L'attacco informatico al fornitore di servizi IT Bitmarck alla fine di aprile probabilmente non è così facile da superare. Inoltre, molte compagnie di assicurazione sanitaria aziendale possono essere raggiunte solo in misura molto limitata, a volte solo con numeri di emergenza. Anche la maggior parte dei servizi online, delle app per i clienti o l'accesso alla cartella clinica elettronica del paziente sono parzialmente interrotti.
Per molti responsabili IT di casse malati, casse malati aziendali o associazioni, al momento c'è un dramma: molti servizi al cliente che le casse malati offrono agli assicurati non sono ancora disponibili o utilizzabili. Lo sfondo è l'attacco informatico al fornitore di servizi IT Bitmarck alla fine di aprile di quest'anno, che è ben lungi dall'avere di nuovo online tutti i sistemi o interi data center. L'unica indicazione dei disturbi è solo sui siti web delle compagnie di assicurazione sanitaria. Tuttavia, molti assicurati anziani sono esclusi.
BKK interrotti: Bosch, Linde, Bahn, Siemens
🔎 Questo tipo di messaggi di errore da molti BKK probabilmente durerà a lungo (Immagine: BKK Voralb).
La cosa peggiore dell'attacco del fornitore di servizi IT Bitmarck: la comunicazione e-mail è stata paralizzata presso quasi tutte le compagnie di assicurazione sanitaria affiliate. Per molti è incluso anche l'impianto telefonico. La maggior parte delle compagnie di assicurazione sanitaria fa riferimento ai numeri di emergenza sui loro siti web. Tuttavia, molti fornitori informano che attualmente è difficile aiutare, poiché l'accesso ai sistemi è molto limitato. C'è spesso una nota che le richieste di prestazioni non possono essere elaborate.
Anche se il fornitore dell'ePA - cartella clinica elettronica del paziente non ha problemi di sistema, le compagnie di assicurazione sanitaria non possono comunque accedere all'ePA, poiché questa è controllata tramite Bitmarck. Le compagnie di assicurazione sanitaria non possono nemmeno dire quando i loro servizi, come le app altrimenti ben funzionanti per gli assicurati, funzioneranno di nuovo. Questo farà venire il mal di testa a molti dei circa 25 milioni di assicurati. Anche l'organizzazione ombrello BKK, la lobby politica di 66 compagnie di assicurazione sanitaria e quattro associazioni statali con nove milioni di assicurati, al momento non può fornire ulteriori informazioni rispetto a quanto già noto sull'interruzione.
Lungo elenco di compagnie di assicurazione sanitaria con fallimenti
Chiunque visiti attualmente i siti Web delle compagnie di assicurazione sanitaria troverà quasi sempre lo stesso testo: "A causa dell'attacco informatico al fornitore di servizi IT Bitmarck, noi (le compagnie di assicurazione sanitaria) possiamo essere raggiunti solo in misura limitata e i sistemi non funzionano". L'elenco dei servizi interrotti dal fornitore di servizi IT Bitmarck è lungo. Ecco un piccolo estratto
- Ferrovia BKK
- Tiglio BKK
- Bosch BKK
- Siemens BKK (SBK)
- Audi BKK
- Saluti BKK
- BKK Deutsche Bank
- BKK VDN
- BKK Faber Castell
- WMF BKK
- IKK sud-ovest
- Album preliminare di BKK
- Organizzazione ombrello BKK
Il fornitore di servizi IT Bitmarck fornisce servizi IT a oltre 80 compagnie di assicurazione sanitaria e associazioni. Sul suo sito Web, Bitmarck non ha ancora annunciato un periodo di tempo entro il quale i problemi dovrebbero essere risolti. Al momento non è inoltre chiaro quale gruppo di hacker abbia attaccato l'azienda Bitmarck.
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