Los departamentos de cumplimiento y gestión de riesgos corporativos y gubernamentales suelen tener muchos procesos manuales. Para poder mantenerse al día con las montañas de datos y los requisitos reglamentarios, dependen de las nuevas tecnologías, sobre todo con la inteligencia artificial, la IA. Exterro, proveedor de software GRC legal que combina e-discovery, análisis forense digital, protección de datos y cumplimiento de ciberseguridad, explica qué soluciones facilitan el trabajo de los responsables.
Violaciones masivas de protección de datos, dificultades para cumplir con los requisitos de cumplimiento después de ataques cibernéticos o el descubrimiento de delitos graves: el trabajo de los departamentos legales internos y las autoridades de investigación ha aumentado, pero no en la misma medida los recursos humanos. Para poder identificar y analizar datos relacionados con el contexto, de manera rápida y rentable y luego presentarlos de manera que puedan usarse en los tribunales, necesitan soluciones modernas que cubran todos los aspectos de Legal GRC. Desde el punto de vista de Exterro, tres temas dominarán el mercado en los próximos meses.
La automatización acelera la gestión de incidentes
El RGPD ya no es un tigre sin dientes, como muestra el número de multas impuestas. En 2021, las autoridades europeas emitieron más de 400 decisiones por un importe total de más de mil millones de euros. Aunque la parte del león es atribuible a Amazon, los oficiales de protección de datos alemanes también han enviado multas por un total de más de 50 millones de euros. El hecho es que los requisitos del RGPD plantean grandes desafíos para muchas empresas en vista de los silos de datos y la escasez de recursos.
Incluso los casos aparentemente banales, como las listas de invitados olvidadas para un taller de la empresa, pueden constituir una infracción si, por ejemplo, después de que un empleado haya dejado la empresa, los datos almacenados para este evento no se eliminan. Los flujos de trabajo automatizados ayudan aquí, idealmente en combinación con la robótica y los conceptos de eliminación basados en IA. La automatización puede cubrir muchas áreas, ya sea la creación de un documento, la determinación del final de un plazo o la existencia de un reclamo o su cumplimiento.
El uso de la inteligencia artificial apoya al investigador
Siempre que se necesiten análisis manuales y, por lo tanto, que consumen mucho tiempo para garantizar el cumplimiento o el reconocimiento de patrones en las investigaciones, las soluciones con inteligencia artificial pueden ahorrar recursos y aumentar la tasa de detección. Revisan enormes montañas de datos a una velocidad vertiginosa y filtran los mensajes falsos positivos para que los responsables no se vean obstaculizados en su trabajo. Las disciplinas de IA, como el procesamiento del lenguaje natural (NLP) y el aprendizaje profundo, por ejemplo, simplifican la evaluación de videos o el etiquetado de imágenes. Los investigadores virtuales proporcionan información relacionada con el contexto en el menor tiempo posible y apoyan a los investigadores reales en sus investigaciones.
El análisis forense digital se traslada a la nube
Las diversas ofertas en la nube no solo son populares entre las empresas, sino que se han convertido desde hace mucho tiempo en una forma de jugar para los ciberdelincuentes. Sin embargo, las investigaciones en la nube de datos son difíciles: según la encuesta de Exterro “El futuro del sector público”, el mayor desafío está en la recopilación de datos (67 %), seguido de la cooperación con los proveedores de la nube (65 %) y la seguridad (49 %). %) e identificativos (40%) datos. Si bien las computadoras locales todavía se pueden buscar con relativa facilidad, las cosas son bastante diferentes en la nube con sus millones de máquinas e instancias virtuales. Por lo tanto, las herramientas de investigación forense deben poder recopilar, analizar y categorizar datos de las principales fuentes de nube pública, así como de los sistemas de colaboración comunes Microsoft Teams y Google Drive para combatir el crimen.
“Las regulaciones más estrictas, los plazos de presentación de informes más cortos y la creciente avalancha de datos son difíciles de manejar con los sistemas convencionales. Sin el uso de soluciones modernas que utilizan tecnologías como IA o análisis predictivo para recopilar y evaluar datos y, al mismo tiempo, poder acceder a la nube sin ningún problema, las empresas y las fuerzas del orden están en una posición perdida", explica Jens Reumüssel. , Director de Ventas DACH en Exterro . “Es igual de inútil mirar los pasos individuales del proceso de forma aislada. Para romper los silos de datos que aún prevalecen y obtener una visión de 360 grados de todos los aspectos legales de la gobernanza, el riesgo y el cumplimiento, lo que se necesita es una plataforma holística”.
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