Indice de confiance numérique : la confiance dans les services numériques est en baisse
Selon les résultats du Digital Trust Index, la confiance numérique ou la peur d’une violation de données influencent la décision des consommateurs de se tourner vers les marques ou de s’en détourner. Dans la plupart des secteurs, la confiance des consommateurs a diminué par rapport à l’année précédente. Ils ont le plus confiance dans les banques. Thales publie les résultats de son Digital Trust Index 2025 – Consumer Edition, qui montrent une baisse globale de la confiance dans les services numériques par rapport à l’année précédente. à. Dans 13 secteurs différents, seule la confiance dans les assurances, les banques et les agences gouvernementales est restée inchangée ou a augmenté…
