यूनिस्कॉन: गृह कार्यालय उपयोगकर्ता समर्थन
TÜV SÜD सहायक यूनिस्कॉन डिजिटल उपयोगकर्ता लेन सहायकों पर निर्भर करता है और इस प्रकार गृह कार्यालय में उपयोगकर्ता समर्थन को सक्षम बनाता है। कंपनियों को पुनर्विचार करना होगा: गार्टनर के एक सर्वेक्षण के अनुसार, अधिकांश प्रबंधक अपने कर्मचारियों को भविष्य में दूरस्थ रूप से काम करने में सक्षम बनाना जारी रखना चाहेंगे। यह कंपनियों और संगठनों के लिए कई चुनौतियां पेश करता है। क्योंकि डिजिटल गृह कार्यालय को न केवल सेवाओं और बुनियादी ढांचे की आवश्यकता होती है जो कंपनियों की उच्च सुरक्षा आवश्यकताओं को पूरा करते हैं और जो वेब पर काम करते हैं। सहायता और समर्थन चैनलों को भी उपयोगकर्ताओं की रोज़मर्रा की नई स्थितियों के अनुकूल होना होगा। लचीले काम के घंटों के लिए लचीले समर्थन की आवश्यकता होती है "कई क्लाउड सेवाएं...