कसैया की वार्षिक आईटी ऑपरेशंस रिपोर्ट दर्शाती है कि आईटी पेशेवर सुरक्षा और एकीकरण पर केंद्रित हैं। साइबर सुरक्षा और डेटा सुरक्षा, अपर्याप्त आईटी बजट और पुरानी विरासत प्रणाली आठवें बेंचमार्क सर्वेक्षण में इस वर्ष की चुनौतियों की सूची में शीर्ष पर हैं।
प्रबंधित सेवा प्रदाताओं (एमएसपी) और मध्यम आकार के उद्यमों (एमएमई) के लिए एकीकृत आईटी प्रबंधन और सुरक्षा सॉफ्टवेयर के अग्रणी प्रदाता कसेया ने आज अपनी 2022 की आईटी संचालन रिपोर्ट जारी की, जिसमें दुनिया भर के लगभग 2.000 आईटी पेशेवरों को उनकी सर्वोच्च प्राथमिकताओं के आधार पर चुना गया। वर्ष और चुनौतियों का सर्वेक्षण किया गया।
2.000 आईटी पेशेवरों ने सर्वेक्षण किया
इस वर्ष के बेंचमार्क सर्वेक्षण के मुख्य निष्कर्षों में शामिल हैं (% ब्रेकडाउन):
आईटी पेशेवरों के लिए तीन सबसे महत्वपूर्ण बिंदु हैं
- कुल मिलाकर आईटी सुरक्षा में सुधार (52%),
- स्वचालन (33%) के माध्यम से आईटी उत्पादकता बढ़ाना और
- बादल की ओर पलायन (32%)
तीन सबसे बड़ी चुनौतियां हैं
- साइबर सुरक्षा और डेटा सुरक्षा (49%),
- आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अपर्याप्त आईटी बजट और संसाधन (29%) और
- विरासत प्रणाली विकास और नवाचार को बाधित कर रही है (21%)।
इसके अलावा, उन सवालों में से 54% ने कहा कि वे दृढ़ता से एकीकरण का समर्थन करते हैं - पिछले साल यह 48% था। अधिकांश उत्तरदाताओं ने महसूस किया कि उनके सभी समाधानों को एकीकृत करना सबसे अच्छा तरीका है। यह पूछे जाने पर कि कौन से समाधान एकीकरण से सबसे अधिक लाभान्वित होंगे, आईटी प्रलेखन तक पहुंच, ऑटोमेशन स्क्रिप्ट चलाने की क्षमता और टिकट प्रबंधन को शीर्ष तीन के रूप में उद्धृत किया गया।
सुरक्षा एक प्राथमिक चिंता है
अप्रत्याशित रूप से, सुरक्षा एक शीर्ष चिंता बनी हुई है: सर्वेक्षण में शामिल 53% आईटी पेशेवरों ने कहा कि वे इस वर्ष सुरक्षा स्टाफ बढ़ाने की उम्मीद करते हैं - पिछले वर्ष की तुलना में 7% की वृद्धि। एक और उल्लेखनीय खोज यह है कि दूरस्थ कार्यबल प्रबंधन, जो कि पिछले एक साल में तीसरा सबसे महत्वपूर्ण खर्च था, तीन स्थान नीचे गिरा है: केवल 22% उत्तरदाता अभी भी इसे एक महत्वपूर्ण कारक मानते हैं।
"जैसा कि हमने अनुमान लगाया था, साइबर सुरक्षा और डेटा सुरक्षा आईटी पेशेवरों के सामने नंबर एक चुनौती बनी हुई है," कासेया के मुख्य रणनीति अधिकारी माइक पुगलिया ने कहा। “हमारा अग्रणी ऑल-इन-वन आईटी प्लेटफॉर्म इन जरूरतों को पूरा करने के साथ-साथ परिचालन क्षमता को अधिकतम करने के लिए अधिक वर्कफ़्लो एकीकरण की आवश्यकता के लिए डिज़ाइन किया गया था। बजट को ध्यान में रखते हुए, हमने लागत-प्रभावी और स्केलेबल होने के लिए IT संपूर्ण समाधान सूट डिज़ाइन किया है, ताकि IT पेशेवर और अधिक कर सकें। महंगाई बढ़ने और संभावित मंदी के साथ, हमारे ग्राहकों को किफायती समाधान प्रदान करना पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है। ”
आगे के परिणाम
- आईटी सुरक्षा बजट बढ़ेगा। सुरक्षा कर्मचारियों में अपेक्षित वृद्धि के अलावा, सर्वेक्षण में शामिल 86% लोगों का मानना है कि इस वर्ष उनका आईटी सुरक्षा बजट बढ़ेगा या वही रहेगा। लगभग एक तिहाई उत्तरदाताओं ने शीर्ष बजट ड्राइवरों के रूप में सुरक्षा घटनाओं और चिंताओं का हवाला दिया।
- अधिक स्वचालन, कृपया। लगभग 33% उत्तरदाताओं ने स्वचालन के माध्यम से आईटी उत्पादकता में वृद्धि को संगठनों के लिए शीर्ष तीन कार्यों में से एक के रूप में स्थान दिया। वास्तव में, 48% - लगभग आधी - 2023 तक स्वचालन प्रौद्योगिकियों में निवेश करने की योजना है।
- विरासत प्रणालियों को अलविदा कहें। बिजनेस ग्रोथ के बाद लीगेसी इंफ्रास्ट्रक्चर सबसे बड़ी लागत है। 40% उत्तरदाताओं ने इस वर्ष अपनी तकनीक को अपग्रेड करने की योजना बनाई है।
कंपनियां एमएसपीएस को आउटसोर्स करने वाले प्रमुख आईटी कार्य क्या हैं?
- आईटी सुरक्षा
- क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर मैनेजमेंट
- बैकअप प्रबंधन
- नेटवर्क निगरानी
- हेल्पडेस्क
- समापन बिंदु प्रबंधन (डेस्कटॉप, लैपटॉप और सर्वर)
[कसीया]