Kaspersky अध्ययन: एक तिहाई से अधिक यूरोपीय स्वास्थ्य सेवा प्रदाता (36 प्रतिशत) पुष्टि करते हैं कि उनके चिकित्सा कर्मचारियों को ठीक से पता नहीं है कि रोगी डेटा की सुरक्षा कैसे की जाती है। टेलीमेडिसिन सत्र में लगभग एक चौथाई रोगी डेटा से समझौता किया जाता है। 36 प्रतिशत कार्यबल ऐसे ऐप का उपयोग करता है जो विशेष रूप से टेलीमेडिसिन के लिए डिज़ाइन नहीं किए गए हैं।
जैसा कि एक वैश्विक कास्परस्की अध्ययन से पता चलता है, 24 प्रतिशत यूरोपीय स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं ने पहले ही ऐसे मामलों का अनुभव किया है जिनमें व्यक्तिगत रोगी डेटा को उनके कर्मचारियों द्वारा दूरस्थ निदान के दौरान समझौता किया गया है। इसके अतिरिक्त, लगभग एक तिहाई से अधिक प्रदाताओं (36 प्रतिशत) का मानना है कि उनके स्वास्थ्य कार्यकर्ता इस बारे में अनिश्चित हैं कि रोगी डेटा को कैसे सुरक्षित किया जाना चाहिए। फिर भी, उनमें से 53 प्रतिशत को लगता है कि यह महत्वपूर्ण है कि स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र उद्योग के विकास को चलाने के लिए अधिक व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करे।
हेल्थकेयर सेक्टर बहुत सारी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करता है
डेटा का उल्लंघन हमेशा बाहरी कारकों के कारण नहीं होता है। अक्सर, संवेदनशील जानकारी को आंतरिक कर्मियों द्वारा भी समझौता किया जा सकता है। चिकित्सा संस्थान संवेदनशील डेटा का संग्रह, प्रक्रिया और साझा करते हैं और इसलिए उन्हें प्राप्त होने वाली जानकारी की सुरक्षा पर पूरा ध्यान देना चाहिए। जैसे-जैसे डिजिटल स्वास्थ्य सेवा में बढ़ते संक्रमण ने चिकित्सा प्रदाताओं की जिम्मेदारी को और बढ़ा दिया है, टेलीमेडिसिन से संबंधित वर्तमान सुरक्षा चुनौतियों में अंतर्दृष्टि का विश्लेषण करने और उन्हें हल करने के तरीके खोजने के लिए Kaspersky ने दुनिया भर में स्वास्थ्य संबंधी निर्णय लेने वालों का सर्वेक्षण किया।
67 प्रतिशत विशेष सुरक्षा प्रशिक्षण पाठ्यक्रम संचालित करते हैं
अध्ययन से पता चलता है कि यूरोप में केवल 26 प्रतिशत स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं को भरोसा है कि उनके अधिकांश चिकित्सा सलाहकार जानते हैं कि दूरस्थ उपचार प्रदान करते समय अपने रोगियों के डेटा की सुरक्षा कैसे करें। 67 प्रतिशत यूरोपीय स्वास्थ्य सुविधाएं आईटी सुरक्षा जागरूकता पर विशेष प्रशिक्षण पाठ्यक्रम संचालित करती हैं। इन नंबरों को एक संकेतक के रूप में लिया जा सकता है कि आयोजित किए गए कई साइबर सुरक्षा प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों में चिकित्सा कर्मचारियों को साइबर सुरक्षा कौशल प्रदान करने के लिए आवश्यक यथार्थवाद नहीं है। ऐसा करने के लिए, उपयोग के मामलों पर भी ध्यान देना होगा जो रोजमर्रा की चिकित्सा पद्धति और संबंधित डिजिटल खतरों को सर्वोत्तम रूप से दर्शाते हैं।
टेलीमेडिसिन सत्रों के लिए अपर्याप्त तकनीक का उपयोग
एक तिहाई से अधिक यूरोपीय उत्तरदाताओं (36%) ने स्वीकार किया कि उनके चिकित्सा कर्मचारी कभी-कभी टेलीमेडिसिन के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन नहीं किए गए ऐप का उपयोग करके दूरस्थ सत्र की पेशकश करते हैं - जैसे फेसटाइम, फेसबुक मैसेंजर, व्हाट्सएप या ज़ूम। हालाँकि, स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में गैर-विशेषज्ञ ऐप का उपयोग करना जोखिम के साथ आता है, क्योंकि डॉ। जर्मनी के अग्रणी टेलीमेडिसिन प्रदाता, arztkonsultation.de के प्रबंध निदेशक, पीटर ज़ेगल जोर देते हैं: "टेलीमेडिकल एप्लिकेशन विशेष रूप से संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन और प्रमाणित किए जाते हैं। जो कोई भी इस उच्च स्तर की सुरक्षा को दरकिनार करता है, वह विश्वास खोने, कानूनी परिणाम और उच्च जुर्माना लगाने का जोखिम उठाता है। अवैध साधनों का उपयोग करने वाले भी टेलीमेडिसिन बिलिंग नियमों का उल्लंघन कर सकते हैं और रोगी रिकॉर्ड एकीकरण या सुरक्षित महत्वपूर्ण संकेतों को साझा करने जैसी सुविधाओं से वंचित रह सकते हैं।
चिकित्सा कर्मचारी जोखिम से अवगत हैं
चिकित्सा पेशेवरों का मानना है कि डेटा संग्रह चिकित्सा प्रौद्योगिकी के विकास में सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं में से एक है - डेटा सुरक्षा के साथ प्रसिद्ध कठिनाइयों के बावजूद। यूरोप में सर्वेक्षण किए गए लोगों में से आधे से अधिक (53 प्रतिशत) ने कास्परस्की अध्ययन में कहा कि इस उद्देश्य के लिए उपयोग की जाने वाली कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) को जानकारी और एक विश्वसनीय निदान के साथ समृद्ध करने के लिए उद्योग को वर्तमान में इससे अधिक व्यक्तिगत डेटा एकत्र करने की आवश्यकता है। सुनिश्चित करने के लिए। इसका अर्थ है कि स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं को डिजिटल चिकित्सा के एक नए युग की तैयारी के लिए अपने साइबर सुरक्षा उपायों को बढ़ाने की आवश्यकता है।
Kaspersky महत्वपूर्ण बयानों के साथ हेल्थकेयर रिपोर्ट 2021 प्रस्तुत करता है (चित्र: Kaspersky)।
"डिजिटल स्वास्थ्य सेवाओं के विकास में तेजी लाने के लिए, हमें संवेदनशील रोगी डेटा को सावधानी से व्यवस्थित, प्रबंधित और नियंत्रित करना चाहिए," INSEAD Business School में रणनीति के संबद्ध प्रोफेसर और डिजिटल परिवर्तन पर एक प्रमुख विशेषज्ञ प्रोफेसर चेंगी लिन पर जोर देते हैं। "यह जानकारी व्यक्तियों और स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली के परिणामों को अनुकूलित करने और लागत कम करने के लिए भी मूल्यवान है। हमने नैदानिक परीक्षणों को बेहतर डिजाइन करने और समय और लागत को कम करने के लिए बिग डेटा का उपयोग करने में पहले से ही बहुत आशाजनक परिणामों की पहचान की है। एक ओर डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए और दूसरी ओर लाभों का पूर्ण दोहन करने के लिए आधुनिक तकनीकों का उपयोग करना महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, एआई की शुरुआत को सुविधाजनक बनाने के लिए अतिरिक्त डेटा सुरक्षा उपायों की आवश्यकता है।"
एआई डेटा सुरक्षा उपायों की सुविधा प्रदान कर सकता है
कास्परस्की में मध्य यूरोप के प्रबंध निदेशक क्रिस्टियन मिल्डे ने कहा, "तकनीक जितनी अधिक जटिल और महत्वपूर्ण होती है, इसके साथ काम करने वाले लोगों से उतनी ही अधिक जागरूकता की आवश्यकता होती है।" "यह स्वास्थ्य सेवा उद्योग के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है क्योंकि यह नए डिजिटल चरण में प्रवेश करता है और गोपनीयता और सुरक्षा के मुद्दों का तेजी से सामना कर रहा है। लेकिन यह सिर्फ जागरूकता बढ़ाने के बारे में नहीं है। सुरक्षा प्रशिक्षण के प्रभावी होने के लिए, इसे न केवल अद्यतन जानकारी प्रदान करनी चाहिए, बल्कि लोगों को व्यवहार में सुरक्षित और सतर्कता से व्यवहार करने के लिए प्रेरित और प्रेरित भी करना चाहिए।
आंतरिक रूप से होने वाली घटनाओं के जोखिम को कम करने और उद्योग के लिए नए दृष्टिकोण बनाने के लिए, स्वास्थ्य सेवा संगठनों को अपनी साइबर सुरक्षा नीतियों को आज की जरूरतों के अनुरूप बनाना चाहिए। इसमें बाहरी सेवाओं और संसाधनों के उपयोग के लिए स्पष्ट दिशानिर्देश, कॉर्पोरेट डेटा के लिए एक सुविचारित पहुंच रणनीति और ठोस पासवर्ड सुरक्षा शामिल है। इन सभी उपायों को व्यवहार में लाया जाना चाहिए और व्यापक सुरक्षा प्रशिक्षण द्वारा पूरक होना चाहिए," क्रिश्चियन मिल्डे कहते हैं।
Kaspersky हेल्थकेयर रिपोर्ट 2021 को PDF के रूप में ऑनलाइन उपलब्ध कराता है।
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