Aplicar parches a los endpoints es una de las actividades más importantes, pero también una de las que más tiempo consumen de los departamentos de TI. Las soluciones de automatización reducen considerablemente el esfuerzo, pero no todas las herramientas cumplen lo que prometen. Cinco características que brindan un verdadero alivio.
La aplicación de parches a menudo se siente como un trabajo de Sísifo para los departamentos de TI, especialmente la actualización de aplicaciones de terceros. Suele haber unas cuantas decenas de estos en la empresa, lo que provoca una auténtica avalancha de parches. Cada uno debe probarse en diferentes sistemas y luego implementarse gradualmente en miles de computadoras; esto es difícilmente posible sin la automatización de parches.
La seguridad de los endpoints es clave
Automatización flexible de principio a fin
No todo lo que dice automatización de parches es en realidad automatización de parches. Algunos proveedores solo proporcionan metadatos de parches y un complemento para Microsoft Endpoint Manager. Sin embargo, una solución de automatización adecuada permite que todo el proceso de aplicación de parches se automatice de principio a fin. Sobre todo, es importante poder crear diferentes plantillas con escenarios de prueba individuales, fases de implementación, configuraciones y opciones de implementación para diferentes puntos finales, grupos de usuarios y aplicaciones. Idealmente, la solución viene con plantillas listas para usar que se pueden adaptar y usar rápidamente.
Visibilidad en tiempo real y soporte de IA
Es imposible que los departamentos de TI controlen manualmente el estado de todos los puntos finales. Necesitan paneles claros y personalizables que les proporcionen información detallada, no solo sobre el estado general del dispositivo, sino también sobre las diversas aplicaciones y el estado de su versión, el progreso de la distribución de parches y las instalaciones exitosas o fallidas, todo en tiempo real. Esta es la única forma de evitar que las vulnerabilidades pasen desapercibidas sin parchear y den a los ciberdelincuentes una puerta de entrada. Las buenas soluciones para la automatización de parches también usan IA para mostrar el potencial para optimizar las estrategias de parches y mejorar la eficiencia de los parches.
Priorización de parches críticos
Los departamentos de TI necesitan aplicar parches para vulnerabilidades críticas y fugas de día cero rápidamente, pero esto suele ser difícil para ellos. En el 43 por ciento de las empresas, la implementación demora al menos una semana, lo que es demasiado tiempo, ya que las vulnerabilidades a menudo ya se están explotando. Una solución de automatización que en el momento en que se lanza un parche crítico, lo prioriza, lo distribuye automáticamente a través de la plantilla preferida y asegura que su instalación exitosa en todos los sistemas vale su peso en oro en tales situaciones.
Distribución inteligente de software
En organizaciones grandes y distribuidas, la implementación de parches puede presentar algunas dificultades. Ya sea porque la transmisión de paquetes de datos a miles de puntos finales fuera de la red central supone una gran carga para las líneas WAN y VPN o porque las conexiones con los trabajadores remotos a veces son estrechas e inestables. Como resultado, muchas transferencias fallan, e incluso las soluciones de parches que se basan en Microsoft Endpoint Manager (MEM) rara vez tienen una tasa de éxito del 100 por ciento. Por lo tanto, las empresas deben confiar en soluciones que distribuyan software de manera inteligente, por ejemplo, a través de infraestructuras P2P o uso inteligente del ancho de banda, y que sean compatibles con MEM, pero no dependan de él. Esto les permite mejorar los procesos de aplicación de parches sin poner en peligro las inversiones realizadas o las cargas de trabajo existentes.
Funcionalidad "Configurar y olvidar"
Si bien muchas soluciones de automatización de parches reducen un poco la intervención humana, son esenciales. Las buenas soluciones actúan de forma autónoma después de que los departamentos de TI hayan definido las estrategias básicas de parches. Tan pronto como un parche está disponible, seleccionan la plantilla adecuada para probar y distribuir y se hacen cargo de la implementación de forma totalmente automática. Los departamentos de TI no tienen que intervenir en ningún momento del proceso y pueden concentrarse en importantes proyectos de TI y transformación.
"Muchos departamentos de TI ya no pueden mantenerse al día con la aplicación de parches y se saltan parches individuales o pasan por alto pruebas exhaustivas", informa Jeannine Balsiger, Directora de Ventas de Cuentas Principales de Adaptiva. “Una solución de automatización de parches puede hacer la mayor parte del trabajo por ellos, siempre y cuando realmente automatice todo el proceso de aplicación de parches, desde la identificación de parches disponibles recientemente hasta su prueba e implementación en toda la empresa. Y eso se controla individualmente según el riesgo, el tipo de terminal, el grupo de usuarios o la aplicación, porque un enfoque único para todos no es adecuado para la distribución de parches”.
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Acerca de Adaptiva
Adaptiva proporciona gestión de terminales sin servidor que elimina la necesidad de una infraestructura de TI extensa. El sistema se monitorea a sí mismo mediante la automatización de tareas que antes eran manuales. Aprovechando los innovadores protocolos peer-to-peer, Adaptiva Edge Platform utiliza el exceso de capacidad de los dispositivos que ya están en la red, en la oficina o cuando se trabaja desde casa.