¿Cómo continuará el trabajo híbrido? Palo Alto Networks predice el final de VPN y el establecimiento de SASE - Secure Access Service Edge. Con el marco de seguridad, las tecnologías de seguridad y conectividad de red convergen en una única plataforma entregada en la nube.
Después de casi dos años de trabajo remoto, millones de trabajadores del conocimiento se adaptarán a un nuevo ritmo en 2022, trabajando de manera rutinaria tanto desde el hogar como desde la oficina. Esta transición del trabajo remoto puro al trabajo híbrido ofrece a las empresas la oportunidad de crear una base estable para sus empleados. Al brindarles las políticas, las herramientas y la orientación que necesitan para minimizar las interrupciones, los empleados pueden aprovechar de manera segura y productiva su nuevo entorno de trabajo híbrido. Palo Alto Networks explica lo que esto significa para garantizar un entorno de TI seguro.
El trabajo híbrido se está volviendo permanente
Si bien se espera que este cambio sea menos dramático que los primeros meses de 2020, los líderes de TI y ciberseguridad deben tomar muchas consideraciones para decidir cuál es la mejor manera de apoyar a su fuerza laboral híbrida a largo plazo. Esta publicación recopila algunos pronósticos para este año basados en conversaciones recientes con líderes empresariales y de TI.
Con muchos plazos de regreso a la oficina retrasados, cada vez más empresas formalizarán la adopción del trabajo híbrido de forma permanente este año. Esto ejercerá una presión adicional sobre las iniciativas de modernización de la seguridad, que han tenido que quedar relegadas a la expansión de la red para la mayoría de las organizaciones durante la pandemia. Según el estudio 2021 State of Hybrid Workforce Security, el 61 % de las organizaciones luchan por proporcionar la seguridad remota necesaria para apoyar a los trabajadores remotos. A medida que los empleados regresen a la oficina, aumentará la presión sobre la WAN debido al mayor uso de herramientas de colaboración y video, lo que aumentará aún más la necesidad de SD-WAN.
El fin de la VPN de acceso remoto
Por necesidad, muchas empresas respondieron a la pandemia expandiendo rápidamente sus capacidades VPN existentes. Sin embargo, VPN nunca tuvo la intención de implementarse a esta escala, y las organizaciones ahora se están moviendo a SASE (Secure Access Service Edge) para permitir un acceso escalable y seguro en el borde de la red.
Si bien este cambio no ocurrirá de la noche a la mañana, en 2022 se verá una implementación generalizada de SASE, que permite el acceso remoto seguro a aplicaciones y servicios en función de políticas de control de acceso definidas. Las organizaciones que adoptan este enfoque no solo mejoran su escalabilidad y facilidad de uso, sino también su postura de seguridad y se alinean mejor con los principios de Zero Trust.
Presencia en la oficina en la era del trabajo híbrido
A medida que las organizaciones y los empleados determinen cómo será la nueva normalidad del trabajo híbrido, espere que la asistencia a la oficina llegue en oleadas que disminuirán según las regulaciones locales y nacionales, las necesidades comerciales y las preferencias de los empleados. Palo Alto Networks cree que esta dinámica desafiará a los equipos de TI para que brinden experiencias consistentes y fomenten el interés en nuevas tecnologías como el monitoreo de la experiencia digital. La consistencia se refiere a la forma en que los usuarios interactúan con las diferentes aplicaciones comerciales y acceden a los datos y otros servicios en todas las ubicaciones, es decir, la oficina central, las sucursales y los campus corporativos.
Consumidores resurgidos con altas expectativas
A pesar de la ola actual de infecciones de la variante omicron, la combinación de fatiga pandémica y tratamientos médicos efectivos dará como resultado que los consumidores compren, coman, viajen y experimenten más en 2022 que en los últimos dos años. Las empresas deben estar preparadas para servir y conectarse con estos clientes a través de experiencias digitales y en persona. El énfasis está en las experiencias, ya que las expectativas serán experiencias mejoradas, personalizadas y poderosas.
Según Palo Alto Networks, cada vez es más importante que los administradores de TI tengan una visión general completa del viaje de la experiencia del usuario en toda la infraestructura de la red, y en todos los puntos dentro de una cadena de prestación de servicios. También es importante solucionar los problemas de conectividad de los usuarios de forma independiente. La gestión autónoma de la experiencia digital (ADEM) es una tecnología emergente que puede ayudar a las organizaciones a cumplir con las crecientes expectativas de los clientes.
Proteger los entornos domésticos críticos para la seguridad de la red
En muchos sentidos, ahora que el trabajo híbrido se ha convertido en la norma, la red doméstica es el eslabón más débil para los atacantes en una organización. En casa, es más probable que el trabajo se realice desde cuentas y dispositivos personales, lo que proporciona objetivos fáciles que operan fuera de la vista del equipo de seguridad. En 2022, la oficina en casa se convertirá en un lugar donde la empresa y sus empleados compartan la responsabilidad de la ciberseguridad.
SASE es la arquitectura para el mundo laboral híbrido
Palo Alto Networks cree que existe una oportunidad única en este momento para adaptar las redes para que sean tan flexibles y escalables como las necesidades comerciales. La seguridad ahora debe entenderse como algo integrado y no como algo atornillado. Esto pone al usuario en primer lugar, creando infinitas posibilidades y habilitando el futuro del trabajo. SASE puede ayudar a las organizaciones a navegar con éxito la transición al trabajo híbrido en 2022 y más allá.
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