MobileIron के नए अध्ययन के अनुसार, काम का भविष्य "हर जगह उद्यम" है। सर्वेक्षणों के अनुसार, दुनिया भर में 80% से अधिक कर्मचारी घर से अधिक काम करना चाहते हैं और दोबारा कार्यालय में पूर्णकालिक काम नहीं करना चाहते हैं। हालाँकि: किसी भी CIO के लिए मोबाइल डिवाइस, ऐप और उपयोगकर्ता सुरक्षा सर्वोच्च प्राथमिकता होनी चाहिए क्योंकि उनके कार्यबल नए हर जगह उद्यम में मोबाइल बन जाते हैं।
MobileIron, हर जगह उद्यम के लिए मोबाइल-केंद्रित सुरक्षा मंच, ने आज अपने नए अध्ययन के परिणामों की घोषणा की: दुनिया भर में 80% से अधिक कर्मचारी पूर्णकालिक रूप से अपने कार्यालय में वापस नहीं आना चाहते हैं, जबकि तीन में से एक (30%) कर्मचारी अनुभव कर रहे हैं। लॉकडाउन के दौरान अपनी टीम से अलगाव उनकी उत्पादकता के लिए सबसे बड़ी बाधा के रूप में।
COVID-19 दूरस्थ कार्य या गृह कार्यालय की ओर रुझान बढ़ा रहा है
COVID-19 महामारी ने स्पष्ट रूप से कई लोगों के दैनिक कार्य की दिनचर्या को बदल दिया है और दूरस्थ कार्य के प्रति पहले से ही बढ़ रहे रुझान को तेज कर दिया है। इसने आईटी विभागों के लिए कई नई सुरक्षा चुनौतियाँ पैदा की हैं क्योंकि कर्मचारी कॉर्पोरेट डेटा और सेवाओं तक पहुँचने के लिए अपने व्यक्तिगत उपकरणों का तेजी से उपयोग कर रहे हैं। चुनौतियों पर कि नया "हर जगह उद्यम” – जहां कर्मचारी, आईटी अवसंरचना और ग्राहक कहीं भी हो सकते हैं – इसका अर्थ यह भी है कि कर्मचारियों के लिए सुरक्षा प्राथमिकता नहीं है। अध्ययन में पाया गया कि एक तिहाई कर्मचारी (33%) आईटी सुरक्षा को कम प्राथमिकता के रूप में रेट करते हैं।
लचीले दूरस्थ कार्य वातावरण ने खतरों का एक नया स्रोत भी बनाया है, साइबर अपराधी फ़िशिंग हमलों के लिए मोबाइल उपकरणों को तेजी से लक्षित कर रहे हैं। ये काफी सरल या अत्यधिक जटिल हो सकते हैं और बहुत ही आशाजनक हैं, क्योंकि कई कर्मचारी फ़िशिंग हमले को पहचानना और उससे बचना नहीं जानते हैं। दुनिया भर में सर्वेक्षण किए गए 43% कर्मचारियों को ठीक से पता नहीं है कि फ़िशिंग हमला क्या होता है।
बहुत से कर्मचारियों को ठीक-ठीक पता नहीं है कि फ़िशिंग हमला क्या है
"मोबाइल डिवाइस हर जगह हैं और व्यावहारिक रूप से सब कुछ तक पहुंच है। लेकिन अधिकांश कर्मचारियों के पास अपर्याप्त मोबाइल सुरक्षा प्रणालियां हैं, इसलिए अब हैकर्स का मौसम है," ब्रायन फोस्टर, एसवीपी उत्पाद प्रबंधन, MobileIron ने कहा। "हैकर्स जानते हैं कि पहले से कहीं अधिक लोग कॉर्पोरेट डेटा तक पहुंचने के लिए अपर्याप्त रूप से सुरक्षित मोबाइल उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं, और परिणामस्वरूप फ़िशिंग हमलों के साथ उन्हें तेजी से लक्षित कर रहे हैं। प्रत्येक संगठन को एक मोबाइल-केंद्रित सुरक्षा रणनीति को लागू करने की आवश्यकता है जो उपयोगिता को प्राथमिकता देती है और कर्मचारियों को उनकी गोपनीयता से समझौता किए बिना, कहीं भी, किसी भी उपकरण पर जितना संभव हो उतना उत्पादक होने में सक्षम बनाती है," फोस्टर ने कहा।
अध्ययन से पता चलता है कि लॉकडाउन के परिणामस्वरूप एवरीवेयर एंटरप्राइज में चार अलग-अलग कर्मचारी व्यक्तित्व सामने आए हैं। उत्पादकता सुनिश्चित करने में मोबाइल उपकरण पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं:
हाइब्रिड होल्गर:
- आमतौर पर वित्तीय सेवाओं, पेशेवर सेवाओं या सार्वजनिक क्षेत्र में काम करता है।
- आदर्श रूप से अपना समय घर से काम करने और कार्यालय में आमने-सामने की बैठकों के बीच समान रूप से विभाजित करता है; हालाँकि यह कर्मचारी घर से काम करने का आनंद लेता है, लेकिन अपने साथियों से अलगाव उसकी उत्पादकता के लिए सबसे बड़ी बाधा है।
- उत्पादक बने रहने के लिए ईमेल, सीआरएम ऐप्स और वीडियो सहयोग टूल तक सुरक्षित पहुंच के साथ एक लैपटॉप और मोबाइल डिवाइस की आवश्यकता होती है।
- विश्वास है कि आईटी सुरक्षा उत्पादकता सुनिश्चित करती है और डिवाइस उपयोगिता में सुधार करती है। हालांकि, उसे फ़िशिंग हमलों के बारे में केवल आंशिक रूप से ही सूचित किया जाता है।
मोबाइल मॉनिटर:
- टैबलेट और फोन सहित मोबाइल उपकरणों की एक श्रृंखला का उपयोग करते हुए लगातार काम करता है और अक्सर काम के लिए सार्वजनिक वाईफाई नेटवर्क पर निर्भर करता है।
- उसके काम के लिए दूरस्थ सहयोग उपकरण और क्लाउड सूट पर भरोसा करें
- लगातार चलते-फिरते और मोबाइल उपकरणों पर भारी निर्भरता के कारण अविश्वसनीय प्रौद्योगिकी को उत्पादकता में नंबर एक बाधा के रूप में देखता है।
- आईटी सुरक्षा को उत्पादकता में बाधा के रूप में देखता है क्योंकि यह कार्यों के पूरा होने को धीमा कर देता है; इस कर्मचारी का यह भी मानना है कि आईटी सुरक्षा उनकी अपनी निजता को खतरे में डालती है।
- मोबाइल उपकरणों पर अत्यधिक निर्भरता के कारण इस व्यक्ति के खतरनाक लिंक पर क्लिक करने की सबसे अधिक संभावना है।
डेस्कटॉप डोरिस:
- टीम के साथियों से वियोग पाता है और घर से काम करना उत्पादकता के लिए एक बाधा है और कार्यालय में वापस आने का इंतजार नहीं कर सकता।
- मोबाइल उपकरणों के साथ जाने के बजाय कार्यालय में डेस्कटॉप पीसी पर काम करना पसंद करते हैं।
- कार्यालय के भीतर और बाहर सहकर्मियों के साथ संवाद करने के लिए उत्पादकता सुइट्स पर बहुत अधिक निर्भर करता है।
- आईटी सुरक्षा को कम प्राथमिकता के रूप में देखता है और इसे पूरी तरह से आईटी विभाग पर छोड़ देता है। उसे भी फ़िशिंग हमलों के बारे में केवल आंशिक रूप से सूचित किया जाता है।
फील्ड सर्विस एलेक्स:
- हेल्थकेयर, लॉजिस्टिक्स या रिटेल जैसे उद्योगों में सीधे ग्राहक संपर्क के साथ काम करता है।
- निर्दिष्ट स्थानों से काम करता है, जैसे अस्पताल या खुदरा स्टोर; यह कर्मचारी चलते-फिरते काम नहीं कर सकता।
- उद्देश्य से निर्मित उपकरणों और ऐप्स के साथ काम करता है, जैसे चिकित्सा या कूरियर डिवाइस और एप्लिकेशन; यह कर्मचारी अन्य लोगों की तरह अपनी उत्पादकता के लिए व्यक्तिगत मोबाइल उपकरणों पर निर्भर नहीं है।
- समझता है कि उत्पादकता सुनिश्चित करने के लिए आईटी सुरक्षा आवश्यक है; यह कर्मचारी अपने काम की तकनीकी प्रकृति को देखते हुए उपकरणों या ऐप्स पर डाउनटाइम नहीं दे सकता।
संगठनों को सुरक्षा के प्रति जीरो ट्रस्ट दृष्टिकोण अपनाना चाहिए
“अधिक से अधिक कर्मचारी उत्पादक बने रहने और कहीं से भी काम करने के लिए मोबाइल उपकरणों का उपयोग करते हैं, इसलिए संगठनों को सुरक्षा के प्रति शून्य-विश्वास दृष्टिकोण अपनाने की आवश्यकता है। इस तरह, वे सुनिश्चित करते हैं कि केवल विश्वसनीय उपकरण, एप्लिकेशन और उपयोगकर्ता ही कॉर्पोरेट संसाधनों तक पहुंच सकते हैं," फोस्टर बताते हैं। “उद्यमों को मोबाइल खतरों के खिलाफ भी बचाव करना चाहिए क्योंकि साइबर अपराधी टेक्स्ट और एसएमएस संदेशों, सोशल मीडिया, उत्पादकता और मैसेजिंग ऐप्स को तेजी से लक्षित कर रहे हैं। इस तरह वे अपने फ़िशिंग हमलों के लिए लिंक फैलाते हैं। कॉर्पोरेट डेटा तक अनधिकृत पहुंच को रोकने के लिए, संगठनों को मजबूत तकनीकी एंटी-फ़िशिंग नियंत्रणों को लागू करना चाहिए जो ईमेल से आगे जाते हैं। यह उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा सुनिश्चित करने का एकमात्र तरीका है, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे कहाँ काम करते हैं और संसाधनों तक पहुँचने के लिए वे किस उपकरण का उपयोग करते हैं।
इस अध्ययन के लिए अमेरिका, ब्रिटेन, फ्रांस, जर्मनी, नीदरलैंड, ऑस्ट्रेलिया और न्यूजीलैंड में 1.200 कर्मचारियों का साक्षात्कार लिया गया। आप पूर्ण व्यक्तित्व रिपोर्ट की एक निःशुल्क प्रति प्राप्त कर सकते हैं यहां डाउनलोड।
MobileIron.com पर अध्ययन के बारे में अधिक
MobileIron के बारे में MobileIron एंटरप्राइज़ सुरक्षा को उद्योग के पहले मोबाइल-केंद्रित ज़ीरो ट्रस्ट प्लेटफ़ॉर्म के साथ पुनर्परिभाषित कर रहा है, जो पूरे उद्यम में डेटा एक्सेस और सुरक्षा को अनिश्चित काल के लिए सुरक्षित करने के लिए यूनिफाइड एंडपॉइंट मैनेजमेंट (UEM) पर बनाया गया है। जीरो ट्रस्ट मानता है कि साइबर अपराधी पहले से ही नेटवर्क पर हैं और सुरक्षित पहुंच "कभी विश्वास नहीं, हमेशा सत्यापित करें" दृष्टिकोण द्वारा नियंत्रित होती है। MobileIron पहुँच प्रदान करने से पहले विशेषताओं के एक समृद्ध सेट का उपयोग करके पहचान प्रबंधन और गेटवे दृष्टिकोण से परे जाता है। एक मोबाइल-केंद्रित ज़ीरो-ट्रस्ट दृष्टिकोण डिवाइस को मान्य करता है, उपयोगकर्ता संदर्भ स्थापित करता है, एप्लिकेशन प्राधिकरण की जांच करता है, नेटवर्क की पुष्टि करता है, और किसी डिवाइस या उपयोगकर्ता को सुरक्षित पहुंच प्रदान करने से पहले खतरों का पता लगाता है और उनका निवारण करता है। MobileIron सुरक्षा प्लेटफ़ॉर्म पुरस्कार-विजेता और उद्योग-अग्रणी एकीकृत समापन बिंदु प्रबंधन (UEM) क्षमताओं की नींव पर बनाया गया है, जिसमें शून्य-साइन-ऑन (ZSO), मल्टी-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (MFA) सहित अतिरिक्त शून्य-विश्वास सक्षम प्रौद्योगिकियाँ हैं। और मोबाइल थ्रेट डिफेंस (MTD)। दुनिया के सबसे बड़े वित्तीय संस्थानों, खुफिया एजेंसियों और अन्य उच्च विनियमित संगठनों सहित 20.000 से अधिक ग्राहकों ने MobileIron को चुना है ताकि केवल अधिकृत उपयोगकर्ताओं, उपकरणों, अनुप्रयोगों और सेवाओं तक कॉर्पोरेट संसाधनों तक पहुंच सुनिश्चित करके एक सहज और सुरक्षित उपयोगकर्ता अनुभव को सक्षम किया जा सके।