La mitad de las empresas alemanas están invirtiendo en nuevas soluciones de red y en la protección de infraestructuras digitales o planean hacerlo. ÜMás del 40 por ciento necesitará una conexión de fibra óptica en los próximos cinco años para la digitalización. Ese es uno de los resultados de una encuesta realizada por el especialista en telecomunicaciones 1&1 Versatel.
La pandemia del coronavirus está fomentando la digitalización en las empresas alemanas. El enfoque principal está en el trabajo móvil y en red. La producción, la logística o las compras, por otro lado, todavía se están beneficiando poco de la actual ola de digitalización. Este es el resultado de una encuesta realizada por YouGov Deutschland GmbH en nombre del especialista en telecomunicaciones 1&1 Versatel.
Para casi la mitad (45 por ciento) de los 524 responsables de la toma de decisiones encuestados en empresas alemanas, la crisis de Corona está provocando una disminución de las ventas. Por lo tanto, el 54 por ciento de las empresas quiere centrarse en la gestión de costes. El 49 por ciento ha reducido sus inversiones o planea hacerlo. Sin embargo, para el 59 por ciento de las empresas, los ahorros en la contratación de personal y el desarrollo posterior no son una opción. La mayoría también afirmó que el tema de la digitalización se ha vuelto más importante con la crisis.
Iniciativas de digitalización a pesar de la presión de los costes
Más de la mitad de las empresas encuestadas (52 por ciento) colocan la aceleración de las iniciativas digitales en un lugar destacado de su agenda, a pesar de las presiones de costos. Las áreas de comunicación e intercambio de información (58 por ciento), trabajo móvil (56 por ciento), procesos administrativos electrónicos (42 por ciento) y atención y fidelización de clientes (41 por ciento) son las más beneficiadas. En otras áreas relevantes de la empresa, como procesos de producción, logística (ambas con un 15 % cada una) y desarrollo de productos (16 %), el efecto es significativamente menor. Sin embargo, la mayoría de las empresas parecen haber reconocido la necesidad futura de un intercambio de datos rápido y seguro: el 23 % de las empresas ya tiene una conexión de fibra óptica; el 43 % cree que la necesitará en los próximos cinco años.
Según la encuesta, la protección de sus datos e infraestructuras digitales (50 por ciento) es particularmente importante para las empresas en lo que respecta a la digitalización. Casi la mitad (49 por ciento) de las empresas también están promocionando nuevas soluciones de red, como acceso VPN y servicios en la nube. El 45 por ciento invierte en soluciones de telefonía nuevas o ampliadas para facilitar que los empleados trabajen desde casa. Los sistemas de TI basados en la nube también tienen una alta prioridad con un 42 por ciento. Las nuevas tecnologías como la inteligencia artificial, el blockchain o la realidad virtual o aumentada siguen rezagadas: el 26 por ciento de las empresas encuestadas tiene prevista una inversión aquí o ya la ha realizado.
Expansión de la infraestructura digital
La situación es diferente cuando se trata de expandir la infraestructura digital y aumentar los anchos de banda de Internet: una cuarta parte (23 por ciento) de los tomadores de decisiones ya han invertido aquí, y otro 23 por ciento está planeando una expansión actualmente. Desde el punto de vista de las empresas, Internet de alto rendimiento es particularmente importante para un trabajo más flexible, transparente y rápido (52 por ciento). Pero la satisfacción y lealtad del cliente (36 por ciento), la competitividad, así como la optimización de procesos y la reducción del tiempo de entrega (30 por ciento cada uno) también se benefician de esto.
“Vemos claramente que las empresas, ya sean grandes o pequeñas, están invirtiendo principalmente en seguridad y continuidad comercial en respuesta a la crisis. Esto es fundamentalmente comprensible; Sin embargo, la digitalización debe impulsarse de manera integral, es decir, en todas las áreas de la empresa, para que las inversiones puedan tener un éxito sostenible", dice el Dr. Sören Trebst, CEO de 1&1 Versatel. "Un tema importante es, por supuesto, la infraestructura: el potencial existente solo puede explotarse por completo con una transmisión de datos segura, estable y, sobre todo, rápida".
Cobertura de fibra actual por debajo del diez por ciento
"En Alemania, actualmente tenemos una cobertura de fibra óptica de menos del diez por ciento: para que podamos satisfacer la futura demanda de ancho de banda, todos los actores involucrados desde los proveedores de redes y telecomunicaciones, los servicios públicos municipales, las asociaciones y la política deben unirse e impulsar 1&1 Versatel no solo se basa en la red de fibra óptica autogestionada de aproximadamente 50.000 km de longitud, sino también en la cooperación y ha asumido un papel pionero con el modelo de cooperación municipal que ha desarrollado. Esto permite que los proveedores de energía y las empresas de servicios públicos municipales utilicen y comercialicen de manera óptima sus infraestructuras de fibra óptica existentes.
Sobre el estudio
Los datos se basan en una encuesta en línea realizada por YouGov Deutschland GmbH, en la que participaron 524 tomadores de decisiones de empresas de los sectores privado, público y sin fines de lucro entre el 30 de julio de 2020 y el 6 de agosto de 2020. Los servicios financieros, los servicios tecnológicos y de TI y la fabricación fueron los sectores representados con mayor frecuencia en la encuesta de toda Alemania.
Directamente al PDF del estudio en 1und1.net
Acerca de 1&1 Versatel
Como especialista en telecomunicaciones para clientes corporativos, 1&1 Versatel es uno de los principales proveedores de servicios de datos, Internet y voz en Alemania. La compañía es una subsidiaria al 100 por ciento de United Internet AG (ISIN DE0005089031). 1&1 Versatel opera una de las redes de fibra óptica más grandes y potentes de Alemania: está disponible en más de 250 ciudades. Gracias a su infraestructura de alto rendimiento y su cartera integral de productos, así como a su enfoque constante en los clientes corporativos, 1&1 Versatel puede responder incluso a los requisitos más complejos de los clientes. Como impulsor de la sociedad gigabit, 1&1 Versatel está impulsando la expansión continua de la red de fibra óptica para Alemania.