagação de ameaças e aumento do risco na cadeia de suprimentos, entre outros
Preocupações com a qualidade dos dados que acompanham o conceito de “entra lixo, sai lixo”, alimentando o potencial de corrupção de dados.
Ao mesmo tempo, as empresas estão expostas a uma enxurrada contínua de ameaças cibernéticas, que também são controladas pela IA. Os invasores estão usando IA para orquestrar campanhas sofisticadas de phishing e engenharia social. Eles desenvolvem malware e ransomware que exploram vulnerabilidades nas superfícies de ataque das organizações e aumentam a velocidade, a escala e a variedade dos ataques. Para enfrentar este desafio, as empresas devem, por um lado, avaliar o cenário de IA em rápido desenvolvimento, a fim de beneficiarem elas próprias dele. Ao mesmo tempo, os especialistas em segurança cibernética devem minimizar os riscos e proteger as empresas contra ataques alimentados por IA.
Confiança zero
O Zscaler permite que as empresas aproveitem o poder dos aplicativos de IA e, ao mesmo tempo, garantam a segurança de seus dados, construindo um ambiente que protege contra a exfiltração de dados. A plataforma Zero Trust ExchangeTM oferece um conjunto de ferramentas abrangente com quatro recursos principais: visão completa sobre o uso de ferramentas de IA, criação granular de políticas de acesso para IA, segurança granular de dados para aplicativos de IA, controles poderosos com isolamento de navegador.
Ao aproveitar os controles de segurança Zero Trust, as empresas podem realizar sua transformação em IA e aproveitar todo o potencial da IA generativa, mantendo o mais alto nível de segurança. A plataforma protege contra ameaças baseadas em IA e políticas granulares de IA garantem a proteção dos dados.
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Sobre Zscaler O Zscaler acelera a transformação digital para que os clientes possam se tornar mais ágeis, eficientes, resilientes e seguros. O Zscaler Zero Trust Exchange protege milhares de clientes contra ataques cibernéticos e perda de dados, conectando com segurança pessoas, dispositivos e aplicativos em qualquer lugar. O Zero Trust Exchange baseado em SSE é a maior plataforma de segurança em nuvem em linha do mundo, distribuída em mais de 150 data centers em todo o mundo.
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