Lo studio SOTI rivela problemi di sicurezza quando si utilizzano dispositivi mobili nel settore sanitario. Il 24% si preoccupa della sicurezza dei dati sensibili dei pazienti sui dispositivi finali. 81 per cento con problemi con i sistemi di cura del paziente.
Un operatore sanitario su quattro (24% in tutto il mondo; 39% in Germania) ritiene che i dati dei pazienti non siano sicuri quando vi accedono con il proprio dispositivo mobile. Questo è stato il risultato dello studio mondiale SOTI "Critical Technology for Critical Care: The State of Mobility in Healthcare 2020/21". Inoltre, l'81% (77% in Germania) degli intervistati del settore sanitario si è lamentato di problemi con i sistemi utilizzati per la cura dei pazienti. Un altro 63 percento (56 percento in Germania) afferma di avere problemi con i guasti del sistema quando utilizza i dispositivi mobili su base settimanale.
Inoltre, più della metà del tempo dei dipendenti (56% sia in tutto il mondo che in Germania) che sono i principali responsabili dell'assistenza ai pazienti è dedicata all'accesso e all'aggiornamento dei dati dei pazienti. Più di un terzo dei dipendenti (34% in tutto il mondo; 28% in Germania) non ha accesso completo a tutte le informazioni necessarie per la cura del paziente.
Lo studio rivela molti errori di sistema
“Secondo il nostro studio, gli operatori sanitari stanno lottando in modo massiccio con guasti del sistema, sicurezza dei dati e accesso generale ai dati dei pazienti quando utilizzano dispositivi mobili come tablet o smartphone. Qui si perde tempo prezioso che altrimenti potrebbe essere utilizzato per la cura del paziente. Inoltre, in caso di perdita di dati, sono possibili danni consequenziali, sia finanziari che in termini di reputazione", afferma Stefan Mennecke, Vice President of Sales, Central and Eastern Europe di SOTI. “Estrapolando i dati del nostro sondaggio al numero di operatori sanitari in tutto il mondo, i pazienti perdono centinaia di migliaia di ore di cure perché il personale infermieristico è altrimenti occupato. A questo si aggiunge il sistema potenzialmente non sicuro in molti casi. Ogni dipendente gestisce diverse centinaia di cartelle cliniche all'anno, il che aumenta notevolmente il rischio di accesso non autorizzato alle stesse".
Una mancanza di conoscenza tra la forza lavoro comporta dei rischi
Alla domanda se il rispettivo datore di lavoro avesse adeguatamente formato i propri dipendenti su come gestire professionalmente la sicurezza dei dati, solo il 56% degli intervistati in tutto il mondo (57% in Germania) ha risposto positivamente. Una circostanza che espone sia gli operatori sanitari che i pazienti a notevoli rischi per la sicurezza. Inoltre, il 54 percento (55 percento in Germania) ha affermato che, dal proprio punto di vista, i processi implementati dalla propria azienda in relazione a una tecnologia insufficiente portano a una perdita di tempo che potrebbe altrimenti essere utilizzato per un contatto più intenso con i pazienti. Inoltre, solo la metà degli intervistati globali ha accesso immediato al supporto faccia a faccia o basato sulle applicazioni per risolvere in modo proattivo i problemi tecnici.
Il rispetto delle linee guida di conformità è essenziale
Quattro partecipanti allo studio su cinque (81% in tutto il mondo; 77% in Germania) hanno espresso preoccupazione per la sicurezza dei dati sensibili nei sistemi di archiviazione supportati dall'IT. Più di un terzo teme che le cartelle cliniche dei pazienti possano essere rubate o compromesse in un attacco informatico. Quasi un quarto (24%) ha anche affermato di avere poca fiducia che i dispositivi che utilizzano attualmente siano adeguatamente protetti da malware o intrusioni non autorizzate.
Sicurezza e IoT in ambito sanitario
Si prevede che il mercato delle innovazioni della tecnologia sanitaria mobile (attualmente 72,5 miliardi di dollari), compresi i dispositivi Internet of Things (IoT), raggiungerà i 2025 miliardi di dollari entro il 188,2 [1 ]. Ciò corrisponde a un tasso di crescita medio del 21% annuo. In pratica, ciò significa che dispositivi mobili come smartphone, tablet o dispositivi indossabili saranno utilizzati sempre di più negli ospedali, nelle cure ambulatoriali e in altre strutture cliniche. Il 22 percento degli intervistati (27 percento in Germania) ha dichiarato di utilizzare già tali dispositivi e un altro 22 percento (15 percento in Germania) che il loro datore di lavoro prevede di introdurli presto.
"Poiché le tecnologie mobili hanno il potenziale per migliorare l'assistenza ai pazienti e la qualità delle cure, gli operatori sanitari devono essere in grado di raccogliere, proteggere ed elaborare continuamente le enormi quantità di dati", continua Mennecke. “L'uso delle tecnologie IoT aumenta significativamente sia la probabilità di un'interruzione che la perdita di dati. I dati sensibili devono quindi essere sottoposti a backup a tutti i costi. Tuttavia, ciò può essere garantito solo se i dispositivi di alta qualità sono correttamente integrati con tutti i sistemi pertinenti e sono disponibili per tutti i dipendenti che ne hanno bisogno. Con questo assicurato, gli operatori sanitari possono sfruttare in sicurezza gli enormi vantaggi potenziali della rivoluzione dell'IoT e dedicare più tempo ai pazienti".
Allo studio su SOTI.net
A proposito di SOTI
SOTI è un fornitore leader di soluzioni per la gestione dei dispositivi IoT e per la mobilità, con oltre 17.000 clienti aziendali e milioni di dispositivi gestiti in tutto il mondo. L'innovativo portafoglio di soluzioni e servizi di SOTI fornisce gli strumenti di cui le aziende hanno bisogno per mobilitare veramente le loro operazioni e ottenere il massimo dai loro investimenti in mobilità. SOTI offre una soluzione completa e flessibile per la gestione completa e la sicurezza di tutti i dispositivi mobili e le periferiche connesse implementate in un'organizzazione, indipendentemente dal sistema operativo e dal fattore di forma.