En los negocios cotidianos, los correos electrónicos siguen siendo la forma de comunicación más popular para las empresas alemanas. Al mismo tiempo, existe una gran demanda de una infraestructura de correo electrónico segura. Estos son los resultados de una encuesta realizada por YouGov en nombre de mailbox.org
Los resultados de la encuesta hablan por sí solos: para el 57 por ciento de los encuestados, los correos electrónicos son la herramienta de comunicación más importante en los negocios cotidianos, para otro 29 por ciento son la segunda más importante. Solo el teléfono es comparable en popularidad: para el 29 por ciento es la herramienta de comunicación más popular y para el 48 por ciento es la segunda herramienta de comunicación más popular. Luego vino Messenger, las redes sociales, la clásica carta y por último pero no menos importante: el fax.
Los correos electrónicos son importantes para el 86 por ciento
Las razones de la popularidad de los correos electrónicos son igual de claras: los encuestados los consideran rápidos (78 por ciento), un estándar establecido en la comunicación (72 por ciento) y sin complicaciones (70 por ciento).
Al mismo tiempo, sin embargo, los resultados muestran una discrepancia en la percepción y la vida cotidiana en las empresas alemanas. Lo sorprendente es que solo alrededor de la mitad de los encuestados (52 por ciento) cree que los correos electrónicos son una herramienta de comunicación confiable. La confianza en la seguridad es aún menor: solo el 34 por ciento considera que los correos electrónicos son seguros o legalmente seguros (28 por ciento).
La demanda de infraestructura de correo electrónico segura sigue siendo alta
Por lo tanto, los correos electrónicos son populares, pero muchos de los responsables de la toma de decisiones de TI encuestados aún ven una necesidad significativa de mejora en lo que respecta a la seguridad y la protección de datos. El 91 por ciento de los encuestados cree "bastante" o "completamente" que estos aspectos de la comunicación por correo electrónico son muy importantes para su empresa. Sin embargo, a pesar de esta conciencia de la importancia de la seguridad y la protección de datos, solo el 55 por ciento de los encuestados afirmó que su empresa utiliza cifrado de extremo a extremo como PGP o S/MIME para la comunicación por correo electrónico.
De ese 55 por ciento, alrededor de dos tercios (69 por ciento) creen que dicho cifrado brinda un nivel adicional de confidencialidad y protección para temas o archivos confidenciales que deben enviarse por correo electrónico. De esta forma, se pueden evitar los temidos riesgos de los datos no cifrados, como daños financieros, pérdida de reputación o consecuencias legales.
Cifrado para temas sensibles
“Los resultados de la encuesta muestran claramente que los correos electrónicos siguen siendo la herramienta de comunicación más importante en el día a día de las empresas alemanas. Sin embargo, muchas empresas no protegen adecuadamente sus comunicaciones por correo electrónico, por ejemplo mediante el cifrado de extremo a extremo o eligiendo un proveedor especializado en seguridad, con los efectos correspondientes en la confianza en la seguridad de los correos electrónicos”, dice Peer Heinlein, fundador y director general de mailbox.org.
“Por lo tanto, la necesidad de una infraestructura de correo electrónico segura y compatible con la protección de datos es alta, especialmente en tiempos de riesgos cibernéticos cada vez más frecuentes. Un socio externo confiable puede ayudar de manera efectiva a las empresas a cumplir con todos los estándares de seguridad y protección de datos y cumplimiento con un esfuerzo mínimo”.
Antecedentes de la encuesta
La encuesta fue realizada por YouGov en nombre de mailbox.org, el servicio de correo electrónico con sede en Berlín que se especializa en protección y seguridad de datos. La encuesta se realizó en julio de 2022 y se basa en entrevistas en línea con más de 500 tomadores de decisiones de TI en pequeñas y medianas empresas alemanas de diversas industrias.
Más en mailbox.org
Vía mailbox.org
El especialista alemán en correo electrónico mailbox.org muestra que la soberanía digital, la seguridad y la protección de datos también se pueden combinar con comodidad y amplias funciones. Además de las funciones básicas clásicas del correo electrónico, los clientes privados y comerciales conscientes de la seguridad también reciben un calendario, libreta de direcciones, gestión de tareas, procesamiento de textos en línea y almacenamiento en la nube basado en una solución de código abierto. Además, mailbox.org tiene videoconferencias integradas y chat web.